-
Fototrend
emag ügyintéző kapcsolása "hack"
Jótállás, garancia és egyéb szolgáltatások -> Termék javítási ideje / telepítési szolgáltatások -> Milyen stádiumban van a termékem javítása?
Így egyből kapcsolja az ügyintézőt
qltsar fórumtársunknak köszönjük az infót
Új hozzászólás Aktív témák
-
zaskar
senior tag
Sziasztok! 2014 óta rendszeresen rendelek az Emag-ról, de sosem volt problémám a kártyás fizetéssel. Azonban egy ideje az OTP-s webkártyával (amivel mindenütt sikeresen fizetek) nem akar összejönni a fizetés. A webkártya a testvérem nevén van, az Emag fiók meg az enyémen, ez számíthat? (Nem kéne, de már másra nem tudok gondolni). A saját nevemen lévő Revolut kártyával megy a fizetés. Mi lehet ennek az oka?
-
zaskar
senior tag
Sziasztok!
Nov.6.-án vettem Emagról egy sportórát 218-ért, de ma 30 ezerrel olcsóbb. Visszaküldhetem a drágábbat 30 napon belül, és megrendelhetem ma az olcsóbbat? Nem csinálnak problémát abból, hogy nyilvánvalóan az olcsóbb ár miatt küldöm vissza? -
zaskar
senior tag
Na még egy kérdés. Easybox-os visszaküldés esetén a dobozra semmit nem kell írni, a dobozba a terméken kívül semmit nem kell helyezni, pl. számla? Az emailben küldött PIN kód alapján azonosítja a terméket, hogy melyik fiókban van? Köszönöm.
-
zaskar
senior tag
Egy pozitív vélemény is álljon itt a sok panasz után:
Nemrég írtam, hogy november elején vettem egy Garmin órát Emagról 218 ezerért. BF-en 30 ezerrel lett olcsóbb, ezért megrendeltem az órát az olcsóbb áron, és indítottam egy visszaküldést a drágábbra.
- Szombat reggel betettem az easybox-ba a visszaküldendő órát
- Szombat délután megérkezett az easybox-ba a megrendelt új óra, átvettem
- Ma (hétfőn) pedig megérkezett a visszautalás is.
Közel 10 éve rendelgetek Emagról, és számos más webshopból is, de ilyen gyors, korrekt kiszállítást és ügyintézést még nem tapasztaltam sehol. -
zaskar
senior tag
Sziasztok!
Ha egy mai akcióban (a nap ajánlata) szereplő termékre nem vonja le a 20% kedvezményt, akkor jól gondolom, hogy hétvégén ezt nem lehet jelezni nekik semmilyen formában? Nyilvánvaló, hogy hiba, mivel más, ugyanazon kategóriába tartozó termékeknél megtörténik a levonás. -
zaskar
senior tag
Köszönöm, ezt nagyon jól tudom, 10 éve vagyok rendszeres Emag vásárló. Itt arra akartam utalni, hogy két, teljesen azonos kategóriában szereplő termék esetén csupán az egyiknél történik meg a levonás, pedig mindkettő a nap ajánlatába tartozik, és fel van tüntetve mellettük a 20% kedvezmény. Ráadásul mindkettőt ugyanazon termékkel párosítottam a kosárba, mégis csak az egyiknél működik a kupon. A másikra azt írja, "nem alkalmazható". Ezért gondolom, hogy technikai hibáról lehet szó, de ilyennel még nem találkoztam, kinek lehet jelezni és hogyan. Sőt, annyira nem volt még gondom velük 10 év alatt, hogy ügyfélszolgálatra se volt szükségem sosem.
-
zaskar
senior tag
Tehát adott a képeken látható két futócipő, plusz melléjük egy olcsóbb termék, a papucs. A kék cipő esetén nem adja a 20% kedvezményt, a fekete esetén viszont igen. Ezért gondolom én, hogy valami hiba van a rendszerben.
[ Szerkesztve ]
-
zaskar
senior tag
Köszönöm, hogy megnézted. Most már egyértelmű, mi van. Azt nem írtam, hogy engem a 44.5-es, vagy a 45-ös érdekelne. Ezekre nem működik a kupon, csak a 43-as méretig. Hogy ez szándékos-e, vagy csak rendszerhiba, fogalmam sincs, de gondolom ma már nem is fogom megtudni. Ha jól sejtem, hétvégén nincs ügyfélszolgálat.
Új hozzászólás Aktív témák
- Milyen routert?
- Subaru topik
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Aliexpress tapasztalatok
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Iqos cigaretta
- Mit tehetsz jogilag, ha átvertek, megkárosítottak a Hardveraprón?
- iPhone topik
- World of Warships
- Apple iPhone 13 Pro Max - őnagysága
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen