Új hozzászólás Aktív témák

• #273 chadi csendes tag Arosopa #270

  Új Válasz 2009-11-09 09:13:10 #273

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  chadi

  csendes tag

  válasz Arosopa #270 üzenetére

  Szia!

  Nekem ugyan ez a problémám.
  Bekapcsolás után kb 1-3 perc mire talál jelet.
  Később csatornaváltás során is elveszti a jelet és kb fél-1 perc mire újra megtalálja.Nem minden alkalommal.
  Azt vettem észre ha olyan csatornára kapcsolok ami box által automatikusan eltárolt programszámtól messze van akkor minden alkalommal.Ha csak 1-2 programmal kapcsolok arrébb akkor nem jelentkezik.
  Folyamatosan küzdök a digivel ez ügyben.
  -első beszélgetésnél megállapították, hogy én vagyok a hülye nem jól állítok be valamit.
  mondom lehetséges akkor mondja el lépésről lépésre. a válasz az volt , hogy nem ismeri a hd boxot nincs róla leírása.
  Akkor kérnék egy kollégát aki kijön és segít elhárítani a hibát.ekkor azt a választ kaptam, hogy nekik nincs ilyen szolgáltatásuk.... no comment

  nem adtam fel
  -második beszélgetés (itt egy értelmesebb embert fogtam ki)próbált segíteni tippekkel sajna hasztalan)
  Tőle is kértem a személyes segítséget egy szerelő kollégájától.
  Érdekes minden további nélkül lehetett ilyet kérni.72 óra és jönnek....

  -1 nap múlva megérkezett a digis szakember.
  Megkérdezte honnan van ilyen HD boxom(kaon) Mondtam neki Ti adtátok "bameg"
  Mert hogy ő még nem látott ilyet.
  Elregéltem neki a problémát, be is mutattam neki vizuálisan.Sajnos nem tudott segíteni.
  Gondoltam segítek neki: Cseréljük ki a boxot és nézzük meg fenn áll e még a hiba.
  beleegyezett de telefonálgatás után azt mondta, hogy ők(szerelők) nem tudják kicserélni mivel nekik nincs ilyen készülékük(nem is látott még ilyet). menjek be ügyfélszolgálatra és ott kicserélik.
  Most itt tartunk...... Ma megyek be hozzájuk.Utána megírom a történteket és hogy megoldódott e a probléma

  üdv

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák