Új hozzászólás Aktív témák

  • Norby86

    őstag

    Következő a gondom: Meghibásodást egy termékem amit még az Amazon német oldaláról rendeltem és garanciális. Szeretném a garanciát intézni ezért írtam a supportnak ahonnan a készülék érkezett hogy mi a probléma. Most kaptam tőlük email-t amire válszolni szeretnék nekik, de nem tudom ennek mi a menete? Mert olyan email címről jött az üzenet hogy k2***l6s**nglv@marketplace.amazon.de
    Most ha én erre írok válasz levelet azt közvetlenül megkapja a support? Mert az Amazon német oldalán belül az üzeneteknél nincs olyan opció hogy reply. Csak új üzenetet tudnék írni, de az új ticket nyitással jár, ami szerintem felesleges ha már adott a probléma és a leírás is.
    Mit tanácsoltok?

    -Norbi-

Új hozzászólás Aktív témák