Aktív témák
-
egamega
tag
Nah, hát lenne 1 elég nagy problémám. Úgy fest hogy meghalt a vinyóm, és az 1 éves gariból (mert tavaly így adták el) éppen kifutottam. Úgy tudom, hogy a gyár viszont 3 évet vállal rá. Lehetséges ezt valahogy érvényesítenem ? Nagyon fontos lécci minél hamarabb írjatok, ha tudtok ezzel kapcsolatban valamit. Kösz.
(a típusa: IC35L040AVER07 ) -
AtHoS
nagyúr
Biztosan lehet érvényesíteni.
2 lehetőség van:
1. Ezzel foglalkozó céget bízol meg a cserével (van ilyen több is) kb. 8-15e forint lesz a csere
2. Az IBM Magyarországgal lebeszéled és ők majd megmondják, hogy mit tegyél
Arra azért figyelj, hogy az 1. esetben kb. 6hónap az átfutási időread-only mode on the forum
-
Flashcash
Közösségépítő
Szerintem próbáld meg a második lehetőséget külföldön ez egy telefonba kerül de itthon biztosan macerásabb.
Talán az IBM supportnak kéne egy e-mail-t küldeni.
Ha szerencséd lesz már 120GXP-t kapsz helyette. -
veterán
Szerintem nagyon körülményesen oldható csak meg a dolog. Ha a gépedet továbbra is akarod használni vegyél egy újat, és ha szerencséd van, talán kicserélik, de én úgy tudom, hogy azok a vinyók amikre nbem 3év garit vállalnak ott ahol vetted azok nem az IBM Magyarországon keresztül kerültek be az országba hanem valamilyen kerülőúton, szóval szerintem esélytelen a dolog, és nem éri meg az időráfordítást a pénzt meg főleg. 20e körül már adnak 120GXP 40GB-os vagy 28e körül 80GB-osat.
-
egamega
tag
Hát nemtom hogy kerültek be az országba, de hogy itt gyártották az biztos. :)
-
egamega
tag
Az IBM-nél van 1 ismerősöm, legfeljebb próbálkozok nyalizni. :)
-
Flashcash
Közösségépítő
Az IBM három év garit vállal a vinyóra.
Ez minden vinyóra érvényes.
Az első esetben is ennek az ügyintézését kell megfizetned. -
veterán
Én úgy tudom, hogy a annak ellenére hogy egy részüket az IBM vinyóknak Magyarországon csinálják, a magyar gyártmányokat is elötte kiviszik az országból és utána úgy hozzák be, de lehet hogy ez azóta változott. El tudnám képzelni, hogy emiatt olyan olcsók most az IBM vinyók.
-
egamega
tag
Nos közben annyi történt, hogy írtam az IBM tech.supportnak Németországba, a boltnak ahol vettem, és egy jogász ismerősőmnek is, holnap pedig a fogyasztóvédelemmel beszélek majd tel.-on. Ha megjöttek a válaszok, majd folytatom a sztorit.
-
egamega
tag
Igen, az a része igaz. Nekem Deskstar 60GXP van. (volt :( )
-
Zoz
őstag
Ilyenkor meg kell keresni a gyártó oldalán az RMA kérelmet, kitölteni az adatok, általában egyből ki is írják, hogy garanciális-e még az adott vinyó. Adatok elküldése után nem sokkal jön a visszajelzés, hogy mennyi időn belül, és hova kell postázni, hogy kell csomagolni,stb. Általában 2-3 hét múlva megérkezik a csere.
Ez nagyon szépen működik pl a Seagate esetén.
De az IBM az szívás...
innen indul: http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma31.jsp?ibmer=0
Csak hogy Magyarország nincs a listán.
Cannot find country :
'' You reside in a country not eligible for return through this RMA process. You must return to your Point of Purchase for warranty support.''
vagyis vidd oda, ahol vetted... -
Zoz
őstag
válasz CsendPenge #15 üzenetére
Én azt a pletykát hallottam, hogy azért nem árulják az itt gyártott vinyókat Magyarországon, hogy a gyárból ''véletlenül'' kikerült vinyókat ne lehessen feltünés nélkül eladni, tehát elvileg Made in Hungary vinyó nem lehet hivatalosan itt... nem tudom, hogy ebből mi igaz, én ezt hallottam...
De lehet, hogy ezért nincs support se, merthogy az itteniekkel nem kell foglalkozni, a máshol gyártottakkal meg nem akarnak foglalkozni... -
egamega
tag
Ja elég jó. Elvileg a gyárba kell visszaküldeni, de hogy pontosan hová ? A jó ég tudja... meg esetleg onnan valaki, de nem akarják elárulni.
Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen