2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #4064 gzbotii nagyúr <Adamsky> #4063
    Új Válasz #4064
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    gzbotii

    nagyúr

    válasz <Adamsky> #4063 üzenetére

    "Viszont engem az érdekelne, hogy hol van ez a Curve oldalán (!) így leírva?
    Az 1. link-en sehol sem említik a 10 alkalmat. Az ott található "Curve Fair Use Policy"-ban ennyi van: "ATM usage is free for up to 10 domestic (withdrawals in the same currency as your Funding Source) withdrawals per calendar month after which time you may be charged £0.50 (or currency equivalent) per usage for each additional ATM withdrawal."

    Igen, ott írja, amit te is bemásoltál, hogy: ATM usage is free for up to 10 domestic (withdrawals in the same currency as your Funding Source). Azaz, ha nincs konverzió, Curve nem vált, akkor 10 alkalom ingyenes. Szerintem ez eléggé egyértelmű. Curveot nem érdekli, hogy hol élsz, neki az a lényeg, hogy ők nem kell valutát váltsanak, mert az ugye drága nekik: withdrawals in the same currency as your Funding Source.

    "Ez alapján én nem látok különbséget credit és debit kártya között."

    Ahogy te is írtad, a T&Cs-ben ezt tisztázzák: In addition, where your selected Payment ‎Card is a credit card: free up to £200 /€200 per calendar month; ‎thereafter 2% of the withdrawal amount‎.

    "Ez alapján olyan, mintha debit kártya esetén max. az alkalmak száma lenne korlátozva, míg credit kártya esetén már az összeg (£200) is, de ez utóbbi is egy teljes hónapra értendő. Vagyis - credit kártya esetén - adott hónapban max. £200 felvehető, és az is max. 10 alkalomra szétosztva."

    Ott van a T&Cs-ben: ATM domestic frequency fair usage
    ATM usage is free for up to 10 domestic (withdrawals in the same currency as your Funding Source) withdrawals per calendar month after which time you may be charged £0.50 (or currency equivalent) per usage for each additional ATM withdrawal.

    Szerk: az összeget most nem kapom, de nincs időm áttúrni a Curve helpdesket.

Új hozzászólás Aktív témák