-
Fototrend
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
AnonymusX
senior tag
válasz smiti #155454 üzenetére
Szia!
Sajnos nagyon felhígultak az ügyintézők a Telekomnál is, magam is azt tapasztalom, hogy akkor lehet elintézni mindent pikk-pakk, ha normális ügyintézőt fogsz ki és ilyet egyre nehezebb.
A Telekom weboldalán vagy a 1414-en tegyél panaszt. Véleményem szerint a 1414-en meg kéne tudni oldani, de legalább panaszt rögzíteni kéne. Furcsa, hogy utóbbit nem javasolták, de lehet nem akart dolgozni az ügyintéző, ebben az esetben jelezni kell a panaszt.
Közeli partnerüzlet nincs? Én visszaváltanám dominóra, persze ez is macera, illetve előfordul, hogy a SIM kártyákat is letagadják (nincs raktáron szöveggel), mert nem szeretnek dominóval szöszölni. Addig sem ketyegne a havi díj, míg reagálnak a panaszodra (30 napjuk van).
Érdeklődésképp, miért döntöttél a bolti látogatás mellett és miért nem online váltottál előfizetésre? Telekom alkalmazásban, a Telekom weboldalán van erre lehetőség.
-
Kbali
nagyúr
válasz smiti #155454 üzenetére
Sajnos kénytelen leszel visszamenni, mert nem tudod bizonyítani, hogy mit kértél szóban.
Kaptál új SIM kártyát (Dominóról/ra váltás esetén kell, hogy kapj)? Vagy csináltak ráadásul egy teljesen új előfizetést?
Mivel személyes volt az ügyintézés, ezért elállni sem tudsz. Rá kell szánnod az időt, hogy helyrerakják. A helyedben azért az üzletben biztosan kérném a panaszkönyvet és leírnám a sztorit.[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- Proxmox VE
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 7***(X) "Zen 4" (AM5)
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 / 3 5***(X) "Zen 3" (AM4)
- Nothing Phone (2) - több, mint elsőre látszik
- Robogó, kismotor
- 2025-ben jöhet az Intel Panther Lake processzora
- Ford topik
- Genshin Impact (PC, PS4, Android, iOS)
- Xiaomi 14 Ultra - Leica hercegnő
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen