Új hozzászólás Aktív témák

• #216123 KaitouP veterán penge111 #216101

  Új Válasz 2019-09-30 17:07:11 #216123

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KaitouP

  veterán

  válasz penge111 #216101 üzenetére

  Igen. Garanciás, alig több mint féléves kontrolleremet küldtem be bal analóg kar drift, és szintén bal, nem rezgő rezgőmotor hibával.

  Augusztus 29.-én vettem fel velük először a kapcsolatot, a kontrollerem végül szeptember 19.-én lett meg.

  Először e-mail-ben érdeklődtem a garanciáztatás pontos menetéről. A hölgy még aznap azt válaszolta, hogy ha garanciás a termék, akkor küld érte futárt.
  Nyomban válaszoltam erre, meg adtam a címemet, hogy hova kérem a futárt.
  Vártam, hogy erre akkor másnap választ, vagy futárt kapják, de szeptember 2.-ig kussoltak. Ekkor már küldtem egy újabb levelet a hölgynek, hogy akkor mi is van, mert se futár, se válaszlevél.
  Szeptember 4.-én volt hajlandó válaszolni, hogy Budapest területén nem tud futárt küldeni, küldjem be én a terméket.
  Csodás. Postán feladtam 1600 Ft-ért, de ekkor már nem érdekelt, csak csinálják meg. Azt hiszem, ez egy csütörtöki nap volt.
  Következő vicces dolog, hogy ahova elküldtem a terméket, kiderült, hogy már rég elköltöztek onnan. Természetesen erről a hivatalos weboldalukon semmilyen tájékoztatás nincsen, továbbra is az Orczy úti címüket jelölik meg, holott elköltöztek a Mihálkovics u. 18-ba.
  A posta szerencsére résen volt, az első sikertelen kézbesítés után kideritették, hogy hol az aktuális címük, és a következő hét elején odavitték.
  
  A következő hét elkezdődött, majd el is telt fejlemény nélkül. Minimum lett volna, hogy értesítenek a hiba mivoltáról, és a várható elkészülés időpontjáról.

  Az ezt követő hét elején már meglehetősen ideges voltam a kommunikáció hiánya miatt, amiatt meg még inkább, hogy hiába hívtam őket két telefonszámukon is kétszer, munkaidőben, egyszer se vették fel. Erre rá pár napra jött a mail hogy lehet jönni a kontrollerért, merthogy tudják hogy én postán küldtem, de nekik a postázást nem fizeti a Sony, így nekem kell bementem érte.
  Fasza, XXI. kerületből akkor BKV -al be.

  Odaérve egy idősebb faszi fogadott, mondtam neki miért jöttem, hátramegy, megnézi, azt mondja, nincs semmilyen kontroller.
  Finoman sugalltam neki hogy menjen a francba, a kolléganőjétől kaptam a mailt, hogy lehet jönni a kontrollerért. Mutatom is neki az üzenetet, mert nem akarta elhinni, aztán erre rá felhívta a hölgyet, és aztán kiderült, hogy a csaj az asztalán hagyta a kontrolleremet.

  Nagynehezen megtaláltam a faszi, de mielőtt odaadta volna, valami dokumentumot kért tőlem, addig nem adja oda. Mondtam, hogy az Alzás garancialevél/számlával együtt küldtem be az eszközt, szóval keresse meg. Ez is meglett nagynehezen, majd ekkor már lekezelő módon beszólva az aláírásomra ("Ez magának aláírás?") végre elhozhattam a kontrolleremet.

  Egyetlen pozitívum, hogy a kontroller azóta (lekopogom) működik. De soha többet nem viszem ezekhez semmimet, az is biztos.

  NEM ajánlom őket.

  God, bless us everyone, we're a broken people living under loaded gun

Új hozzászólás Aktív témák