Új hozzászólás Aktív témák

• #1 SchMK tag

  Új Válasz 2016-11-23 16:09:13 #1

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  SchMK

  tag

  Ügyfelünk az egyik legnagyobb gyorséttermi lánc stratégiai beszállítója. Fő tevékenységi köre egy piacvezető eladótéri szoftver fejlesztése, karbantartása és bevezetése. A szoftvert jelenleg 119 ország 35000 gyorséttermében használják világszerte.

  A Support Analyst felelős a cég termékeket felhasználók támogatásáért, Európában.

  Ehhez a feladathoz szükséges, hogy a jelentkező átlássa a rendszert felhasználói és technikai oldalról, hogy biztos legyen a termék sikeres telepítésében.

  Ahhoz, hogy a jelentkező hatékonyan tudjon dolgozni, együtt kell működnie a felhasználókkal, fejlesztőkkel, más support analystekkel, minőségbiztosítási elemzőkkel és menedzserekkel.

  Feladatok:
  • L3 support
  • Manuális tesztelések elvégzése a laborban és/vagy számítógépen.
  • Dokumentációk készítése.
  • Havi riportok készítése
  • Kapcsolattartás helyi/európai szervezetekkel, IT/marketing osztállyal.
  • Folyamatok dokumentálása
  • Konfigurálni és installálni a termékeket
  • Szükség szerinti technikai dokumentációt készíteni.

  Kulcs kompetenciák
  • Folyamatban lévő/befejezett Bsc diploma a következőkből: Mérnök Informatikus, Műszaki, vagy bármilyen diploma logikai és analitikai háttérrel vagy ezzel egyenrangú tapasztalat.
  • Minimum 2 év tapasztalat
  • Csapatmunka
  • Erős szóbeli és írásbeli készség
  • Kritikus gondolkodás és problémamegoldó készség.
  • Tanulási vágy

  Szükséges softskillek:
  • Légy felkészülve, hogy Európán belül utazni kell.
  • Tudd kezelni a különböző napi feladatokat.
  • Képesség, hogy rendezetten dolgozz és fel tudd állítani a fontossági sorrendet, és ha szükséges, utolsó pillanatban változtatni tudj azon
  • Következetes, kellemes hozzáállás szükséges, a személyes érettség fontos tulajdonság.
  • Kultúrás sokszínűség ne feszélyezzen!

  Szükséges nyelvtudás
  Folyékony angol nyelvtudás írásban és szóban

  Heti óraszám
  40 óra

  Munkavégzés helye
  Budapest, 11. kerület

  Szükséges dokumentumok
  Fényképes szakmai önéletrajz jelentkezés itt

Új hozzászólás Aktív témák