Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Ajatollah

    csendes tag

    Sziasztok!

    A következő módon jártam, ügyfélszolgálattal egyeztettem, de szerintük minden rendben.

    Megköszönöm, ha valakinek van ötlete (számok nagyságrendeket tükrözik).

    MVM NEXT – nem lakossági egyetemes szolgáltatás, leolvasó ELMŰ
    1. számla

    2022.06 – 2023. 07.22. hó időszakra becsült érték alapján kiállították az éves elszámoló számlát.
    (becsült fogyasztás: 10.000 kWh, becsült termelés: 0 kWh)
    Ez alapján fizetendő 10.000 kWh energia.

    Valamiért az éves leolvasás elmaradt, azt 2023. 08. hó végén pótolták.

    2. számla
    2023. 07.22. - 08.30. időszakra a leolvasott érték alapján állították ki a számlát.
    (tény fogyasztás: további + 20.000 kWh, tény termelés: 30.000 kWh)
    Ez alapján kiszámlázhatok feléjük 10.000 kWh energiát.

    Tehát először fizessem ki a 10.000 kWh-t (részben A1 hirdetményi áron) utána meg számlázzak ki 10.000 kWh-t (A1 kedvezményes áron).

    Na ez alapján felhívtam őket, hogy korrigálják a két számlát, mivel éves szaldóba vagyok, nem havi szaldóba. Az meg különösebben nem érdekel, hogy az éves leolvasást nem tudták megoldani.

    Erre valamit olyan választ adtak, hogy csak akkor korrigálják a számlát, ha a tény fogyasztásom alacsonyabb, mint a korábbi becsült érték.

    Egyébként meg jó az úgy, őket nem zavarja, hogy a bevételből még adózok (IPA stb.), továbbá, hogy bukom a két díjszabás közötti különbséget. :W

    Valaki járt így? Mik a lehetőségeim?
    Előre is köszi.

Új hozzászólás Aktív témák