-
Fototrend
Az AliExpress használatával kapcsolatos információk.
Új hozzászólás Aktív témák
-
Topikgazda
válasz haruspex #35603 üzenetére
Add már meg a nyomkövetési számokat.
Az elsőre: attól függ hogy lejárt-e a szállítási védelmi időd, tehát close lett a vásárlás. Ha igen akkor max 15 napod van reklamálni. Lehet a dispute-ra cancel, de a 14. napon újból el kell indítanod.
A második esetén: Ott is a szállítási védelmi idő lejárt-e, illetve az Összefoglaló, 9. Teendők, ha máshol kézbesítik a nekünk megadott nyomkövetési számú küldeményt. jöhet szóba -
Topikgazda
válasz haruspex #35605 üzenetére
Az lenne és tényleg 5 nap. Írd meg neki, hogy te is reménykedsz holy megjön, de most kéred vissza a pénzt, de ha megjönne később akkor újból kifizeted.
A 2-esre mehet a máshol kézbesített dolog, annyit segítek hogy ahol látszik a Japán arról csináltam egy képet, ezt mellékeled és azt írod hogy nem a Japán Osakába kellett volna küldeni, ez a nyomkövetési szám nem tied, lényegében nincs nyomkövetésed és ezért a írod azt ami a leírásban van.[ Szerkesztve ]
-
gyulazsolti
senior tag
válasz haruspex #35607 üzenetére
Sziasztok!
Megint kellene egy kis segítség, hogy mit tegyek.
Megrendeltem egy terméket, amit visszafordítottak. [link]
Írtam az eladónak, mondta feladja megint, de azt is visszafordították. [link]
Megint írtam neki, de most nem válaszol. Valószínű az ünnep miatt. Gondolom én.Na most mit kellene tennem?
Várjak a válaszára, ami lehet az ünnepeik után lesz, és lehet feladja harmadjára is, ami lehet már ide is ér.
Vagy.
Nyissak vitát, mondván elakadt a csomag, nincs követési szám.Az eredeti első számmal.Rendeljem meg máshonnan.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz haruspex #44886 üzenetére
Ha véletlenül "kiszedik" akkor letölti az oldalukról a nyomtatványt kitölti és e-mailben mellékelve a képernyő képeket és esetleg a banki fizetés pdf igazolást is beküldi nekik. Mivel az értéke alatta van a áfa kiszabási határnak az igazolt költség alapján fizetési köztelezettség előírása nélkül továbbítják a küldeményt. Egy e-mailt kell beküldeni, az azért nem levelezgetés.
És mindent ellenőriznek, nemcsak ezt. -
Topikgazda
válasz haruspex #44889 üzenetére
Én meg több ilyen okosító simán megkaptam, az árúk már az érték alatt van többnyire és felesleges munkát azért kerülik. Nekem a 22 $-os 3d-s nyomtató üveg munkalapot lehet azért "fogták" meg, mert volt súlya de az átvilágítón meg semmit nem láttak, mert az üveg ugye nem látszik.
[ Szerkesztve ]
-
petymek
senior tag
válasz haruspex #45153 üzenetére
Sajnos ez meghaladja az angolomat. Ma találkoztam a postásunkkal, hozott csomagokat, és hivatalos levelet, amit muszály volt kézbesíteni, nem mehetett ládába, így beszélgettünk. Biztosra mondta, hogy bedobta. Nem hőbörgött, hogy miért tettem panaszt. Lehet rossz ember ismerő vagyok, de ahogy már írtam nem feltételezném róla. Most pontosítottuk is vele, márcsak kíváncsicságból is, közel 20éve jár ide.
Ő is azt mondta, hogy erre valszeg ihatok hideg vizet.Ne dobd ki régi fejegységed! Eladó PX5 Coreboard/SOM, upgradhez.
-
petymek
senior tag
válasz haruspex #46443 üzenetére
Talán nem visz előrébb, de ne add fel még. Most én is végigjártam néhány postát, a telefonálgatás mellett. Szerencsére az egyik postán segítőkészek voltak. Bízom benne lesz is eredménye annak amit tanácsoltak, és legalább valamennyi kártérítést kapok majd.
Írj emailt ide: ugyfelszolgalat@posta.hu
Írd le mi történt. A nyomkövetős listát mensd le.
Ügyfélszolgálatot felhívni teljesen felesleges, Mariska néni rögtön a beszélgetés elején elmondta, fogalma nincs mi van, nem is az illetékes részlegen van, és sem kapcsolni nem tudja őket, sem telefonszámot adni hozzájuk.A saját friss dispute tapasztalataim, Ali belesz@rik, vásárlói védelem sehol. Kizárólag mint egy üzenet közvetítő működik csak. A teljesen egyértelműen bizonyítottak ellenére röhejes visszatérítést ígértek, de már a vita befejezése előtt, eltűnt az ajánlat.
Az ügyintézők még tegnap is biztosítottak ,hogy segítenek. Szó szerint abban is, hogy vissza kapjam a pénzem maradéktalanul. Ma már egy másik lkezelően viselkedett, hiába idéztem mit mondtak a kollegák, és kértem ellenőrízze maga is mert meg vannak a beszélgetések azonosÍtói.Ne dobd ki régi fejegységed! Eladó PX5 Coreboard/SOM, upgradhez.
-
azbest
félisten
válasz haruspex #46443 üzenetére
Ha magyar oldalon veszett el, akkor az egyik postán papíron kell beadni panaszt az elvesztésről. Nyomtasd ki, hogy mit mutatott a követés. Azt is nyomtasd ki, hogy vásároltad és mennyibe került. ezeket kell csatolni a panasz mellé. Lényegében úgy, mintha vámkezeléshez kéne adatokat, bizonyítékokat bemutatni. Ezzel bizonyítod, hogy megvásároltad, így a te tulajdononod. Ezzel pedig a posta meg kell térítse a vételárat. Nekem is volt egy kézbesítőtől "elveszett" küldeményem hasonlóképpen. [link]
Ha a korábbi is hivatalos ügyként ment és lett azonosítószáma, lehet azt is folytathatod a kiegészítéssel, bizonyítékokkal.
Ezt sokszor nem reklámozzák az ügyintézők, mert azoknak az az érdeke, hogy ne a posta fizessen, hanem mutogassanak a külföldiekre. A külföldiek viszont tudják, hogy itt kell kártérítést fizetniük.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz haruspex #65032 üzenetére
Nem lehet újra indítani. Viszont az AliExpress is azt adná meg hogy küldd vissza és ha nincs visszaküldési címkéd amit Magyarországon is elfogad a kiszállító, akkor csak a saját költségeden tudod kiküldeni, aztán hogy annak az árát megadja-e az eladó azt senki sem tudja megmondani.
-
Topikgazda
válasz haruspex #65034 üzenetére
Sajnos az AliExpress 15 napos reklamációs idővel megy, de valójában az ünnep miatt szoktak csúsztatni az ügyintézési határidőn, de ha lezársz egy dispute-t azt legfeljebb a vásárlás zárási idejétől számolt 15 napon belül lehetne újranyitni, de ne azt sem minden esetben és ha kapsz is címkét elküldöd a pénz akkor járna vissza amikor visszaérkezik hozzá és akkor már mindenképp nem vagy dispute időben.
Az hogy Revolut kártyával fizetsz az nem befolyásol semmit, illetve nem tudom mire gondolsz a próbálkozással. -
Topikgazda
válasz haruspex #65036 üzenetére
A garanciális dolgokra nem igazán használható a chargeback. Ha nem kapsz semmit az oké, de amikor már használva van valami és elromlik az nem ugyanaz és akkor sem tarthatnád meg, mert a kereskedő jogosan igényt tart a termékre még ha hibás is. Ha nem kerül vissza hozzá a bank nem fog teljesíteni neked semmit.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz haruspex #65038 üzenetére
Az világos hogy mi a probléma, de sajnos azon nem segít chargeback mert nem az eladónak fizettél, hanem az AliExpress-nek és teljesült a vásárlás így a nem fogaj nóbefogadni szerintem még a REvolut sem, de az AliExpress a bankján keresztül biztos elutasítja.
De akár elfogadod amit írt, akár nem igazán van garancia a pénz visszakapásra.
De jut eszembe az AliExpress lezárta a dispute-t? Mert ha nem akkor csak végig kell vinni és ha megkapja a visszaküldött tabletet akkor a pénzt vissza fogod kapni az AliExpresstől. -
Topikgazda
válasz haruspex #67797 üzenetére
Ha Kínából, Honk Kongból jön semmi bizonyítékod nincs arra hogy az itteni kézbesítő cégnél tünt el a csomag tartalma. Akkor mi a baj az MPL-el? Ez is PNLUC-s azomónosítójú volt? Azért van mekülönbözteve az MPL és a Magyar Posta mert az előbbi belföldi csomagok gyors szállítása és kézbesítés, gyakorlatilag futár cég, míg a második levélküldeméynek és normál csomagok kézbesítését végzi, a munkaterületek különbözőek. Az MPL azon az elérhetőségen értesít amit megkapnak, így az jöhet sms vagy e-mail formában, ritja ha mindkettő jönne, de nyomkövetés mutatja a kézbesítés lépéseit akármelyik féle csomagról, postai küldeményről van szó.
Új hozzászólás Aktív témák
● Nézd meg a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● Ha konkrét termékkel kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a linkjét is.
● Ha szállítással kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a nyomkövetési azonosítót is.
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, az AliExpress szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen