Keresés: - CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

LOGOUT témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

IT café témák

GAMEPOD témák

Keresés

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

Fototrend

FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________

SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

#1419 bdos csendes tag

Új Válasz 2019-08-10 10:45:06 #1419
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

bdos

csendes tag

Sziasztok,
nem tudom volt-e már a kérdés, ha igen bocsi. A Blue esetében a díjmentes ATM limit ugye 500 GBP, ha a pénzfelvétel a becsatolt kártya pénznemében történik. A konverzióval járó ATM használat korlátja 200 GBP. Ezek egymást kiegészítően értendőek vajon? Tehát ha felvettem 500 GBP-nyi kp-t itthon, akkor a 200 GBP (mondjuk külföldön) még felhasználható-e ugyanabban a hónapban, vagy az már ilyenkor ugrott?
#1224 bdos csendes tag szuladam #1223

Új Válasz 2019-07-24 14:00:00 #1224
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

bdos

csendes tag

válasz szuladam #1223 üzenetére

Köszi, akkor az a lényeg, hogy legyen elég euro átváltva a revolut számlán, illetve a curve-ban a revolut kártya pénzneme EUR-ra legyen állítva.
#1222 bdos csendes tag

Új Válasz 2019-07-24 13:07:14 #1222
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

bdos

csendes tag

Sziasztok,
szeretném kérdezni a következő működhet-e, illetve hogyan működne.
Adott Curve blue kártya, illetve Revolut virtuális kártya. A Revolut kártyára feltöltök forintot, ezt a forintot átváltom Revolut-on belül euróra. A Curve alá be van regisztálva a Revolut virtuális kártya, pénzneme EUR.
Odamegyek egy OTP eurós ATM-hez itt Magyarországon és pénzt veszek ki a Curve kártya segítségével. Minek minősül ez; honi pénznemben indított tranzakciónak (amire a 200Ł napi ill. 10 db havi tranzakciószám limit érvényes), vagy konverziónak (amire a 200Ł-os havi limit érvényes)? Köszi a választ!