Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Lackooo84

    nagyúr

    válasz huan #22747 üzenetére

    Ezt a kellékszavatosság illetve a jótállás fedi le, de:

    07. § (1) A jogosult a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni.

    [ Szerkesztve ]

    The Truth is out there...

  • sinick

    senior tag

    válasz huan #22747 üzenetére

    Ha jelezed, akkor írd le, hogy mégsem elállást kérsz, hanem hibás teljesítés rendezését.

    Az eladónak, a számlán szereplő címre. A tértis azt jelenti, hogy tértivevényesen kell postán feladni, így a postánál nyilvántartás lesz arról, hogy a levelet ki, mikor vette át vagy nem vette át (ha nem veszik át, visszakapod, ha átveszik, akkor meg van nyoma, azaz nincs olyan, hogy "nem kaptuk meg").

    Legyen benne, hogy ki (név, cím), kitől (név, cím, adószám), mikor (számla dátuma és sorszáma) vett, mit vett. Ki (te), kitől (postától), hogyan (házhoz szállítás, csomagolás sértetlen volt, esetleg fuvarlevél száma) vette át. Írd le mi a hiba és írd le mit szeretnél (javítás, csere, pénzvissza). Ha pénzvissza, akkor írd bele a bankszámlaszámod. A mit szeretnél tényleg szó szerint mit szeretnélt jelent, mert az eladó dönti el, hogy mit csinál (ha nem javít, akkor cserél, ha nem cserél, akkor pénzvissza). Ha pénzvissza lesz, akkor teljes vételár plusz az odavissza fuvardíj lesz. Írd bele, hogy számodra nem megfelelő vitarendezés esetén az illetékes kormányhivatalhoz fordulsz fogyasztóvédelmi panaszügyintézés miatt.

    Aztán, ha nem a te várakozásaidnak megfelelően reagál, akkor vagy elfogadod a csökkentett összeget vagy irány a járási hivatal, ahol fogyasztóvédelmi ügy lesz belőle.Attól még nem nyertél, csak ügy lett belőle, amire lehet hivatkozni. Ha idáig eljutsz, akkor ott úgyis mindenről tájékoztatnak. És józanul gondolkodva itt kb. a vége a történetnek és fogadd el a felkínált összeget.

    Mert ez részedről eddig csak fenyegetőzés volt, mert ha erre nem kapsz másik terméket vagy vissza a vételárat meg postaköltséget, akkor polgári peres úton tudsz érvényt szerezni az ügyednek. Ha az eladó nem akar macerát, vagy nem éri meg neki a macera, vagy nincs erre berendezkedve, akkor visszakozni fog. Ha nem fog, akkor tuti, hogy perre kell vinned. De nem fogod, mert az idő és pénz és a teljes költséget úgysem kapod vissza, mert az ügyvédi munkadíj kb. fele járhat vissza. Olyan is van, hogy kereset előtt az eladó még megegyezést kínál, de akkor már pénzed van benne és bukod az ügyvéd addigi munkadíját, meg a per illetéket.

    (Én neten olyan dolgokat vásárolok, amit el is tudok engedni, ha gond van. Nagyértékű csak személyes vásárlással és mindent kibontok, hogy megvan-e, épp-e. Ahol lehet -máshova már nem is nagyon megyek, ahol nem lehet - kérek egy konnektort és ki is próbáltatom.)

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák