Új hozzászólás Aktív témák
-
őstag
Kérném szépen a segítségetek!
Telenor - 5GB-os adatcsomagot kértem 2017.05.09-én, 5000Ft-osat.
Első SMS:
"Kedves Ügyfelünk! Plusz 5 GB csomagod ismét aktiválásra került. Élvezd a Hipernet élményt!
Üdvözlettel: Telenor"
Érdekes ez az "ismét" szó, hiszen most életemben először vettem kártyát, s aktiváltam rá internetet.
Kb. 250MB-ot használtam, adatforgalmat figyeltem, erre pár napra jön az értesítő:
"Kedves Ügyfelünk! Adatcsomag szolgáltatásod egyenleghiány miatt felfüggesztésre került. újbóli aktiváláshoz töltsd fel egyenleged. Üdvözlettel: Telenor"Anyád... Lekérdeztem *111#-gyel.
4 - Egyenleginfó
1 - Általános egyenleginfó
Egyenleg: 1751Ft
Vásárlási keret: 0Ft
Akciós keret: 0Ft
Az egyenleg 18.05.09-ig használható fel.
...Kérdésem: Mi történhetett? Ezeknél a szemeteknél 1MB az nem 1MB?
Ma mindenképpen bemegyek Telenorhoz, de úgy tűnik elszoktam az ilyesfajta köcsögösködésektől, pl. Lengyelrországban nem így mennek a dolgok, mint idehaza.Ha válaszolok / írok az üzenetedre, elvárom a választ. Egy minimális kommunikációs etikettet tartsunk be, még akkor is, ha nem érdekel az ajánlat.
-
őstag
válasz DrBubo77 #5021 üzenetére
Tehát amikor a kedves eladó hölgy azt mondta a képembe, hogy 30 naponta kell feltöltenem, akkor arra azt mondtam, rendben van, de ha ezt az információt elhallgatta, s nem igaz az, hogy 30 napig él (jelen esetemben ez most 5 nap), akkor finoman szólva átk..ta az agyam. Ez a fogyasztó megkárosítása, mivel pont reggel 1 órán belül lett volna üzleti megbeszélésem.
Ma bemegyek, s javaslom nekik legyen úgy, hogy 30 naponta feltöltöm, ezt a sz@rságot meg legyenek kedvesek korrigálni, mivel ez nem az én saram.Ha válaszolok / írok az üzenetedre, elvárom a választ. Egy minimális kommunikációs etikettet tartsunk be, még akkor is, ha nem érdekel az ajánlat.
-
őstag