2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. Garancia kérdés, fogyasztóvédelem
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-03-20 09:38

    Fototrend

    Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:

Új hozzászólás Aktív témák

  • #25998 luciferc őstag Jim74 #25997
    Új Válasz #25998
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    luciferc

    őstag

    válasz Jim74 #25997 üzenetére

    Hm. Érdekes amúgy a kérdés és bevallom most elbizonytalanodtam kicsit, aztán mégsem :). Írom miért.

    A kötelező jótállás 1 év, vagyis a 3 évből a második 2 év az önként vállalt. Ekkor dönthetne úgy a forgalmazó vagy a gyártó, hogy az önként vállalt időtartam nem indul újra, vagyis a cserekor a kötelező jótállásod újraindult, de az önként vállalt az továbbra is az eredeti vásárlástól számít, vagyis 2024. májusban jár le és kész.

    Ugyanakkor ha nem kaptál önkéntes garancia feltételeket, amiben ezt leírták, akkor szerintem (és jelzem, hogy nem vagyok jogász) úgy értendő, hogy az önkéntes rész feltételei megegyeznek a kötelező jótállás feltételeivel, vagyis az is újraindul. Ellenkező esetben az önkéntes részt tetszőlegesen kiüresíthetné, hogy hát ők azt nem úgy gondolták, ami meg a fogyasztó megtévesztése. Ezért szoktak a cégek az önkéntes részre vonatkozó szabályozást hozni. Ha nem kaptál ilyet ékes magyar nyelven a bolttól (vagy nem volt benne a HDD-k csomagolásában), akkor véleményem szerint a kicseréléstől számított 3 év van, vagyis 2025. május.

    Az én véleményem tehát 2025. május, én így tekinteném és az előző alapján érvelnék, ha vitatja valaki.

Új hozzászólás Aktív témák