Aktív témák

• #1 csekorichard újonc

  2020-07-28 10:18:36 #1

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  csekorichard

  újonc

  Kedves Fórumtársak!
  A pH! böngészése során hiába kerestem információmorzsákat a témában, sajnos egyet sem leltem, így muszáj nyitnom egy új fórumtémát hozzá. Van nekem egy jobbára kifogástalan működésű laptopom, egy 2014-es Cosmos a brit pcspecialist.co.uk cégtől. Használtan vettem 3-4 éve, a feladatát maximálisan ellátja, viszont a műanyag borítás feladta a küzdelmet az idővel szemben, és már nem tudja megtartani a kijelző súlyát (a ház alsó és felső része nem kapcsolódik egymáshoz hátul), ettől pedig kontakthibák lépnek fel egy-egy rossz mozdulatra - pld a képernyő billenésére kikapcsol a laptop. A konkrét probléma az, hogy először a ház hátsó részét összetartó csavarok menetei törtek el, majd ezzel szervizbe vittem ahol zsanérokat cseréltek és a burkolat billentyűzet feletti részéhez rögzítették az alsót, ami azonban nem volt elég erős hogy elbírja, így a rögzítési ponton egy éven belül beszakadt. Lecserélni a gépet nem szeretném mert a javítás híve vagyok és amikor ez a gond nem jelentkezik, nincs panasz a működésére.
  Felvettem a kapcsolatot a gyártóval, hogy szeretnék venni egy másik laptopházat ehhez a géphez. A pcspecialist.co.uk azonban a GDPR-ra és egyéb adatvédelmi elvekre hivatkozva sajnos nem tud pótalkatrészt eladni nekem, mert nem rendelkezem az eredeti számlával, vagy az első tulajdonosnak a pcspecialist.co.uk honlapján regisztrált felhasználói fiókjával.
  A kérdésem az, hogy milyen módok lehetnek a probléma orvoslására, lehet-e esetleg bárhonnan gépházat venni a típushoz (a címke szerint Clevo gyártmány, W650SJ modell), vagy van-e olyan szerviz ahol remélhetem, hogy a komplett gépházat ki tudják nekem cserélni?

  Köszönettel és üdvözlettel:
  Csekő Richárd

Aktív témák