-
Fototrend
Samsung LCD és LED TV-k
Új hozzászólás Aktív témák
-
Gaben06
tag
Sziasztok!
Olyan kérdésem lenne, hogy van egy Samsung UE46D6530-as LED televízióm. Elég sokszor volt már szervizelve, szám szerint négyszer. Ebben volt LCD panel csere is. Több mint három hete semmit nem tudok a TV-ről most azért van bevizsgáláson mert kattogó hangot ad.
Jeleztem a Samsungnak, hogy nem javítást kérek, hanem cserét.
Ma kaptam egy levélküldeményt, az Oktogon szerviztől, de nem tudtam elmenni a postára érte.
Valakinek van tapasztalata szerviz eljárással kapcsolatban? Mit küldhet az Oktogon szerviz levélben?
Fel sem hívtak, a Samsungtól emailt nem kaptam.
Köszönöm.
-
Gaben06
tag
válasz Steel Lord #69036 üzenetére
2011-es D sorozat. 5 év garanciával 2016-ban jár le a gar.
-
Gaben06
tag
válasz Steel Lord #69043 üzenetére
Gondoltam rá, hogy repül a 9.ről. Viccet félre téve, már Én is pipa vagyok, elég sokat veszekedtem már az Oktogon szervizzel.
-
Gaben06
tag
válasz Flashget #69067 üzenetére
Szia. Igen arra az email címre írtam. Már több levelet váltottunk. Bevizsgálás alatt van a Tv lassan 1 hónapja. Kattog a TV. A szerelő azt mondta a lakásban mikor kijőtt hogy az LCD panel kattog. De nem akarják meg csinálni mert szerintük jelentéktelen. Többször beszéltem az Oktogonnal már a végén eréjesebben egy kicsit. Erre jön a levél. Nem sokára kiderül, mert úton vagyok a postára.
-
Gaben06
tag
válasz #94529552 #69098 üzenetére
A szakvéleményt küldték el postán, de a TV-ről elfelejtkeztek. Most lesz egy hónapja, hogy náluk van. Nem is értem miért kellett külön elküldeni.
Megint csak leráztak. De sikerült beszélnem a Szervízvezetővel. Ők ragaszkodnak ahhoz, hogy nincs baja a TV-nek. Nálam pedig kattog. Mintha egy kapcsoló ki be kapcsolna. Most abban maradtunk, hogy Ő kérvényezi a Samsungnál a cserét. Vagy legalább a LCD panel cseréjét.
Nem értem Őket, mert ha azt állítják, hogy nem kattog náluk, akkor miért magyarázza meg a kattogást a szakvéleményben?
idézem.:
"A jelenség nem a készülék hibájára utal. A LED háttérvilágítás kis felületen, koncentráltan viszonylag nagy mennyiségű hőt termel. Bekapcsolás után a hőterhelés, kikapcsolás után a hűlés következtében a burkolat elemei tágulnak, illetve zsugorodnak. Ez az elmozdulás okozhatja a pattogó, kattogó hangokat, melyek az átlagosnál kisebb helyiségekben, esetenként fokozottabban észlelhetőek. A készülék módosítása, illetve annak bármely alkatrészének cseréje nem indokolt."
-
Gaben06
tag
Sziasztok.
Egy pár hete írtam ide, hogy garanciális ügyem azzal zárult, hogy csereutalványt kaptam. Akkor úgy döntöttem,
hogy visszakértem a vételárat. Eljött az ideje, hogy TV-t vegyek. Maradok a Samsungnál. Kinéztem a UE55HU8200 UHD TV-t. Szerintetek érdemes most beruházni UHD televízióra? Ezek a televíziók hogyan jelenitik meg a sima és HD televizió adásokat? Nem lesz vele gáz? Képminőséget illetően? Mert lehet hogy a UHD tartalmakat ami szinte semmi nincs az szépen jeleníti meg de mi van a FHD val vagy a Hd, SD adásokkal. Mennyire gyakran fordul elő ekkora méretnél a pixelhiba?Köszönöm segítőkész válaszokat.
-
Gaben06
tag
válasz devil-k #70101 üzenetére
Igen ebben igazad van, hogy nincs rá tartalom, de a FULL HD filmeket ugyan úgy, sőt állítólag szebben jeleníti meg. Ha meg lesz elérhető UHD-s tartalom akkor meg már van hozzá TV. Amúgy először az 55H8000-est néztem ki. Az meg ugye FULL HD. Most az UHD-s 8200-at olcsóbban meg tudom venni mint a 8000-es FHD-t magyar 5 év gariban. Ebben az esetben, akkor hátránya nincs az UHD- nak.
[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
válasz devil-k #70105 üzenetére
Á dehogy is. Nem értettem félre. Értem azt, hogy miért írod ezeket. Csak úgy vagyok vele, hogy 550.000 ft a FHD 8000-es 548.000ft az UHD-s 8200-as. Az UHD-s TV-t ugyan arra fogom használni mint az FHD-t. Filmek. Ha lesz 4K-s tartalom akkor lesz, ha nem akkor nem. Csak kiváncsi voltam a véleményekre. Amit köszönök. Keddig még eldöntöm.
-
Gaben06
tag
válasz superg #70110 üzenetére
Voltam bent személyesen megnézni. A SAMSUNG képviseletében ott lévő srác is ajánlotta. Elvileg ez a 8 sorozatba tartozik. Ennél vannak kissebb tudású UHD-TV-k. Jókat olvastam róla. De ha valaki többet tud, jókat és rosszat és netán van tapasztalata a 8200-as UHD- TV el kapcsolatban azt szívesen venném.
-
Gaben06
tag
Sziasztok.
Mennyire elfogadható dolog az, hogy egy 600000Ft-os 55" UHD Samsung TV-n 1db pixelhiba legyen?
Fekete háttérnél vettem észre, fehéren világít.Mit csináljak most?
Mai vásárlás.[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
válasz gyeniko #70231 üzenetére
Állítólag 72 órán belül egy pixelhibával is cseréli a Samsung.
Beszéltem a Media Markt-al, és azt mondták vigyem vissza. A Samsungnál is azt mondták, hogy állítólag nem szabadna rajta lenni egynek sem, azt javasolták vigyem vissza, mert ha most 1 van rajta több is lesz mert hibás a panel.
De nem értek hozzá. Tök véletlenül vettem észre azt is úgy ha közel mentem.
Most igazából nem tudom mi legyen. Elég macerás lesz visszavinni.[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
Sziasztok!
Szeretnék vásárolni egy Samsung TV-t. Csak TV-nézésre kellene, igazából semmi smart meg 3D.
UE40J5100 vagy UE43J5500 TV készülékről van valakinek valami tapasztalat? A H szériából már nem szeretnék választani. -
Gaben06
tag
Sziasztok. Korábban kértem tanácsot milyen TV-t javasoltok 40" méretben minden smart meg 3D nélkül. A HU 6900 ról többen is lebeszéltek. Meg kell mondjam a Mediában sem ajánlották. Végül egy H6500-at akartam venni, de sajnos elkapkodták. Így egy H6400 lett belőle. A SAMSUNG-os srác szerint ugyan az a panel van benne. A + egy év gari miatt sajnálom egy picit, hogy nem a H6500 lett belőle. Amúgy maximálisan elégedett vagyok vele. A kis smart távirányító szuper megoldás.
[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
válasz Sárpac #79928 üzenetére
Nemrég Én is beruháztam egy H6400-ra. Az úgynevezett utánhúzást tapasztaltam én is filmek végén ha gyorsan pörgetik a stáblistát. A betük szinte elfojnak.
Normál filmnézés közben ezt nem vettem észre.
Egyébként a beállításokban, lehet ezzel kezdeni valamit?
[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
válasz Sárpac #79982 üzenetére
40H6400-al megnézve az utánahúzás teszt videódat, szépen látszik, hogy csíkot húz. Nekem csak a számoknál vehető észre, de ott rendesen.
Motion Plus-t kikapcsolva, tisztán és egyedin is ugyan olyan. Semmi változás.
Akkor most ezek a panelek hibásak amik a H6400-ban vannak? Mert elvileg ha a gyári adatok igazak akkor ez a jelenség nem kellene, hogy jelentkezzen.
-
Gaben06
tag
Sajnos magától frissített nemrég, pedig kivan kapcsolva az automatikus frissítés lehetősége.
Előtte nem figyeltem fel erre a jelenségre. Arra gondoltam én is, hogy firmware hiba, hiszen nem gondolom, hogy meglépték azt hogy nem valós 100 Hz panelt szerelnek a H6400-ba. Más is jelezte az után húzást H6400 esetében.Egyébként a gyári visszaállítást, azt hogyan tudom elindítani? A távvezérlőn az exit gomb nyomva tartására nem működik.
-
Gaben06
tag
Most akkor ki lehet jelenteni, hogy Sárpac H6400-as tévéje és az Én H6400-as televízióm is hibás?
Na most akkor ennek azt hiszem utána járok. Kezdtem a Samsung ügyfélszolgálattal.
16:00-kor visszahívnak és távsegítséggel megnézik a beállításokat. Hölgy is azt mondta, hogy nem szabadna csinálnia.Megemlítettem Neki az önkényes szoftverfrissítést is, erre nem tudott mit mondani.
-
Gaben06
tag
Ma a Samsung-tól távkezeléssel belenéztek a 40H6400-as beállításaiba, mert jeleztem az Ügyfélszolgálatnak az után húzásos jelenséget. A Samsungtól is azt mondták, hogy egy fizikailag 100 Hz-panelnél nem lehet semmilyen után húzás. Szerviz menüből visszaállította a TV szoftverét. De semmilyen változás nem történt.
Maradt az után húzás. Nem igazán reagált a Motion Plus beállításaira a TV. Semmilyen opcióra. Azt mondja, valószínűleg szoftverhiba okozza ezt. Nem működik a Motion Plus funció. Abban maradtunk, hogy nemsokára jelentkezik, mert utána jár a dolognak. Jelzi az illetékes kollégáknak és Ők is letesztelnek egy 40H6400-as TV-t. Ha szoftverhiba akkor az javítani fogják. Meg ígérte, hogy mindenképp jelentkezik, hogy mi a további teendő. Az lenne jó, ha többen is jeleznék, mert akkor talán nagyobb hangsúlyt kapna az ügy.[ Szerkesztve ]
-
-
Gaben06
tag
válasz hodostamas #80111 üzenetére
Ma megnéztem a teszt videót a bátyám 40f6510 TV-jén és ott is ugyan az fogadott. Ugyan úgy utánhúz az ő TV-je is mint az Én H6400-asom. Amúgy képhiba nincs a hétköznapi használat során nem veszel észre semmit. A képe szép. Egyedül akkor látszik csíkozódás ha fehér háttéren gyors szöveg et játszik le a TV. Megvárom mit reagál a Samsung de szerintem részemről ennyi volt. Addig amíg nem produkál hibát a TV szerintem elengedem a dolgot.
-
Gaben06
tag
Javítani fogják azt hogy érted? Szoftveresen?
-
Gaben06
tag
válasz yvsmad #81199 üzenetére
Csak ezzel annyi a gond, hogy ez szerintem elég gáz. Nekem ez előtt, volt egy 46D6500-as TV-m és azzal képi problémák nem voltak. Elég szomorú, hogy a Samsung évről évre egyre lejjebb adja a minőséget. Szerintem a felhasznált anyagok is, gondolok itt arra amiből készülnek a TV-k is egyre rosszabbak.
Most készülök venni, egy JU7000-es TV-t de nem vagyok benne biztos, hogy húha de jó lesz.[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
Anno Nekem a 40C6000-es Tv meglazult az antenna csatlakozója. (Az Én hibámból) De még nem volt letörve. Akkor az Oktogon szerviz megcsinálta alaplapcserével. De amikor a lakásban javította a szerelő a TV-t, mondta, hogy ha letört volna akkor azt már nem csinálták volna meg. 70.000 Ft lett volna az alaplap ha letörik.
[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
válasz Flashget #81766 üzenetére
Igen jobb volt az a távirányító. Tetszett abban, hogy világítanak a gombok, így a sötétben is láttad a gombokat. De ugyanakkor Nekem nagyon bejön a smart tavirányító plussz nagyon jó ötlet az előhívható virtuális távkapcs. A JU szériánál is tovább vitte ezt a megoldást. Szerintem ok. A Szemüveg az tényleg gáz. Amikor csereutalványt kaptam a 46D6530-as TV- m miatt akkor megmaradtak a 3100GB-s szemüvegek. Így minden ok.
[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
válasz Flashget #81813 üzenetére
Sajnos cáfolnom kell amit írtál. Pl MM online egymás után 2 ugyanolyan monitort küldött, ami már fel volt bontva, kivolt csomagolva az összes kábel, fólia nem volt a monitoron és még újlenyomatos volt a kijelző. Ez kétszer egymás után. A második csere monitornál a régi kitöltött lepecsételt garilevelet is benne felejteték. Mind két monitor pixelhibás volt. Nem minden esetben küldik vissza a gyártónak a hibás termékeket. Főleg ha csak pixelhibás. Balhéztam is miatta, hogy hogy merik megcsinálni. Nem győztek bocsánatot kérni az MM online ügyfélszolgálatánál meg a Samsungnál. Ja és egy felsőkategóriás monitorral csinálták ezt közel 120e Ft volt. Simán kinézem belőlük, hogy ezt megcsinálják többször is. Ezért is jó a 14 napos elállási jog. Éltem is vele.
[ Szerkesztve ]
-
Gaben06
tag
Megrendeltem a TV-t az áfa mentes napok keretében az MM-től.
UE55JU7000LXXHRemélem minden rendben lesz és nem lövök mellé.
-
Gaben06
tag
Sziasztok!
Tegnap délután megérkezett az UE55JU7000LXXH tipusú TV-m. Minden rendben a TV-vel be is lett üzemelve. Az új Tizen rendszer villámgyors, a HD adások gyönyörűek rajta, az UHD demo rövidfilmek elképesztően szépek. Nincs pixelhiba, a sarkoknál sincs átszűrődés. Nincs után húzás, röcögés. De ennél a TV-nél is tapasztaltam felhősödést, és ebből az egyik teljesen lent középen a Samsung logó felett van. Tenyérnyi nagyságú. Csak este sötétben, sötét jeleneteknél lehet észrevenni nappal nem látható. Kell a dologgal foglalkoznom, vagy ez minden LCD tévénél jelenező probléma? Nem tudom eldönteni mit kezdjek a dologgal. A Media-Markt Online Ügyfélszolgálata azt mondta ha akarom cserélik. De nem biztos, hogy a másikon nem lesz.
[ Szerkesztve ]