Új hozzászólás Aktív témák

• #62738 glaci őstag

  Új Válasz 2015-06-25 08:38:27 #62738

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  glaci

  őstag

  Sziasztok!

  Tegnapelőtt voltam a helyi T-Mobile ügyfélszolgálaton.
  Vásároltam egy DuoNet SIM kártyát a Mozaik XS előfizetésemhez.
  Pontosabban csak vásároltam volna, mert közölte az ügyintéző, hogy ehhez nem lehet és azt mondta, hogy csak Move csomaghoz kérhető.
  Ezen nagyon csodálkoztam, mert úgy emlékeztem, hogy az ÁSzF szerint bármely internet elérést is tartalmazó díjcsomaghoz igényelhető.
  Így aztán átváltott Move S -be és megkaptam a DuoNet SIM kártyát, de valahogy mégis átverve érzem magam.
  Most kb. ugyanazért a havidijért kevesebb szolgáltatást kapok.
  Ugrott pl. a havi 30 SMS -em és a VoIP sem működik. (Ezt pár percel utána már meg is tapasztaltam, amikor az apósék hívtak az UPC -s vezetékes számomon és nem tudtam felvenni az utcán (pontosabban felvette az UPC Phone APP, de totál süket volt a "vonal"), aztán hívhattam vissza őket mobilról magyarázkodni ...)
  Hazamentem, megnéztem és jól emlékeztem! Az szerepel az ASzF -ben, hogy bármely NET -et taralmazó djcsomaghoz igényelhető!
  Most akkor engem miért csaptak be?
  Ha panaszt teszek visszakaphatom a régi csomagomat?
  (A k. anyukájukat!)
  Bocs, de nagyon ideg vagyok!

Új hozzászólás Aktív témák