Új hozzászólás Aktív témák

• #85672 cicur99 tag

  Új Válasz 2018-02-20 16:46:55 #85672

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  cicur99

  tag

  Nem érkezett meg az UCXXXXXXXXXMY azonosítóju küldeményem, noha a 17track szerint 2017.13.31-én megérkezett magyarországra. A posta ügyfél-szolgálata érdeklődésemre az alábbi választ adta:
  "Tisztelt Ügyfelünk!
  Köszönjük, hogy megkereste ügyfélszolgálatunkat.
  Elektronikus nyilvántartásunk alapján a megküldött azonosítószámú küldeményről nem rendelkezünk információval.
  A postai szolgáltatók az ISO szabványnak megfelelő azonosítóval (azonosító felépítése: 2 nagy betű + 9 számjegy + 2 nagy betű) ellátott küldeményt tekintik könyvelt küldeménynek. A könyvelt küldemények azonosítójának első két betűjele:
  - postacsomag esetén: CA-CZ tartomány,
  - könyvelt levélpostai küldemény esetén: RA-RZ tartomány,
  - EMS gyorsposta küldemény esetén: EA-EZ tartomány,
  ezt követi 9 számjegy, majd a végén ismét két betűjel (mely a feladó országot azonosítja).

  Amennyiben a feladáskor a küldemény nem kapott a fenti szerkezetű azonosítót, úgy a Magyar Posta kezelésébe érkezést követően nyilvántartás nélkül kezeljük. (A név- és címadatokról nem vezetünk nyilvántartást.) Ezért a megérkezéséről és a jelenlegi státuszáról nem rendelkezünk információval.

  Az "UA-UZ + 9 számjegy +2 betűs országkód" ugyan ISO szabványnak megfelelő azonosító, azonban kizárólag a küldemény tartalmának megkülönböztetésére szolgál, nem nyomkövetési célokat. Az ilyen azonosítóval rendelkező küldemények áru tartalmúak, a belföldi hálózatban kezelésük ún. közönséges küldeményként történik, a nemzetközi előírásoknak megfelelően. A közönséges levélpostai küldeményeket a postaigazgatások a feladást követően a szállítás során nem veszik nyilvántartásba, ezért sorsuk okiratilag nem követhető.
  A küldemény esetleges megérkezéséről a helyi kézbesítő postán javasoljuk érdeklődni.
  Bízunk benne, hogy válaszunkat megértéssel fogadja.
  Elnézést kérek, ha triviális volt az infó

• #91042 cicur99 tag

  Új Válasz 2019-06-14 21:16:44 #91042

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  cicur99

  tag

  Coolicool EU stock rendelés.
  Olvastunk sokat a Feucht-i Bermuda háromszögről.
  Ha már elveszett, ellopódott a csomag - vajon meddig marad ez a státusz a DHL-nél? Az idők végeztéig?
  
  Üdv.

• #97372 cicur99 tag

  Új Válasz 2021-05-28 21:10:02 #97372

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  cicur99

  tag

  Kedves fórumtársak!
  A német Amazonról rendeltem egy terméket ami úton van az Osztrák posta és valamelyik partner, magyar futárcég közvetítésével. Utób kiderült, hogy már nincs szükségem a termékre.
  Az egyszerűség kedvéért - lehet az elállási jogomat úgy gyakorolnom, hogy megtagadom a csomag átvételét - ezzel kiváltva a bonyodalmasabb visszaküldést? Az Amazon oldalán erre nem találtam infót.
  Köszönettel veszem a segítséget.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák