Új hozzászólás Aktív témák

• #128517 3franky csendes tag

  Új Válasz 2016-01-17 12:44:59 #128517

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  3franky

  csendes tag

  Sziasztok!

  Akadt egy kis problémám, nem tudom ebben az esetben még mit tehetnék.

  iPhone 4S készülékemet elajándékoztam egy családtagomnak, mert 5C-re váltottam.
  A 4S-en egy új fiókot létre tudtunk hozni, azt is nehezen, de az jelenleg működik másik címmel.
  Az 5C eddig (kb. fél évig) működött, az ajándékozás óta viszont nem enged bejelentkezni az Apple ID címemmel.
  Tudom a jelszavát, biztonsági válaszokat, de mivel már nincs hozzárendelve a fiókhoz a telefon, nem tudok bejelentkezni vele.
  Elvittem egy iStyle üzletbe, ott megpróbálták megcsinálni, de még rosszabb lett, mert teljesen visszaállították (feltételezem DFU módban) és így már egyáltalán nem használható a telefon, mert ugye nem enged be a kezdőképernyőn túlra.
  Ezek után telefonáltam az apple ügyfélszolgálatra, ők azt mondták, hogy küldjem el az apple részére a papírokat (csak garancialevelem van a telefonhoz) és akkor leválasztják a telefonról a fiókot.
  A válaszlevélben megírták, hogy csak a garanciát nem fogadják el, mert kell egy igazolás, számla ami tartalmazza az akkori vételárat is.

  Legvégül a T-Mobilenál voltam tegnap, hogy kérjek egy vásárlási igazolást. Ott kérték a telefonszámot, amire vásárolva lett, de azt már nem tudom, mert használtan vettem, a garancián kívül mást nem kaptam hozzá.
  A garanciapapíron vannak adatok, számlasorszám, imei, de az ügyfélszolgálatos szerint úgy nagyon sok idő lenne mire megtalálná...

  Tudnátok javasolni még valamit, amit nem próbáltam vagy lőttek a telefonnak?
  Előre is köszönöm!

Új hozzászólás Aktív témák