Új hozzászólás Aktív témák

• #27506 kali legenda Allien #27499

  Új Válasz 2012-12-25 09:57:33 #27506

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz Allien #27499 üzenetére

  az ügyfélszolgálatos azért van ott, hogy a sokadik problémás ügyfél utàn is úgy álljon a következőhöz, hogy elvonatkoztat az korábbi történésektől, hiszen egy előfizető sem tehet róla, hogy előtte milyen módon beszéltek/bántak a szolgáltató illetékesélvel! amikor ezt már nem képes megfelelően kezelni egy ügyfélszolgálatos, akkor némi tréning, és ha aztán sem megy, akkor nézzen más munka után!
  lehet, hogy nagy szavaknak tűnnek a fentiek, de tapasztalatból beszélek, sokkal komolyabb helyen voltam "ügyfélszolgálatos" (is egyben) bő 15 évig, és amikor már éreztem, hogy nem okés a dolog, akkor (le)léptem, hogy ne azok részesüljenek részemről néhány erősen problémás ügyfél miatt hátrányos vagy nem megfelelő ügyintézésben, akik nem érdemlik meg!

Új hozzászólás Aktív témák