Új hozzászólás Aktív témák

• #53037 Ubul86 őstag

  Új Válasz 2014-12-08 11:57:06 #53037

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Ubul86

  őstag

  Sziasztok. Nem tudom, hogy ide lehet -e ilyen problémával írni, de egy fura jelenséggel (mellesleg pénzlehúzással) találkoztam.

  2 évig ECO díjcsomagom volt, mellette meg volt mobilinternet rendelve, GO!NET S, 30 megás, havidíj 600 ft.

  Ez év elején mint ha megszünt volna, mert sehol se volt megjelenítve, hogy lenne aktív mobilinternet csomagom. Mindegy, attól még vonódott lefele a havi 600 ft, meg kellett is az a mobilinternet..bár fura volt emellett, hogy se váltani, se lemondani nem tudtam, se SMS-ben, se netes felületen keresztül.

  Ok, október végén meghosszabbítottam a lejárt előfizetésemet, telefonvétel + díjcsomag váltás, Move S, benne foglalt 200 megás mobilinternettel + epack.

  Tök jó, fizetem a számláimat neten keresztül, előző hónapban telefon 5K, szokásos, move S 3490, ahogy szerettem is volna (epack díj miatt olcsóbb). Mostani számla szokásos telefon 5K, move S 4090 ft...mondom mi az isten, azt hittem először, hogy rászámoltak két havi epack díjat, mert úgy jött volna ki a 3490 -ből + 600 ft. De néztem a számlarészletezőt, és az epack miatt 3490 ft volt a MOVE S díjcsomagom, ami stimm, viszont a GO!NET S díjcsomagot is rászámolta, +600 ft-ot ,ami már elvileg nem is kéne lennie , hisz díjcsomagot is váltottam, nem írja ki sehol se, lemondani nem tudom, konkrétan NINCS ILYEN CSOMAG Írtam T-nek, nem reagál, szóval majd ma/holnap megyek be, hogy b***nak neki valamit, mert olyan díjcsomagot nem fogok fizetni havonta +600 ft-ossával, ami egyrészt már nincs, nem lehet lemondani, és nem használom.

  Valaki más járt már így, mit lehet tenni még, azon kívül hogy személyesen bemegyek t-hez ,állni 2-3 órát, hogy ilyen potom ügyintézést csináljak, amit amúgy lehetetlen magamtól megcsinálni?

  Az is fura, hogy előző hónapban nem számolta rá a +600 ft-ot.

• #53039 Ubul86 őstag ferob #53038

  Új Válasz 2014-12-08 12:18:54 #53039

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Ubul86

  őstag

  válasz ferob #53038 üzenetére

  végül is jogos, bár ezért is említettem hogy bemegyek ma személyesen, de a 1430nál nem kell sorban állni (max a főnökség nem szereti a munkaidőben telefonálást - net más )...max 55 percet várakozni egyik munkatársam megszívta pár napja, és annyit várakozott (bár mondjuk nem tudom miért, mert visszahívhatta volna később

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák