Új hozzászólás Aktív témák

• #11522 instantwater addikt RVR400 #11512

  Új Válasz 2013-09-18 10:04:03 #11522

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  instantwater

  addikt

  válasz RVR400 #11512 üzenetére

  De le van fényképezve a hibás áru.
  Namost mi van akkor, ha esetemben karóráról van szó (műanyag, nem rolex ), és teszemazt az első felvételkor szakad ki a szíja? Mert amik sérültek, azoknak a szíja van kiugorva a helyéről (tudom, egy órás pár forintért meg tudja csinálni), de van amelyiknek a másodpercmutatója van leesve, stb.

  Illetve azt mondják nem elég bizonyíték 3 kép amit enged feltölteni a rendszer.
  Én feltöltenék többet is, de csak 3 at engedett feltölteni.
  Hogyan lehet több képet csatolni?

  Ezt írták:
  Thank you for contacting Alibaba. I am sorry to hear that the products you received for order <***> are broken.

  1. Your previously-submitted request is rejected due to invalid/insufficient/no evidence provided.

  2. As you claim the goods are broken, you need to provide the damaged assessment report from shipping company to support your claim within 7 calendar days. (Don't use the same pictures if you have provided before)

  3. If there is no valid evidence provided to us before the deadline, this case will be closed with full payment released to the seller.

  Notices:
  1) Any forged, modified or repetitive evidence will not be accepted.
  2) The size of the evidence should be limited to 2 MB; if your evidence is oversized, you can upload to Mediafire (http://www.mediafire.com/) and provide valid website link to us.
  3) How to create your Mediafire account and use Mediafire? Please click this website (http://help.AliExpress.com/how_to_provide_evidence_to_support_your_claim.html) and refer to "5.Mediafire User Guide".

  PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint centre. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

  Your understanding and cooperation will be appreciated.

  Best regards,

  Ida
  AliExpress Case Management Team

  Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák