Keresés: - Külföldi rendelések: boltok, fizetés, postázás

LOGOUT.hu témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

IT café témák

GAMEPOD.hu témák

Keresés

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2023-12-13 05:07

Fototrend

KÉRDÉS ELŐTT OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT ÉS HASZNÁLD A KERESŐT!

Ha EU-n kívülről rendelsz, mindig kalkuláld bele az ÁFA-t, esetleges vámot, kezelési költséget! Nem számít, hogy mi van a csomagra írva (gift vagy alacsonyabb összeg), el sem olvassák. Röntgen és a fizetési bizonylat (paypal, bankszámla kivonat) alapján történik az ÁFA fizetés.
Ha EU tagországból érkezik a csomagod vagy EU szállítással tagországi vámolással (EU warehouse, EU express) akkor abban az esetben sem vámot sem ÁFA-t nem kell fizetni.
Sima posta esetén (kínai, belga, svéd, holland stb.) 60 nap is lehet a kézbesítési idő (jellemzően 25-40 nap, de ritka esetben előfordulhat ennél rövidebb idő is). Aggódni 45 nap után érdemes, akkor lehet mozgolódni, érdeklődni.

Boltok, fizetés, szállítás, nyomkövetés, vámolás, reklamáció témakörökkel kapcsolatban található információ az összefoglalóban, ezért erősen ajánlott kinyitni és elolvasni a felesleges és ismétlődő kérdések elkerülése érdekében.

Új hozzászólás Aktív témák

#102302 Ixion77 őstag SOAD19 #102292

Új Válasz 2024-01-11 14:24:24 #102302
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Ixion77

őstag

válasz SOAD19 #102292 üzenetére

"2-3 levélváltás után hagytam inkább a francba"
Ilyen sokszor hajlandók voltak válaszolni?
Mostanában azt tapasztalom hogy egyre több nagy cég választja azt a megoldást, hogy egyáltalán nem válaszol, egyszer sem, soha. Vagy ha igen, akkor olyan sablonválaszt aminek semmi köze ahhoz amit kérdeztem. Nem csak magyar, külföldi kereskedők is.
Egyrészt az ügyfélszolgálatos drága és túlterhelt, másrészt tudják, hogy a vevők 99+ százaléka úgysem tereli jogi útra az ügyet. Azzal a párral meg aki mégis, ráérnek majd akkor foglalkozni.

"Seems like humanity needs war and famine to correct itself."
#102303 sentry0 tag SOAD19 #102292

Új Válasz 2024-01-11 19:23:02 #102303
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

sentry0

tag

válasz SOAD19 #102292 üzenetére

Abszolút jogos amit írsz, csak basszus kiment a fejből, hogy DHL-nek a Fosta (nem elírás) a hazai partnere. Szerencsére bedobták egy győri közeli postába, és ma délután át tudtam venni.

Engem az egészben az bosszantott, nyomasztott, és aggasztott, hogy idővonalon hogyan adhatnak hozzá csak úgy egy státuszt, ami előtte nem volt (szóval beékelték két bejegyzés közé, hogy az én kérésemre nem szállították kitegnap), vagy hogy időpontokat változtattak meg státuszoknál. Ezt mégis hogy lehetne anélkül, hogy "belenyúljanak"? Ez az ijesztő számomra. Meglep? Nem, ebben az országban ilyen tulajdonosi háttérrel (érdemes rákeresni ki felel a csomagok szállításáért melyik vő )

Szóval izzadós volt ez a sztori is.

És amúgy a postán az ügyintéző nő meg egy ultrakedves, segítőkész nő volt, aki csak olyan szavakat használt, hogy kérem, legyen szíves, máris hozom, köszönöm. Nem az emberekkel van gond, hanem a rendszerrel. Szarásig vannak terhelve, mindezt lófütty pénzért. Ez is a dolog része sajnos. De bármi javulást nem igen tudok elképzelni a közeljövőben.