Aktív témák
-
tcomp
tag
Kedves barátaim, prohardveresek!
A topicot kizárólag segitő szándékkal inditottam, mivel az elmúlt hónapokban igen sok olyan véleményt, hozzászólást olvastam, ami az üzletekkel kapcsolatban taglalt sok-sok problémát.
Nem célom senkit mgbántani, egy céget sem akarok reklámozni, sőt általánositani sem akarok.
Pusztán egy-két dolgot szeretnék figyelmetekbe ajánlani, mielőtt bárki ''billenytűt ragadna'' és irná a magáét ebben a témában.
Sokfajta számtech üzlet van, van olyan ahol több tiz ember dolgozik, van olyan ahol egy-két ember, esetleg családi vállalkozásban csinálják és vannak a ''nagyok'', ahol 2-3 havonta cserélődik a gárda.
A nagy cégeknél az a gond, hogy általában átmeneti emberekről van szó, aki a pult mögött áll, vagy a szervizben ''dolgozik''.
Nagyon kevés hely van, ahol fix emberekkel dolgoznak.
Sajnos az előbbi esetekben vannak a legtöbb problémák, garis dolgok, meg az emberi hozzáállással is.
Tévhit, hogy minnél nagyobb egy cég, annál megfelelőbb kiszolgálást kap az ember és segitőkészek.
A nagy többségben ez nem működik, sajnos azért mert ugymond átmeneti emberekkel dolgoznak.
Ezek az emberek nem igazán érdekeltek abban, hogy a cég mindig becsületesen és maximálisan kiszolgálja a vevőket, mert nem érdeke, a fizetését igy is ugy is megkapja.
Igy ne csodálkozzon senki, ha olyan topicok születnek, mint a leégett tápos és társai, ami mellett nem akarok állást foglalni, nem tisztem.
A kisebb üzletekben is lehet korrekt a kiszolgálás, meg a garis dolgok intézése, pláne ha azt saját vállalkozásban csinálják.
Az árharcról nekem külön véleményem van, ami megérdemelne egy külön topicot, mert a felhasználók nagy többségének fogalma sincsen mit jelent egy ilyen üzletet vinni, úgy, hogy valami nyereséget is hozzon.
Minden vállalkozásnak kikell termelnie a következőket:
Sztk, TB járulék, Adó(személyi, társasági,stb), telefon költségek, gépjármű, üzemanyag, könyvelő, bérleti dij, és egyéb sarcok amit az államnak fizetni kell.
Na most ezt igen kemény harcok árán kell illetve lehet csak teljesiteni, egy számtech cég ha csak forgalmazással foglalkozik, a mai világban ne is nyisson ki, ha nem tud mellette szolgáltatni.
Csakis kizárólag a kereskedelemből nem lehet fentartani egy ilyen céget!
Akik ezt próbálják, azoknál járnak rosszul a vevők, mert olyan szoros árréssel kell dolgozni, amiből nem lehet kitermelni a fent leirt költségeket!
Számtalan olyan anyagi vonzattal járó kérdés van még, amit nem akarok itt taglalni, igy is lehet, hogy sokak el sem olvassák irásomat.
A technikai kérdésekkel kapcsolatban pedig csak röviden:
Te mint vásárló szeretnéd a vasadat bőviteni, fejleszteni, nyilván mindent megteszel annak érdekében, hogy jól döntsél, jó cuccot válasszál.
De!
Ehhez neked napok, esetleg hetek állnak a rendelkezésedre, mig Te elvárod az üzletben dolgozó embertől, hogy ugyanezzel a tudással rendelkezzen, nem csak a processzorok, video kártyák, alaplapok, stb terén, napra készen, amikor neki nap mint nap az üzlet menetével kapcsolatban is meg az ügyfelekkel is foglalkoznia kell.
Ráadásul mellette még ha van családja, ott is álljon helyt, meg az autója közben behallt, azt is intéznie kell, meg számtalan más dolgot, miközben még a főnöke is b...gatja!
