-
Fototrend
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Biznisz Elek
aktív tag
válasz Gyuri27 #13611 üzenetére
Üdv.
Én erre úgy emlékszem, hogy 3 napja van bevizsgálni és 3 napja van nyilatkozni arról, hogy mi fog történni. De amennyiben csere vagy javítás lesz akkor is él a 15 napra való törekedés. Azaz nem kell 3 napon belül cserélnie.
Ha meg 3 napon belül hibás a termék akkor is a fenti folyamat van de ebben az esetben csak csere, javítás nem lehet.
A korábbi beszélgetésekhez meg annyit, hogy az 1 év kötelező jótállás az alap de ha a terméket 3 év jótállással adják és az eladó nem jelzi az 1 éven felüli jótállás feltételeit akkor az egy év után is ugyan azok a szabályok érvényesíthetőek amik az első évben járnak.
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
-
Biznisz Elek
aktív tag
-
optikus
senior tag
válasz Gyuri27 #13625 üzenetére
en jartam mar ugy hogy vettem az edigitalban egy fenykepezot, eleg ritka es draga darab volt (sztem 1 dbot adtak el osszesen azt is en vettem meg lenyeg hogy magyar leirast nem kaptam. nagyon nem is izgattam magam rajta, mert ugy se ernek sokat. aztan par honap mulva lattam hogy a magyar leirast kulon aruljak 5e ft-ert. na mondom ezt a ziccert nem hagyom ki kerek egyet, de ingyen.
bemegyek mondom a muksonak mi az abra kene nekem egy ilyen leiras. hat ja, van, 5e-ert. aha, acsi nem kaptam a gephez, de most vehetek penzert, hogy is van ez? vakarta a fejit hogy hat vegul is igazam van. elment a fonokokkel megbeszelni a dolgot. visszajott, oke kapok, de nem ingyen mert olyat nem tud a rendszeruk, es kiallitott egy 1ft-os kedvezmenyes szamlat, amit nem kellett kifizetnem (asszem akkor meg volt 1 ft), igy lett egy leirasom. egyebkent egesz jo kis leiras volt, pofas kis konyvecske, kultur kiadasban helyesen forditva.Buy books not gear.
-
sotetlovag97
tag
válasz Gyuri27 #13633 üzenetére
Nem a hűtő levételéből adódott a hiba.
A hűtő maga nem hibás.
Mondta, hogy valami kis akadozás lehet rajta, de ezt nem, de 1 hét cseregarit vállalt is rá, ha jól emlékszem.Győrladaméron a Szigetköz PC-ben lett véve.
Amúgy olyanokat produkál a kártya, hogyha nincs visszavéve a magórajel és egyéb kis apróságok akkor behal a gép. De most már úgy is csinálja, ha vissza van véve és így ugrott a gari is.
Bár azt nem tudom, hogy a haver bontotta meg, vagy akitől vette.(ez még nem teljesen tisztázott, mivel nem szívesen vállal magára ilyet)
Ezt lehetne valahogy orvosolni?
[ Szerkesztve ]
Az az igazán idegesítő, ha valaki baszik válaszolni…
-
szeva000
addikt
válasz Gyuri27 #13908 üzenetére
ez egyébként nekem is szöget ütött a fejemben tegnap, hogy egy life warrantys ram hogyan nem cserélhető (kizárt, hogy a gyártó ne tudná cserélni)
De nekem erre nincs időm,több bukta kiküldözgetni,várni hónapokig....
Megrendeltem már egy másikat, sz*rakodni nekem nincs időm.[ Szerkesztve ]
-
Attix82
őstag
válasz Gyuri27 #13916 üzenetére
"Én nem is vásárolnék olyan helyen ahol a minimum 1 évet adják bármire, utána meg csinálj amit akarsz."
Hisz visszaadják az eredeti árat. Vagyis a jogszabálynak megfelelő.
"Ennyi erővel vehetné az ember a nagykertől/distributortól. Ugyanott van gari szempontból, csak olcsóbban venné."
Hivatalosan nem vehet magánszemély, mivel más vonatkozik cég cég közötti vásárlás esetén. A nagykerekre meg nem vonatkoznak az elállások meg hasonló dolgok.
"Az se tetszik és szerintem szabálytalan is, hogy fen a "fő" sorban 2-3-5 év a gari. Lent meg apróbetüvel 12 + valamennyi ilyen meg ilyen feltételekkel. Mert akkor fentre is azt kéne írni, hogy 12+."
Tök mind1, olvasni tudnak az emberek.
-
sepsi0
őstag
válasz Gyuri27 #14541 üzenetére
Teljesen igazad van, ha nem gond még idéznék:
A jótállásnak két fajtája van:
•a jogszabályon alapuló, ún. kötelező jótállás, és
•a felek megállapodásán alapuló, ún. szerződéses jótállás.Utóbbi esetben nem egy jogszabály kötelezi bizonyos termékek eladása esetén az eladó felet jótállás vállalására, hanem erre önként - jól felfogott piaci érdekből - kerül sor.
A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető.
Kötelező jótállás esetén ez egy év, szerződéses jótállásnál a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban rögzített határidő az irányadó.
-
Topikgazda
válasz Gyuri27 #14541 üzenetére
Ha a papíron az van, hogy 24 hónap jótállás, akkor én kérek elnézést. Viszont ha az van, hogy 24 hónap garancia, a lap alján pedig kisbetűvel szerepel az, hogy "a fent felsorolt termékekre 12 hónap jótállást vállalunk", akkor mégsem lesz 24 hónap az a jótállás, bármennyire is csapdossuk az asztalt.
-
Attix82
őstag
válasz Gyuri27 #14550 üzenetére
Épp most volt egy használt VGAval problémám X boltos. 3 év jótállás a papíron, nem találták hibásnak erre felszámoltak szervízdíjat , de ugye jótállás keretén belül nekik kell bizonyítani, hogy nem hibás.
NFHnak írtam ,hogy kérjek állásfoglalást. Ők a jogszabály szerint 1 évet veszik figyelembe mint jótállás a + 2 őt nem érdekes. Vagyis akármit ír a bolt akárhogy az NFH 1 évig tud mit kezdeni a dolgokkal.
-
birorichard
őstag
válasz Gyuri27 #14550 üzenetére
Igen, a tartozékokat természetesen.
(#14551) Attix82: lehet tudni, hogy melyik bolt volt? Érdemes minél előbb felvenni a gyártóval a kapcsolatot, fényévekkel normálisabbak, segítőkészebbek, legalábbis nekem az a tapasztalatom. Fizetéssel kapcsolatban nem tudom, hogy aláírtál-e valamit erre vonatkozólag, szerintem ennek hiányában maximum elutasíthatják a jótállási igényedet, de az nevetséges, hogy a bevizsgálás díját veled akarják kifizettetni jótállási időn belül...
Egyébként van Magyarországon olyan üzlet/webshop, akik korrekten állnak a jótállási ügyintézéshez? Nem arra gondolok, hogy puszira mindent cseréljenek, hanem ha felárért is, de elvárható módon és jogszerűen járnak el?
A PCX-es jótállási idő kiterjesztésről mi a véleményetek? Meg amúgy gariztatás szempontjából volt már velük valakinek pozitív/negatív tapasztalata?[ Szerkesztve ]
-
-
-
-
asdf_
veterán
válasz Gyuri27 #15203 üzenetére
A régi garijával, hogyan maradhatna? Tök más a gyáriszám szám.
Ugy, ahogy szamtech cuccoknal ez lenni szokott, es amit kb. minden oldalon leirunk: az a 3 ev gari, az 1+2 ev, a gyarto csak azt vallalja, hogy a szamla datumatol szamitott 36 honapon belul javitja/csereli a termeket, semmi tobbet (a gari ujraindulasat a magyar jogszabaly irja elo az elso evben). Azt, hogy ezt a teljesen lenyegtelen informaciot a magyar boltok "elfelejtik" kozolni a vevovel, az egy masik kerdes. Ha a vevo ugy gondolja, ot megtevesztettek, verje ki a cegbol, amit szeretne/jelentkezzen a hatosagnal, stb.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz Gyuri27 #15206 üzenetére
Nem, a tiedben, ugyanis itt nem szavatossagi ugyintezesrol volt szo (ekkor ugyanis a meghibasodott keszulekkel egyutt egy szakvelemeny kisereteben kellett volna jelentkeznie a panaszosnak a vasarlas helyen, hogy ime, elromlott, ime a szakvelemeny, miszerint a hiba oka mar a termek megvasarlasakor jelen volt, es akkor ezt most szavatossagban rendezzuk le). Nem ez tortent, a panaszos sajat dontese alapjan bizonyitasi teher nelkul a gyarto korlatozott jotallasat vette igenybe, ennek okan szerintem(!) a szavatossag alapjan neki jaro jogokra nem tarthat igenyt. Ha elindulunk A iranyba, akkor a B irany vegen levo nyeremenyre ne vagyjunk, csak az jar, ami az A utvonal vegen van (gyk.: ha egy oralra fizettel be, ne varj coitust).
[ Szerkesztve ]
-
-
asdf_
veterán
válasz Gyuri27 #15230 üzenetére
Zanzásítva, annyival tolódik a gari amennyit nincs nálad a termék.
Annyival kiegeszitve, hogy ez a kitolodas csak a torveny altal biztositott jogokat tolja ki (jotallas, szavatossag). A gyartoi onkent vallaltat nem, ergo ha pl. valakinek van egy 3 eves 2 napos Dell notebookja (3 ev garinak alcazott 1+2-vel adtak el), amiben feleves koraban kicsereltek a hdd-t, ez 6 napig tartott, majd 2 ev 2 honapos koraban 4 nap alatt pedig memoriat csereltek, akkor hiaba volt 6+4 napot szervizben a gep, ha 3 ev 2 napos koraban beviszi a szervizbe, hogy valami baja van, akkor ott csak pingvinezni fognak neki, hogy ez sajna lejart, mehet isten hirevel.
[ Szerkesztve ]
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz Gyuri27 #15550 üzenetére
"A gyakorlatban előfordulhat, hogy a fogyasztónak bizonyos költségeket, például a visszaküldés költségét meg kell előlegeznie. Amennyiben utóbb bebizonyosodik, hogy a minőségi kifogás jogos, a vállalkozás köteles megtéríteni a fogyasztó részére ezen költségeket"
Vagy most mégsem?
"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
kiszi07
senior tag
válasz Gyuri27 #15557 üzenetére
A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket a járművek kivételével az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le és felszerelésről, valamint az el és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik
Ne magyarázd már meg nekem légy szíves, számtech boltunk van Van olyan cég, amelyik saját költségére 1x átvállalja a postát csere esetén, de ez ritka. Saját példa - bevittem a BP-i iStyle-ba a telefonomat és mivel nem Pesti vagyok, ezért kértem házhozszállítást és felszámoltak 1500 Ft-ot, amit a futárnak kellett kifizetnem. Pedig a jótállás, ill szavatosság is volt rá! Egyébként mutass jogszabályt rá, hogy köteles-e.[ Szerkesztve ]
Slow down & you'll make less mistakes. At the pace of faith, work is productive, relationships prosper, & your spirit is at peace
-
asdf_
veterán
válasz Gyuri27 #15562 üzenetére
En is szivesen olvasnek egy jogszabalyi idezetet. Most atfutottam a ptk-t, a 151-est, meg a 19/2014-et is, es en nem latok benne olyat, hogy a hibas termek odautjanak koltseget az eladonak kene allnia a vevo helyett. Ertelemszeruen en azt nem tudom megmutatni, amit nem latok/nincs, igy csak te tudod prezentalni, hogy szerinted mi alapjan kene ezt az eladonak allnia (hangsulyoznam, jogszabalyt kernek, nem weboldali idezetet, legyen az barhonnan is. pl. efk)
-
Topikgazda
válasz Gyuri27 #15574 üzenetére
Kicsit nekem gumiszabálynak tűnik. :/ Nem csodálom, hogy visszaélnek vele a kiskerek. Pl. itt a garanciafutár... A futár már extra szolgáltatás, ami már nem fér bele a jogszabályba, de ezzel a bolt a szállítás költségét is sikeresen a vevőre hárította, és úgy néz ki, hogy ez legális, mert sok bolt csinálja már több éve.
Új hozzászólás Aktív témák
- Csúcskategóriás PCIe 5-ös SSD-k a Gigabyte-tól
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Kínai, és egyéb olcsó órák topikja
- Spórolós topik
- Elfelejtettem a film címét
- EAFC 24
- Belsős dokumentum az Intel CPU-k stabilitási gondjairól
- Fegyencedzés - calisthenics - street-workout
- Nintendo Switch
- Futás, futópályák
- További aktív témák...