Új hozzászólás Aktív témák

  • mighty eagle

    csendes tag

    Sziasztok, a következőben szeretném a segítségeteket kérni: Lassan négy napja nincs nálunk internet.(optika)
    Eddig oké, én is azt gondoltam hogy valami szimpla kimaradás, vagy legrosszabb esetben egy eszköz csere megoldja majd a dolgot, de nem így történt. Az első köröket le sem írom, amikor a T szerint az én eszközeim a biztos rosszak (mind a négy gép és három telefon a házban). Miután sikerült meggyőznöm őket, hogy itt bizony valami komolyabb dolog van, akkor kiküldtek egy szervizest, akivel konstatáltuk, hogy a modem kicserélése után is fennáll a probléma, ami a következő: pppoe kapcsolat van, fel jelentkezik az eszköz, elvileg szinkronban van minden, de mégsincs internet. Azaz "papíron" kéne, hogy legyen de egyszerűen nem tudunk adatforgalmat generálni. Eddig annyit sikerült elérni, hogy átraktak valami kiemelt ügyekhez és az ügyintéző hölgy szerint sokan dolgoznak rajta. Ma azt a tájékoztatást kaptam, hogy valószínűleg valami komolyabb, rendszeren belüli hiba és majd talán kedden tudnak valamit mondani. Ilyenkor mit lehet tenni, esetleg valakinek volt már hasonló gondja? Előre is köszi!

Új hozzászólás Aktív témák