Szóval nem tisztességes elvárás, bár én is azt mondom, amit lehet tegyen meg mindent egy ilyen üzletben dolgozó, ami tőle elvárható.
Csak hát az elvárhatóság kérdése nem áll arányban a teljesithetőséggel.
De az biztos, hogy nagyon sokat számit ha az eladó legalább kedves és udvarias és a hiányos tudását nem pökhendi stilusu kioktatással kendőzi.
Végezetűl csak annyit, hogy tényleg csak is jószándékkal próbáltam részletesebben taglalni a kérdés körüli problémákat, nyitott vagyok a kérdésekre, de csak ha nem a fikázás kategóriába fullad ez is.
Végezetül csak annyit, hogy én 14 éve viszem kis cégemet, amit saját magunk épitettünk fel és még mindig megélek a ''nagyok'' között :)) -
gesuz
senior tag
Holnap elmondom a fönökömnek, hogy nekem nem tisztem ahoz is érteni amit csinálok, hisz tele vagyokproblémával a barátnőmnek is megjött a mensese és behalt a kocsi is meg amúgy is sok az adó:)
Kötelemfakasztó - A könyvek legnagyobb hibája, hogy nincs bennük CTRL+F. ''Or do something that's never been done''
-
kretenallat
senior tag
kivancsi vagyok mi lesz a topic sorsa...
:: Ω :: Born Dead, Buried Alive :: Ω ::
-
Plumpy
aktív tag
Hali! Teljesen tökéletesen egyet értek! Én ugyan csak alkalmazott vagyok egy üzletben, mint eladó, vagy ritkán mint szervízes, de átlátom annyira a dolgokat, hogy neked őszintén igazat adhassak. Nálunk nem cserélődnek túl sűrűn az emberkék, úgyhogy ezzel nincs gond, de annyit még a garis témához szeretnék hozzáfűzni, hogy sokszor nem az üzleten múlik a dolog. Nem mi vizsgáljuk a garis cuccokat, hanem a hazai forgalmazó, vagy a gyár. Ha nem cserélik a dolgot nem minket kell szidni...
Ja igen. Kedvesség. Az a helyzet, hoyg próbálok mindig mindenkivel kedves lenne, de sajnos ez nem mindig sikerül. Ez viszont leginkább a kedves vásárló hozzáállásán múlik. Mikor fél órán keresztül böngészi az árlistát az orrom előtt, és utána végigkérdez mindent, hogy mi mennyibe kerül... Nekem meg mosolyogva mondanom kell. Nem mondhatom, neki, hogy b+, mit néztél eddig az árlistában. Meg ha konkrét kérdése lenne. De iylenek: '' Mennyibe kerülnek a hangszórók?'' De milyen? Azt nem tudja, csak úgy általában. És a Hangkártyák? Na de milyen? Nem tudja. Egerek? De milyen? Nem tudja. Na ilyenkor kicsit gonoszabban nézek...
Ennyi lett volna....Plumpy - A kultúrbölény
-
kretenallat
senior tag
ha felnovok en is egy szamtech boltban akrok dolgozni! :))
:: Ω :: Born Dead, Buried Alive :: Ω ::
-
venember
tag
Azt elmondaná nekem, egysejtűnek valaki, hogy mi is itten a probléma?
Holnap is benézek, mert kíváncsi vagyok...Nálunk a labdarúgáson és a gyermeknevelésen kívül már az informatikához is mindenki ért.
-
9CS
senior tag
Most nem tudom miért vagy ilyen ''állat'', mint kretenallat is. Mi a bajotok? Teljesen normális két üzenet volt Ti meg ''emberkedtek'' persze nem kell nézni semmit csak, hogy titeket kiszolgáljanak, így igaz. De had mondja már el a másik fél is a vélaményeét anélkül, hogy beszolnátok. Idítsatok inkább egy jujj de faja vagyok az üzeltekben topicot, mert... meg egy suxx boltok listáját is bár ilyen már azthiszem van... Nem számtech üzletben dolgozom, így nem is magamat védem, de nekem lehet ugrani, de minek...
'' - Tizenkettőt üt az óra, térjenek márrrrgghhhh... ''
-
lesaux
veterán
Hú, de jó, hogy így összejöttünk. Egy dolog nem hagy nyugodni. Ha raktáron van egy alkatrész, az egyre inkább elértéktelenedik. Pl. egy proci 2-3 hét alatt simán veszíthet vagy 20%-ot az értékéből, nemde?
Ha pedig megmarad mégtöbb ideig, akkor mind a 100%-ot elveszíti.
Tehát elvileg minél nagyobb a raktár, és minél több cucc van raktáron, annál nagyobb lehet a veszteség.
Ha meg nincs raktáron semmi, akkor a vevők nagy ívben elkerülnek.
Na, ezért nem nyitnék én számtechboltot. :DDD -
tcomp
tag
Lehet, hogy nem jó időpontban inditottam a topicot, boccs mindenkinek, hagyjuk hétfőre:P
-
Polesz
addikt
Én is számtech üzletben dolgozom és nem cserélődök. Viszont az ideg sokszor megesz az idióta vásárlók miatt.
Remélem te nem leszel a vásárlónk :(Elméletileg nincs különbség elmélet és gyakorlat között. Gyakorlatilag van.
-
bdav
őstag
egyrészt a dolog működhet visszafele is (ez ritkább), pl. pár éve volt valami földrengés tajvanon, és a memóriák ára megduplázódott valami 2 hét alatt... Másrészt egy élelmiszerboltban is ha túl nagy készleted van kenyérből, akkor nem tudod mind eladni, ugyhogy mehet a kukába, ha túl kicsi, akkor elveeszíted a vásárlóid egy részét (mert ugye akar kenyeret venni, de nincs, szal elmegy máshova). Meg kell találni azt az optimális helyzetet, amikor pont jó a dolog. Ez nem csak a számtech. boltokra érvényes, minden másra is.
10 féle ember van a világon. Aki ismeri a kettes számrendszert és aki nem. ''A név nincs hosszabb páncélszekrény''
-
Bagoly
senior tag
Nem tudom írták-e már máspk, de nekem az a véleményem, hogy ha ilyen nehéz ebből megélni, akkor nem ebből kell megélni. Nem értem miért akar mindenki számtech-boltot nyitni. Annyi van, mint a franc (Köztük jó sok vacak), de azért az az überfrankó, ha a mi sarkunkon is nyílik egy?
Az eladónak igenis informáltnak kéne lennie a témában. Te mit csinálnál, ha egy épitész vályogból építené fel a házad tégla helyett, csak azért, mert a sok építkezés miatt nem jutott ideje az olyan ''modern'' anyagokkal foglalkozni, mint a tégla. A baj inkább ott van, hogy aki ért hozzá, nem csak ''műkedvelő'', az meg is kéri az árát, mert ez nem olcsó tudás. Ilyenkor van az, hogy olcsóbb a tizenéves, csillogó szemű bütykölő kiscsóka, azt el se hiszem, hogy beszólt a vevőnek, hogy: ''The matrix has you''.
Talán a családi vállalkozások kivételt épezhetnek, hiszen ott a saját kerekét hajtja a mókus és a fizetésén se problémázik. Azért csak talán, mert ha nem értenek hozzá, akkor ennek a konstrukciónak is lőttek.
(Nem véletlenül az én kedvenc boltom is egy ilyen családias vállalkozás.)
A vásárló meg idővel rájön, hogy nem csak az ár számít (sőt).''A nagy nyíl útján, meg nem állva, hitesen és szerelmesen, förtelmeit egy rövid mának nézze túl szemem.''
-
tcomp
tag
Bocsesz, de a voda miatt nem biztos, hogy tudok válaszolni, reagálni, mert nagyon gyatra ma este itt, azért a kétszeres üzenet is :(
-
tcomp
tag
Ez igy van, ahogy irtad, csak hogy még mindig ''divik'' a gazdaságos T...CO számitógép, meg a nagy cégek...
Ezért mertem én is azt irni, hogy én még igy is megélek a ''nagyok'' mellett.
Egy kisebb vállalkozás sokkal többet tesz meg az ügyfelekért, mert náluk az az első!
Van itt olyan valaki, aki próbált már egy ''nagy'' bevásárló központban segitséget kérni, milyen gépet, hangkártyát, cd irót, stb vegyen???
Én sokszor voltam fültanuja ilyen beszélgetésnek:O
Asszem mindenki érti. -
bdav
őstag
Na jó, de az építőipar azért nem változik folyamatosan. Meg egy ház nem feltétlen lesz rosszabb attól, hogy pl. 1-2 évvel korábbi technológiával készül (random szám, nemtudom mennyi a csereidő ott), de egy számítógép gyakorlatilag már elavult, ha féléves-éves alkatrész van benne (átlagos játszó - filmező usernek, irodai cucc más tészta). szoval azért jóval nehezebb informáltnak maradni.
'' a tizenéves, csillogó szemű bütykölő kiscsóka''-ról (aki valószínű ''műkedvelő'') meg annyit, hogy itt is, egy otthoni felhasználásra szánt gépet jó eséllyel össze tud rakni ilyen is (gondolok pl. magamra, pár ismerősnek raktam már össze gépet). Attól függ mire lesz a gép szánva. Irodába, v. ismeretlennek, v. bármi olyan helyre, ahol komolyabb gond lehet belőle, ha valami gázos, nem vállalok be úgyse semmit megcsinálni.10 féle ember van a világon. Aki ismeri a kettes számrendszert és aki nem. ''A név nincs hosszabb páncélszekrény''
-
Bagoly
senior tag
''Na jó, de az építőipar azért nem változik folyamatosan'' ;]
Voltál már CONSTRUMA-n? (amúgy szinte semmi közöm az építőiparhoz)
''...hogy itt is, egy otthoni felhasználásra szánt gépet jó eséllyel össze tud rakni ilyen is''
Ha up to date tud lenni a fejlődésben, akkor ott a helye, bár én azért úgy gondolom, hogy kell egy ''kis'' alap, hogy értse az ember mi mitől jó, vagy rossz, amit ''műkedvelő'' szinten a legritkább esetben ismernek.
''Attól függ mire lesz a gép szánva. Irodába, v. ismeretlennek, v. bármi olyan helyre, ahol komolyabb gond lehet belőle, ha valami gázos, nem vállalok be úgyse semmit megcsinálni.''
Na ez az, amit egy sztboltban nem lehet megcsinálni. (''Ja nem doomozni fogsz rajta? Akkor menj a konkurenciához, mert nem garanálom, hogy ez menni is fog.)
Ehhez kell az a felkészültség (sok-sok év tanulás), amivel már fel tudod vállalni, hogy amit ajánlasz az arra a célra amire kell a lehető legalkalmasabb.''A nagy nyíl útján, meg nem állva, hitesen és szerelmesen, förtelmeit egy rövid mának nézze túl szemem.''
-
kovacsson
tag
szerintem teljesen igaza van gesuznak.
neki az az egyetlen dolga abban a napi 8 órában, hogy a vevőkkel foglalkozzon és hogy naprakész legyen.
én pl. joghallgató vagyok - vajon mondhatom-e majd azt, hogy azért nem ismerem a jogszabály-módosításokat, mert sok üggyel kell foglalkoznom? nyilvánvalóan nem, mert akkor nem érek semmit jogászként. azt meg pláne nem mondhatom, hogy azért nem tudok valamit, mert otthon elromlott a mosógép... szóval vagy én sem tudok a sorok között olvasni, vagy tényleg abszurd, amit mondasz. -
gesuz
senior tag
Probáltálmár kis üzletben segítséget kérni?
Figyú itt ez a mx200 fajin megy vele a doom3 is ut2003 is há hogyne menne vele. milyen prockéne hozzá o hát ez a duron tutti választás fullra passzol a videokareszhez. és alaplap ó itt ez a lepke meg vlami csumpi mem. ezeket a cuccokat egy éve tartogatom egy ilyen jó vásárlónak mint teKötelemfakasztó - A könyvek legnagyobb hibája, hogy nincs bennük CTRL+F. ''Or do something that's never been done''
-
gesuz
senior tag
-
tcomp
tag
A hozzáértést nem firtatja senki.
Az árakról:
A felhasználók nagy többsége előveszi az ''aktuális'' szines négyest, pestmegyei infot, meg egyéb inkorrekt tájékoztató lapokat és abban szemezgetve próbálja megtalálni a neki legmegfelelőbb árú terméket.
Ez nem is baj, csak a gond a következő:
senki nem gondolt még abba bale, hogy vajon milyen áron occsóó az a termék?
Én például egy! egy helyen vásárolom a termékeket, mostmár négy éve, igaz nem M....rál áron, de a garanciális reklamációk nem érik el az éves forgalom 2! százalékát!
Elgondolkodtató.
Nekem ez sokkal kellemessebb, mint esetleg naponta hallgatni az ügyfelek jajongását.
Nem tudom azon az áron adni a terméket mint a ....., meg a .... ''nagy'' cég, de nem is akarom, aki eddig nálam vásárolt, nem volt gondja.
Kivéve annak a kb 2%-nak, azt meg korrekten, azonnal elintéztem.
Szóval ennyi.
Hajtsák az árakat, rohangáljon mindenki szanaszét, az okos meg más kárából tanul.
Ugyanaz a termék ha 10ezer ft-ot alapul véve 3 ezer forinttal olcsóbb valamelyik nagy cégnél, nem feltűnő?
És semmi köze hozzá, hogy nagy tételben rendeli, hidjétek el!
:t -
gesuz
senior tag
Hogy a jó égbe vegyen magának gépet a tök nem hozzá értő két éve megkértek rakjak össze egy gépet( mert ugye nem bizunk az eladóban) azt mondták nem kell velük menni mert megoldják 240eFt vettek egy gépet ami megért akkor 70eFt szal azóta a segítséget kérnek megyek velük vagy én veszem meg.
Kötelemfakasztó - A könyvek legnagyobb hibája, hogy nincs bennük CTRL+F. ''Or do something that's never been done''
-
tcomp
tag
válasz kovacsson #33 üzenetére
Boccs de mivel te ''csak'' joghallgató vagy, majd az életben másként éled meg a dolgokat.
Én már túl a 4, x-en találkoztam pár emberrel, ügyvéddel is aki konkrétan a cég alapitásban súlyos hibákat követett el!!!
Utóbbi 100 rugomba került!
Ennyit erről, meg a naprakészségről :( -
Polesz
addikt
Hát érdekes helyekre jársz vásárolni. Ha én nem tudok valamit azt bevállalom. Nem tudhatok mindent. Arra ott az internet a szakkönyvek. Ha olyan kérdése van a vevőnek, amire nem tudok 100%-os válaszd adni, akkor azt megmondom és azt is, hogy holnapra utánanézek. Vidkarit meg nem szokás úgy eladni, hogy biztos jó lesz vigyed, mert ha mégsem úgyis a fejemen vered szét és akkor megint nem volt értelme a bótolásnak.
Elméletileg nincs különbség elmélet és gyakorlat között. Gyakorlatilag van.
-
Polesz
addikt
-
gesuz
senior tag
Egyébként nem azokat a szerencsétleneket sanálom, hisz ez ''az élet rendje'' csak ne állítsuk már be a boltokat szentnek
Kötelemfakasztó - A könyvek legnagyobb hibája, hogy nincs bennük CTRL+F. ''Or do something that's never been done''
Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest