-
Fototrend
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
Onderon
senior tag
üdv!
úgysem olvassa senki aki illetékes lenne, de azért ide is leírom, ha már az ügyfélszolgálatra küldött levelemre nem válaszolnak: adják vissza a SAT1-et és PRO7-et, lehessen AXN és alcsatornáin a szinkront kikapcsolni (like UPC), frissítsék a szoftvert a boxban mert siralmas, növeljék a sévszélt (mert siralmas), különben dzsihád lesz! (T-Home IPTV). ennyi. -
Onderon
senior tag
válasz ForRedGlory #5179 üzenetére
nem csak nekem, mindenkinek. ügyfélszolga azt mondja azért vették le, mert senki nem nézte. aha, gondolom BPTV-t, TVE-t, vagy Raiuno-t többen nézik nevetséges.
-
Onderon
senior tag
üdv! van némi vitám a t-home-mal. a t-home tripla előfizetésem hűségideje lejárta után szerettem volna a régi 8mbites adslről 15mbitesre váltani, a hölgy a telefonban azt mondta nincs akadálya, kértem hogy azért egy vonalmérés vagy valami legyen már, beszélt egy "műszakis kollégával" aki azt mondta hogy oké. vissza kérdeztem mégegyszer hogy biztos, mert nem szeretnék 15mbites netnél garantált 5mbiten döcögni, akkor inkább nem váltok sehová (azt terveztem ez esetben megnézem upc mit variál mostanság), erre az hangzott el szó szerint, hogy 100% hogy menni fog. oké. iptv és telefon csomag marad ami volt. várok, várok, nem történik semmi. hívom ü.sz-t, ahol legtöbbször félórákat meg 1 órákat is hiába várok, nem veszik fel a telefont, oké hogy szinte mindig késő este hívom őket, de ha non-stop hát legyen is az. mindegy. nagynehezen tudok beszélni valakivel, aki közli, hogy nem lehet nálam 15mbites internet. nem csodálkozom semmin, rutinos t-s vagyok, elmesélem neki az életem történetét, ki mit mondott ,mit garantáltak, persze nem jutunk semmire, felbaszom az agyam és kérem hogy oké, akkor minden szolgáltatásomat le szeretném mondani. az, hogy ezt csak levélben lehet, szinte meg sem kottyan, de az, amikor közli velem a hölgy, hogy nem fogom tudni lemondani, mert hűségidőt vállaltam a tévére most nemrég, már felháborít. lehet igaza van és attól mert tripla csomagom van, még külön is meghosszabbíthatom a hűséget a szolgáltatásokra. viszont! én azért kérem a triplát, mert így extra kedvezményeket kapok, arról nem én tehetek, hogy senki nem ért semmihez a t-home-nál (nem megyek bele részletekbe, de ez így van, tapasztalat) és olyat ígérnek amit nem tudnak tartani, így viszont ha az internetem nem mehet úgy ahogy én szeretném és amilyen ígéretet kaptam, nem kérem a tripla csomagot sem! voltam személyesen ügyfélszolgálaton, kértem hogy hallgassák vissza az összes beszélgetesem az ügyfélszolgálattal, most várom a választ, sajna külföldön vagyok jan 10ig, hívást nem kaptam t-részéről, 30 nap már letelt nagyjából, emailt pedig sajnos nem tudom ellenőrizni, mert nemtudom fejből a kacifántos jelszamat mindegyis. ha csak emailt írnak, az már rég rossz. ennyi a sztori nagyjából, azt még kihagytam hogy milyen kavarást csináltak a csomagokkal, hogy lelassult a net és könyörögnöm kellett hogy elhigyjék hogy valami náluk döglött be. hogy az első szervizes már a kábeleket akarta áthúzni a házban, de a routerem ki sem cserélte hogy hátha azzal van a gond. hogy átvittem a haveromhoz a routert két házzal arrébb és az ő tökéletes netén a tökéletes kábeleivel is ugyanaz történt, lassú volt a net mint az állat. mire a második szervizes, végre egy értelmes ember volt és kb 1 órát ügyéntézett nálam mire visszakaptam azt a sebességet amim alapból is volt. és mindezek után közli velem egy ügyfélszolgálatos kárörvendve (nem túlzok, visszahívott, hogy közölje velem ezt!), hogy nem fogom tudni felmondani, mert nemrég vállaltam új hűséget? nem az a felháborító, hogy elromlik, nem úgy működik ahogy kéne, előfordul, nem gáz, a hozzállás és a másik semmibe vevése és hülyének nézése, az a gáz. kellemes ünnepeket!
[ Szerkesztve ]
-
Onderon
senior tag
válasz Palee17 #9632 üzenetére
mert tuti elcsesznek valamit, ahogyan mindig, és reklamálni sem tudok, mert 15mbitnél 5mbit a garantált, elhajtanak a bánatba. és hiába mondom, hogy eddig 8mbittel ment, pont nem érdekli őket, garantált megvan, kész. plusz mivel iptv-m is van, ráfogják arra, hülyének néznek kapásból, amit félig megértek, biztos sok az okoskodó béna ügyfél, de elébe akartam menni a dolgoknak, hogy ne kelljen utána napokig órákig magyaráznom az igazamat. végülis mindegy, mert mint kiderült hiába mondta a csaj 100%-ra hogy mehet a 15mbit, visszadobták hogy nem. épp csak felhívni felejtettek el, én meg vártam. ők ráérnek, nekem viszont ketyeg a megemelkedett hűségidő nélküli havidíjam.
a konfigolás lehetett akkor amit a második szervízes csinált az új routerrel. csak nem értem miért tűnt úgy, mintha ez valami érdekes újdonság lenne a számára. azt sem értem az első csávónak ez miért nem jutott eszébe, 1-2mbites volt a netem 8 helyett egyik napról a másikra. mindegy. legalább mókás volt, a fél szerverparkot újraindították miattam, ezúton is bocs azoktól, akiknek emiatt nem volt nete 20-30 percig
[ Szerkesztve ]
-
Onderon
senior tag
válasz SgtMathias #11723 üzenetére
szintúgy, 5.kerület, IPTV megy, IPtelefon megy, net csak magyar oldalak mennek, meg youtube, google, facebook nem, microsoft.com nem, msn messenger nem, skype igen. idióták megint eltosztak valamit.
ügyfélszolgálatot képtelenség természetesen felhívni
ps: ahogy elnézem t-mobile internet sem megy. persze én vagyok állat, hogy minden előfizetésem ennél a szerencsétlen cégnél van.
[ Szerkesztve ]
-
Onderon
senior tag
na, 1 percig volt msn-em! tiszta kína.
-
Onderon
senior tag
t-mobile-os vagyok, mondom nekem ott sem megy a net
invitel békásmegyeren megy, ezt tudom
tracert nekem 3 címig jutott, abból az első a routerem...
[ Szerkesztve ]
-
Onderon
senior tag
üdv mindenki,
próbáltam rákeresni itt topikon belül, de nem találtam választ, így elnézést, ha mégis sokszor volt már téma. otthoni t-home iptv és telefon előfizetésem mellé gondoltam kérek egy SatTV családi csomagot. gondolom ehhez jár beltéri és tányér+fej stb. Megoldható, hogy ezt a csomagot ahogy van elvinném külföldre a nagymamámnak, ott felszerelném, beállítanám és ő használná? vagy teljesen lehetetlen? Svédországról van szó, nem tudom számít-e.
válaszokat előre is köszönöm!
-
Onderon
senior tag
Csak hogy jol ertem e, ma kapott email alapjan jan 1-tol dijat emel a Telekom a TV szolgaltatasban az RTLKLUB es TV2 miatt. Felmondhatom ido elott a lekotott szerzodesem?
-
Onderon
senior tag
Nem Szuper Családi HD-m van, csak sima (biztonság kedvéért belépnék, hogy megnézzem, de természetesen "Az oldal technikai karbantartás miatt jelenleg nem elérhető." ), a kapott kedvezményt érinti, mert több lesz a havidíjam, mint amire 2 évet aláírtam és csak VoIP telefon van az IPTV mellett és egyikért sem kár, annyira gyatra minőség.
[ Szerkesztve ]
-
Onderon
senior tag
na, hátha valamit javult itt a nagy zavarban az IPTV minősége Budapesten az V. kerületben, lássuk!
szerk: nem, ugyanolyan retek nézhetetlen alacsonyfelbontású sz**, mint évek óta Ráadásul mintha a csatornák fele be lenne zoomolva, nem látszódnak a logók
[ Szerkesztve ]
-
Onderon
senior tag
Sziasztok,
Budapest belváros, a Telekom állítólag készen van a házban a hálózat kiépítésével. Állítólag, mert én nem láttam itt senkit, a szomszéd mesélte, valamint semmilyen szórólapot vagy értesítést nem dobtak be, ami nekem kicsit fura. Előfizetni még nem lehet, mert nem az a vállalkozás köti össze a házban kiépített hálózatot, az utcán futó hálózattal, hanem egy másik vállalkozó, amit egy másik tenderen kell elnyernie. Próbáltam információt kérni a Telekomtól telefonon és emailben is de mindkét esetben eléggé PC választ kaptam, annyit mondtak, hogy igen, a két kiépítés között eltelhet akár 6 hónap is. Van valakinek itt a fórumon ebben tapasztalata/rálátása ezekre a dolgokra, ez valóban így van? Lehetséges hogy senki nem tudott semmit a házban a hálózat kiépítéséről és egyszer csak megjelentek itt a Telekom által megbízott vállalkozás emberei és behuzigáltak kábeleket? Vagy azért a közös képviselőnek erről tudnia kellett csak nem szólt senkinek? Vagy nem szólt mindenkinek? (Valaki csak beengedte őket a házba meg a pincébe gondolom).
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- nVidia tulajok OFF topikja
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Vezetékes FÜLhallgatók
- Léghűtés topik
- Érkezik Magyarországa az LG szuper dizájnos hordozható projektora
- World of Tanks - MMO
- Otthoni hálózat és internet megosztás
- Ukrajnai háború
- Stellar Blade
- AMD off topik: VGA, CPU, APU és minden, ami AMD
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest