Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • grobi

    csendes tag

    válasz V/ #179806 üzenetére

    Én úgy jártam , hogy még régebben az ebay-ról rendeltem , de csak augusztusban érkezett meg a csomag . Úgyanúgy jött a mail hogy áfa ami kemény 261ft volt+ 399/799 . Kifizettem online , de megnéztem , hogy az ebay is vonta az áfát . Írtam egy mailt a postának , hogy ez így nem jó . Kaptam egy sablon választ és , hogy játszam le az eladóval. Előkerestem az ioss igazolást és ismét elküldtem nekik , hogy a dupla vámteher beszedése nem biztos , hogy törvényes . Válaszoltak , hogy elnézést és visszautalják , ami meg is történt. Azért még rákérdeztem , ha már le akartak rántani és semmit nem csináltak azért a 399 ft-ért akkor miért is vonták le ? Kaptam ismét egy levelet :
    "
    Elnézését kérjük, hogy a téves ügyintézéssel szándékunk ellenére kellemetlenséget okoztunk.
    A 2021. szeptember 24-én tett és végül október 19-én kiegészített panasza az ............ azonosítószámú küldemény vámkezelése miatt megalapozott, ezért a tévesen beszedett vámteher összegét (261 Ft) 2021. október 19-én visszautaltuk az eredeti fizetést teljesítő bankkártyájára. Ezen felül a küldemény szolgáltatási díjának (399 Ft) kifizetésére válaszlevelünkkel egyidejűleg intézkedünk.
    Amennyiben a külföldi webáruházak olyan rendelési módot (IOSS) biztosítanak, ahol a magyarországi áfát is kifizeti a megrendelő, nem számítunk fel áfát. Ha a vámkezelés során megfelelő az IOSS szám az áfát nem kell újra kifizetni, azonban az IOSS küldemény vámkezeléséhez kapcsolódó szolgáltatási díjat (399 Ft) ebben az esetben is felszámítjuk."

    Azért fura :-)

  • grobi

    csendes tag

    válasz V/ #180095 üzenetére

    Ezért írtam , hogy fura :-)
    Azóta már jött több csomagom amiért fizettem online .
    De előfordult az is , hogy jött a postás és mondta , hogy 800-at kér mert hozott csomagot . Persze arról semmi értesítést nem kaptam e-mailben :-(

Új hozzászólás Aktív témák