Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • vandor01

    senior tag

    válasz Ateszpapa #3658 üzenetére

    Emag Etelepláza?
    ohh most olvasom AUG22-en bezartak....

    ezek tenyleg gáz...
    de mikor volt uzletuk akkor se tudtak segiteni...

  • vandor01

    senior tag

    válasz vandor01 #3523 üzenetére

    na itt van az elnezest kerunk leveluk... marcius 29-en!
    februar 21-en vettem a cuccot 10napnal tobbet nem adnek egy magyar online shopnak hogy kezembe juttassa a dragasagot mikor kinabol volt hogy 5nap alatt megjott a rendelt termek....
    emagtol csak olyat fogok rendelni ami sajat cucc es amit az easy boxba szallitanak igy nincs a futar mizeria....

    a teljes ugyfelkezeléshez kellett 1 honap!
    Ennel meg kinabol is gyorsabban rendezik a problemas dolgokat..
    es meg van pofajuk pozitiv visszajelzest kunyizni b+
    elobb utobb ezek eltunnek a sullyesztoben.... remelem elobb :DDD

    Köszönjük megkeresését!
    Elsősorban elnézését kérem a kellemetlenségért és a késői válaszadásért.
    Az emag.hu weboldalán nem csak eMAG termékek találhatóak, hanem más cégek is hirdetik a termékeiket az oldalon. Ön az egyik ilyen partnercégünktől rendelte meg a terméket.
    Sajnálatos módon az illetékes forgalmazó utánvét költséggel adta fel a csomagot. A rendelkezésemre álló információk alapján időközben a csomag visszaérkezett a forgalmazóhoz és a vételár visszatérítésre került Önnek a rendelésnél használt bankkártyára.
    Az illetékes forgalmazó nevében is szeretném elnézését kérni az okozott kellemetlenségért, illetve, hogy a megkeresését nem sikerült időben feldolgoznunk. Mindent megteszünk, hogy a jövőben a hasonló eseteket elkerüljük. Kompenzációként kérem, fogadja el 5000 Ft értékű vásárlási utalványunkat, amelyet az elkövetkezendő 3 hónapban a vásárlása során felhasználhat.
    A vásárlási utalványt a kísérőlevelemben találja. (Amennyiben a bejövő mappában nem találja az utalványt, kérem ellenőrizze a spamek és promóciók mappát is.)
    Felhasználói útmutató megtalálható a kupon kódot tartalmazó emailben is, de ide is csatolok egy rövidebb átláthatóbb verziót.:
    Bármilyen kérdés, vagy kérés kapcsán örömmel segítünk Önnek a továbbiakban is, forduljon hozzánk bizalommal!
    Amennyiben elégedett volt az ügyintézésemmel, úgy a hamarosan kiküldésre kerülő, kizárólag rám/ a munkámra vonatkozó értékelőlapon adott pozitív visszajelzését megköszönöm.
    Együttműködését és türelmét ezúton is köszönöm, további szép napot kívánok Önnek!

  • vandor01

    senior tag

    válasz Tikakukac #3522 üzenetére

    chaten Dia val nem sikerul kozelebbi kapcsolatba kerulnom ezert bementen az emag "szakuzletebe' kelenfoldi plaza.... az adott pillanatban a vasarlok szama ZERO ott ucsorgo unatkozo eladok szama 4.... segitseg erteke nulla! ok nem tudnak nekem sehogysem segiteni oldjam meg Dia-val a szerelmi viszonyomat mikor mar B+-eltem...
    de azert adtak egy tippet hogyan kell Dia-an tullepni es hus ver emberhez jutni!
    el kell inditani a termek visszakuldest a felajanlott elleresre NEM kattintani es varni na akkor jon a hus-ver chatelo valaki.... na ott el lehet inditani a problemat....
    vagy marad a FB chatales.... ott is valaszoltak....

    szegyen ez a ceg..... kinabol jobban gyorsabban johet a rendelt termek...

    olyat erdemes rendelni amit box-ba kihoznak ne kelljen a futart lesni keresni mert baznak kommunikalni a kiszallitas elott..... mar csak az ajtoban hivogatnak hogy itt a cucc vegyem át.... nem ertik hogy elozonap nem artana vmi info SMS? mail? telefonhivas?

  • vandor01

    senior tag

    válasz vandor01 #3494 üzenetére

    nos a vegen visszafizettek a rendeles arat.....

    persze magyarazat arra nincs hogy?
    - miert nincs kovetes a csomagra?
    - miert nincs eleozonap SMS mail vagy telefon
    csak annyi te paraszt holnap visszuk amit rendeltel
    - miert a haz elott hiv fel a futar itt vagyok vedd at ja es fizesd ki annak ellenere hogy mar 1x online kifizettem....
    - miert bena az emagos ugyfelszolgalat?
    - a vegen csak adtak vmi trackert ami a vallalt kiszallitas utan volt 1 hettel
    es ezen nyomonkovethettem ahogy visszaviszik a "draga" sagot bulgariaba...

    feb 20-as rendeles vege marc 21-en pénzvisszafizetes...

  • vandor01

    senior tag

    válasz jeni #3492 üzenetére

    a hetfo mar elmult..... szabit nem kell kivennem!
    most varom vmi fele info jojjon (sms/mail) mikor hozzak a cuccot
    termeszetesen extra fizetes nelkul....

    mert eddig semmifele info nem jott idoben a rendelés kiszallitasarol!
    se email... se SMS....

  • vandor01

    senior tag

    válasz ggeleven #3491 üzenetére

    na beprobalkoztam.... na vmi fele rend csak van arrafelé :DDD
    irtak hogy latjak hogy folyamatban vannak a folyamatok :DD

  • vandor01

    senior tag

    válasz AlexDaywalkr #3485 üzenetére

    igen regebben voltak korrekt rendeleseim.... de amit most csinaltak?

    rendeltem kifizettem irtak kiszallitas futarral marc 5-6-an....
    feb 28-an csorompol a telefon...
    futar vagyok a haz elott vegyem at a rendelést!
    milyen rendelest nem varok semmit...
    de itt van egy jo nagy es fizetni is kell erte
    ahh a jo nagy? akkor miert nem kuldtetek SMS-t emailt hogy ma jon a cucc!
    de mivel nem kuldtetek? nem vagyok otthon meg amugy is mi az hogy fizessek erte?
    hisz az emag oldalan kifizettem mindent!
    hétfon visszahozza....
    jol van hozzad de csak akkor ha nem tartod erte a markod azaz a kartyalehuzot!

    emag oldalan vmi Dia nevu Mi vel lehet tarsalogni...
    NA persze ilyen esetre nincs opcio
    van egy email eleres amire irtam valasz noku!

    bementem az emag boltjaba (kelenfold etele plaza)
    bent ul 4 alkalmazott ugyfel nyema!
    ok nem tudnak csinalni semmit, hogy megmondjak hol a rendelésem!
    de mondtak egy trukot hogy nyomkodjam a Dia-t hogy a vegen kapjak elo hus embert!
    nos a vegen human Dani-val nem sikerul kommunikalni mert a chat nem mukodott
    de kaptam email amire mar 2x irtam a Daninak hogy intezkedjen de eddig se valasz se sms se email.... kuss van a vonal masik oldalan lehet Dani el van foglalava Dia val?
    :DDD
    na azota ujra betrukkoltem Dia-at most Orsi kaptam!
    megiigerte Orsi mailben ertesit merre van a mar a 3 hete kifizetett termekek?

    nos a turelmem kezd fogyni charge back lesz a vege!

Új hozzászólás Aktív témák