-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
Ákinard
aktív tag
Sziasztok!
A helyzetem a következő: Van egy Motorola Defy+ készülékem, ami 1 hónapot volt a Cordon Electronics (régi nevén Cirma Hungary ) nevű bűnbarlangban. Ma kaptam vissza azzal a jelszóval, hogy nem tudják megcsinálni, nincs hozzá alkatrész. Ezt egy hónapig tartott kideríteni
Adtak egy papírt, hogy a gyártóval egyeztetve javasolják a készülék saját készletből cseréjét.
Mivel ennek értelmezése a cirmásoknak is külön segítséggel ment, gondoltam elmegyek a T-mobilba, hogy mondják meg mi a helyzet ilyenkor, és mi a teendő. Egy segítőkész eladót fogtam ki, aki tudta mi ez és mi a helyzet, azonban mondta, hogy alig van telefonjuk, de holnapra visszahív, és sorolja a választási lehetőségeimet .
A probléma ott kezdődik, hogy magam részéről már szabadulnék az androidtól, és az iphone 6 megjelenése után (tehát záros határidőn belül) egy iphonet vennék. És most a kezembe nyomnának egy másik androidost. Ráadásul a defyt egy szuper akcióban (kb 50% off volt) vettem huszon párezerért, az eladó szerint pedig a vásárlási érték +/- 5000 -ért lehet nézelődni. Nos ennyiért most a galaxy young meg valami "huwaei" lótök van ami azért messze áll egy csepp por és ütésálló Moto deftől mind tudásban mind értékében, még ha az ára egyezik is.Kérdésem a szakértő urakhoz: mik a lehetőségeim? Egyáltalán milyen árat kell ilyenkor nézni? Én a motot egy 5000-es havidíjú csomaggal vettem most háromezer ft körül fizetek, nyilván nem egy árban mérik így a készülékeket.
Tényleg nem lehet levásárlást kérni? Mert akkor inkább beszámíttatnám egy almába...Köszi.
-
Ákinard
aktív tag
válasz Teko001 #48453 üzenetére
Ja persze az tiszta sor, hogy a szervízzel állok kapcsolatban, csak megspóroltam azt az időt amíg a T elviszi a Cirmához, meg visszahozza, nekem meg ha nem is esett útba a cirma, de 20 perc BKV-val megjértam az utat. Ezért vittem saját kézbe oda szervizelni.
Tehát a probléma megoldását nem a Cirmától várom, hane aT-től, de ott az eladó azt mondta levásárolni nem lehet. (Említettem neki is az iphone témát, úgyis lejár a szerződésem úgyis vennék iphonet és akkor le is vásárolnám.)
Ő azt mondta, hogy a vételi ár +/- 5000ft környékén tudok készüléket nézni és holnapra utánanéz milyen készülékeket tud ebben az árban felajánlani.Erről a pénz visszafizettetésről hol van valami épkézláb leírás? Mert akkor inkább visszafizettetném, 1 hónapja egy kőkori telefont használok, még egy hónapot kibírnék, hogy utána ugyanazt a pénzt náluk elköltsem egy almára...
[ Szerkesztve ]
-
Ákinard
aktív tag
válasz Vangelis #48595 üzenetére
Engem is felhívtak a hét elején. Nem is akármilyen szöveggel:
Nem azzal hívott fel, hogy 2 év eltelt, és lejár a hűségem, hanem azt mondta, hogy lejár a garancia a telefonra, és már elavult, ki kellene cserélniMondja hogy kinek lenne legnagyobb szüksége a telefonra? Mondom nekem, de ... és itt belém fojtotta a szót és már darálta, hogy mivel Moto Defy+ volt a régi telóm, akkor már nézi is mi bír ugyanolyan tulajdonságokkal. De mondom én egy iphonet szeretnék majd venni, egyelőre viszont várok az iP6 megjelenésére...
Erre megkérdezte melyik iphonet néztem, mondtam, hogy vacila a 4S és az 5C között, de egyelőre nem aktuális a dolog.
Erre megnézte, hogy mennyi lenne a 4S (69.900) és hogy CSAK MA ennyiért megvehetem. Mondom neki köszi a neten én is ezt láttam hónapok óta ennyi
Kérdezi mennyi a számlám, mondom hogy háromezer valamennyi és elég szokott lenni. Ó ez már egy nagyon elavult csomag, de ajánl helyette valamelyik Next-et hétezer sokszázért amivel már minden korlátlan. Mondom köszi de a 3000-t sem beszélem le amióta van szolgálati telefonom is. Ohh, akkor ajánl olcsóbbat, 5400-ért. Mondom köszike NEM a 3000 is sok.Akkor rendben, a mostani csomagja megtartásával megrendeljük az iphone 4S-et????
Itt már kezdtem veszteni a türelmem. Mondom ne haragudjon de eddig 3x mondtam, hogy nem aktuális egyelőre a telefon cserém majd az i6 után.
Hát rendben, azért egy SMS-ben elküldi az elérhetőségeit, mert ez a kihagyhatatlan kedvezményes ajánlat CSAK MA 16 óráig érvényes.
Mondom melyik kihagyhatatlan ajánlat, az hogy 69 900-ért megvehetném a telefont pont annyiért bárki más aki az utcáról beesik a boltba? Hol a kedvezmény??? Ami csak nekem szól és csak 4 óráig??
Hát ez bizony kedvezményes ár...Oké, nagyon köszönöm....
-
Ákinard
aktív tag
Ja persze értem én, az nem volt tiszta, hogy ÉN hol járok jól?? :-)
Amúgy a garanciális cserém miatti kanosszajárásom során megfigyeltem, hogy most city bankosok lepták el a T-ket és valami hitelkártyát tukmálnak az emberre 10% számlaegyenleg kedvezményért cserébe. És ők is feltűnően megsértődnek, ha udvariasan de nemet mondasz...
-
Ákinard
aktív tag
válasz zsof Nokia #48620 üzenetére
Aki megteheti Nálunk a céges külső vonal sokszor rejtettként jelenik meg.
-
Ákinard
aktív tag
válasz djculture #48810 üzenetére
Bármi van még annyira se foglalkoznak veled mint a telekomnál.
Lehet, hogy eddig nekem csak szerencsém volt velük, de 2007 óra eltelt "pár" év alatt egyetlen bénázásuk volt csak:
Sokadik szerződéskötéskor bejelentették, hogy a kedvezményes csomag csak új előfizetőknek jár, így le kellett mondanunk a telefont 3 hónapra, hogy újraköthessük. Jó nem okozott gondot, mert a telefon csak úgy van (évi 2400 forintot bőven megér, és filléres a percdíj) de azért mégis elég gyökér megoldás volt.Ellenben ami pozitív: bekötéskor nem szaroztak letekertek gond nélkül 40 méter vezetéket, hogy bekössem majd szépen a padló mellett, sőt tekert még hozzá, mondván: biztos elég lesz?
Hibaelhárítás: pár hete is pénteken pukkant el valami a lépcsőházi elosztóban meghallgattam a szokásos 72 óránk van elhárítani dumát, mégis este fél 9-kor (!!) hívott a szerelő, hogy elnézést, hogy ilyen későn hív, de erre kanyarodott megnézni és már rendben van de itt áll a parkolóban nézzem meg megy-e nálam is mert még vissza tud jönni.
2007-2008 magasságában szombaton történt meg ugyanez (akkor először) akkor szombat délben jött ki, hiába regélték el a 72 órát akkor is.
Nagyon ritkán a telefon akadt el, 2-3 évente 1x de azt is kijavították hamar.Úgy vettem észre az ÜFSZ is korrekt, ha az elején tisztázod velük, hogy nem az egységsugarú "húzzaki dugjabe, villog a ződ" típusú felhasználó vagy hanem közlöd,hogy az eszköz nem válaszol mi a hibakód, stb stb.
De mondom, lehet csak nekem volt szerencsém velük...
(A T-nél pl nem is említem, hogy pár hete a motorola defy+-omat (2 éves) garanciában Nokia 500-ra akarta kicserélni az ügyintéző (3,5 éves) és akkor sem igazán tűnt fel neki a bibi, amikor rákérdeztem, hogy ha a 2 évs teló nincs készleten a 4 éves hogy van? Végül a 4. helyen a 6. próbálkozásra sikerült a csere.... (Árkád -1; Sugár Mille mobil, Mammut 2x (Itt legalább tudta mi a helyzet csak egyik nap nem volt cseretelefon másnap "műszaki hiba miatt" nem volt gariügyintézés. ) Aztán kiderült, hogy a műszaki hiba az leltár, és így a Westendben sem tudtak segíteni, Ott mondjuk legalább korrekt volt az ürge, tudta mi a dolga, el is mondott mindent kiválasztottuk a cserét ki is hozta, csak lepapírozni nem tudutk a leltár miatt, de másnap úgy 1/4 óra alatt megolotta, még külön "fast track" sorszámot is adott a sim kártya cseréhez amit az értékesítő pultnál csináltak.
De nem vagyok az a panaszkodós típus, de akkor már 200 lehetett a vérnyomásom kb...[ Szerkesztve ]
-
Ákinard
aktív tag
válasz Pipikék #48852 üzenetére
.Nálam továbbra sincsen LTE Már kínomban beleszerkesztetem a telefonba a mobilnet sim kártyáját, mert még soha nem volt a galaxy LTE-n, és azzal a simmel azonnal fellépett az LTE-re:
Tehát a telefon tutira tudja az LTE-t...
Amint visszacserélem a SIM-et semmi... És az LTE kereső alkalmazás sem találja...
Mi nem jó...?[ Szerkesztve ]
-
Ákinard
aktív tag
válasz anadroid #48950 üzenetére
Köszi, ez volt a megoldás!! Felhívtam 1 perc alatt megvolt. Utána kikapcs 5 perc után vissza hálózat van, és működik.
Mondjuk nálam is az a helyzet, hogy hó közepéig korlátos a netem, mégis dönget rendesen, már 1 gigánál járok a 200 mega helyett. Nem baj, csak nehogy visszaüssön a dolog valami elrejtett szabályban :-/
-
Ákinard
aktív tag
Urak, adott az alábbi helyzet:
Kollégám szeretne venni olcsóbban iPhonet ehhez kinézett egy aranytárskártyás csomagot. De neki csak 1 előfizetése van, viszont édesanyja dominos és aranykártyás.
Hogyan lehet anyukája aranykártya kedvezményére ATK-s csomagba vinni az ő számát?Értem ez alatt, hogy a kolléga számát anyja nevére kell íratni, vagy egyáltalán domino aranykártya mellé mehet-e ATK-s előfizu?
A másik szituáció én vagyok, de azt hiszem az egyszerűbb:
Nekem van egy előfizetésem mobilra és egy mobilnet tabletre. A tableten lévő is aranykártyás már, amellé a mobil előfizetésem lehet ATK?Köszi.
-
Ákinard
aktív tag
válasz dptrsk #50777 üzenetére
Értem, köszönöm.
Akkor ez neki gáz, mert a szülők 2-3 havonta töltik a dominot azt tuti nem fogják a kedvezményért előfizetésessé tenni, neki meg nincs másik előfizetése...
Nekem akkor pedig jó lesz, mert a tablet ugyan már egy éves előfizetés, de a tabletre úgyis kelleni fog valami net később is, a hűségidő után is...
Ha a hűség lejár a tableten, és nem hosszabbítom meg, csak ketyeg tovább az előfizetés, akár díjcsomag váltással is, az érinti az aranykártyás fokozatot? Vagy az addig aranykártyás, amíg a feltételeknek (pontok megléte) megfelel? -
Ákinard
aktív tag
-
Ákinard
aktív tag
válasz Soulfly842 #50817 üzenetére
Köszi. Sajna neki a domino átváltás nem megoldás, szülők 2-3 havonta töltik a dominot, ráfizetés lenne az előfizetés nekik...
-
Ákinard
aktív tag
válasz br.rak #50896 üzenetére
Vagy azt a pénzt kapod vissza/vásárolhatod le, amennyit te fizettél érte, VAGY az utolsó forgalmazott kismer árlista szerinti árat.
Ha előállna az az abszurd helyzet, hogy az utolsó kisker ára 40 ezer volt te meg 100at fizettél érte, akkor azt kéred hogy az általad fizetett összeget adják vissza... Nem jársz rosszul semmiképp.Amúgy nekem a defy szuperakciósan kifutóként volt huszonpárezer mégis 101 ezerért számolták be.
-
Ákinard
aktív tag
Ok, köszi. Akkor majd figyelem, és max reklamálok.
De tényleg nevetséges már amit a weboldaluk csinál -
Ákinard
aktív tag
válasz tzsolesz #51154 üzenetére
Szerintem nem kell ennyire túlspiláznod a dolgot. Beviszed amikor tudod megkérdezed mik a lehetőségek, és ha neked kedvezőet mondanak, akkor elintézed ha kedvezőtlent, akkor udvariasan azt mondod, hogy ezt még át kell gondolnod/nem ismered a készüléket amit felajánlott és utánanézel/visszajössz stb.
Az ilyen esetekre ez a megoldás be kell menni és intézni, nem a fórumon körberágni ugyanazt a csontot 12x
-
Ákinard
aktív tag
Ami azt illeti, amikor anyunak vettem egy samsung kis okostelefont engem is meghülyített az ügyintéző, azt mondta, hogy most egy akció miatt ha dominóról váltasz, 590 helyett 90 ft a készülékbiztosítás... Ugyan egy kis értéktelen samsung volt. De gondoltam 90 ft-ot megér, aztán jól lemondjuk.
Aztán közben jöl kihangsúlyoztam neki, hogy az 500 ft domino átváltási kedvezményt is kérem,mtudniillik nekem 2010-ben azt találta mondani a Corvin ügyintézője, hogy ez a kedvezmény nem jár, hanem adható az ügyfél határozott kérésére,,,Namindegy, az első számlanál kiderült, hogy egy a jóvágású azért hazudta 90 ft-nak a biztosítást mert a domino kedvezményt levonta belőle. Úgyhogy visszamentem hozzá, és villámgyorsan lemondtam mémi lebaszás keretében....
-
Ákinard
aktív tag
Urak,
Tegnap szerviz javaslatára SIM kártyát cseréltem. Ma (amikor lottót akartam venni) vettem észre, hogy ezen nincsen a T Sim eszköztár.
Amikor korábban SIM-et cseréltem, akkor pár perc után jött egy SMS hogy újra telepítették azokat az alkalmazásokat amik a korábbin rajta voltak.Hogy lehetne visszaszerezni?
-
Ákinard
aktív tag
válasz djculture #51450 üzenetére
Majd akkor lesz itt (is) boldog világ, amikor nem kell 142 féle szerződés egy SIM kártyához, meg telefonálj ide SMS-ezz oda felhajtás. Hanem mint a briteknél vagy legutóbb a lengyeleknél: bementem egy újságoshoz kértem egy Lebara SIM-et 5 zlotyiért, feltöltöttem 10 zlotyival, egy SMS-ben megrendeltem egy 2 gigás netcsomagot, és használtam boldogan, (A T-Mobile H-tól vett iPadben )
15 zlotyi az 1100 forint, 2 giga netért. Itthon 8 giga netem van előfizetéssel ennyiért...
És se szerződés se semmi, elhoztam a simet de ki is dobhattam volna, talán a napokban lesz deaktiválva az inaktivitás miatt...
Az egyetlen probléma az volt vele, hogy a nano simet nem akarták ismerni, szerencsés megmentőm a katowicei vasútállomás GSM boltosa volt a SIM vágójával
Teko001
Ezer hála. Már csinálom is. Mondjuk jobb lett volna, ha nem kell egyesével telepíteni, de a semminél (és az ügyfélszolgálatnál) jobb
[ Szerkesztve ]
-
Ákinard
aktív tag
Urak, ez a black friday érvényes telefonon rendelve is?
Neten kosárba teszem az iphonet, hibát ad, másodjára kiírja, hogy már a kosaramban van alatta "megnézem a kosarat" gomb, arra kattintva kiadja, hogy a kosarad üres... -
Ákinard
aktív tag
Végigvittem a rendelést nagy nehezen, a legvégén kiírta, hogy nem teljesíthető, mert elfogyott. A**áztam egyet, újrakezdem, ott újra volt raktáron!!
Mérgemben felhívtam őket, hangrögzítőre mondva, hogy továbbra is igényt tartok rá, akár holnap akár egy hét múlva, akár a panasz 30 napos kivizsgálása után, de nekem a kiírt áron szolgáltassanak egy telefont...
Hogy a francba fogyhat el valami, amit már kosárba teszek? És közben jelzi, hogy kosárba van téve a telefon, amikor odakattintok kiírja: a kosár üres...
Agyrém -
Ákinard
aktív tag
válasz szabogabor10 #52123 üzenetére
Elég komoly probléma... (Én is kilogikáztam, hogy ez lehetett a gond. )
Mindegy, én a rendelést végigvittem többször is, mert amikor kiírta, hogy elfogyott engedte újrakezdeni, és a fehér kivételével mind készleten volt, legalábbis a jelzése szerint..., akkor adta a kosárban van/nincs a kosárban hibát a többi mellé....
Panasz válaszára kiváncsi leszek... -
Ákinard
aktív tag
válasz Vangelis #52143 üzenetére
Nem teljesen.
2 órája ki van írva mindegyikre, de egy 20 perce vettem egy i5C-t.
Előtte többször is meg-meg jelent készlet de vagy más szín vagy az amit én akartam, csak nem voltam elég gyors.
Most szerencsém volt, mert az előző kísérletem ott elakadt, ahol a szerződéskötési feltételeket kell elfogadni, és otthagytam. Így most csak onnan nyomogattam tovább. Sikerült Akkor frissítettem és megint nem volt készlet.Tehát aki eddig lemaradt, ne adja fel, F5 előre, esély van
-
Ákinard
aktív tag
válasz Vangelis #52239 üzenetére
Ahogy eddig megtapasztaltam ezt a törvényt szimplán annyival ki tudják játszani, hogy kapcsolnak egészen gyorsan valakit aki csak megkérdezi, hogy mit szeretnél ügyintézni (holott előtte a menüben mér végignyomkodtad) és mondja, hogy kapcsol egy kollégát aztán zene.
A törvényt betartották, x percen belül ügyintézővel beszéltél, a várakozás ugyanúgy megvan -
Ákinard
aktív tag
válasz Scoobyka #52295 üzenetére
Elállhatsz, kollégám a héten rendelt egy S4 minit de véletlenül új előfizetésként... (Ott sem esett len neki, amikor számot választott...) Csak hajtogatta, hogy a T majd átírja a számot a régire. Persze nem tudták neki megcsinálni, csak javasolták, hogy 14 napon belül álljon el a vásárlástól, és rendelje meg újra rendesen hosszabításként. Mondjuk így jobban is járt, mivel ez pénteken volt, így vett egy iPhone 5C-t olcsóbban mint a samsung.
Tehát röviden: el tudott állni a vásárlástól a szerződéssel is, de gyanítom a lemondásig terjedő időszakra időarányosan az előfizut ki kell fizetni, lévén tudtad az előfizetést felhasználni.
-
Ákinard
aktív tag
Urak az hogy lehet, hogy a pénteki tülekedéskor rendeléskor engedett beváltani 40 KAP pontot (ennyi volt) de az a rendelés nem ment végig mert megállt a rendszer. Most meg azt látom, hogy 0 pontom van, tehát mintha beváltottam volna a semmire... Vissza lehet azt kapni valahogy?
-
Ákinard
aktív tag
válasz talamasca #52458 üzenetére
Én 16:30-kor rendeltem sikeresen 5C-t. Csak "elfogyott" de azért csurgattak be készleteket...
Előtte negyed 4 körül értem haza, akkor is volt csak lassú voltam. Később, 5 körül is volt, utána már nem iratkoztam fel a készletértesítőre.catroot:
OK, köszi.
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- NVIDIA GeForce RTX 4080 /4080S / 4090 (AD103 / 102)
- Házimozi haladó szinten
- Formula-1
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Micro Four Thirds
- Mobil flották
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Mr Dini: Hálózati problémából kiber-versenyfeladat!
- Microsoft Excel topic
- Kerékpárosok, bringások ide!
- További aktív témák...
- Samsung Odyssey Neo G9 Super Ultrawide Gamer Monitor!49"/Mini LED/5120x1440/240hz/1ms/+Ajándék
- Apple Macbook Pro 16" 2019 i7-9th 6Magos 32/512 -75% Touch Bar HUN Radeon Pro 5300M 4GB 3K Retina
- Apple Mac mini M2 2023 8GB 256GB + Xiaomi Mi Desktop 27"-os FullHD monitor egyben
- Apple iPhone 14 Pro 128GB kártyafüggetlen fekete HIBÁTLAN állapotban
- Összeszerelt asztali számítógép eladó egyben vagy alkatrészenként
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest