-
Fototrend
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
lev258
veterán
Sziasztok.
Az én esetemet szeretném megosztani. Rendeltem az egyik magyar internetes áruházból több terméket is (RAM, alaplap, tápegység, ...). Látszólag minden rendben volt, majd pár nap múlva elkezdtem összerakni belőle a gépet. Az egyik első meglepetés az volt, hogy a tápegység nem indult be (ezt később másik géppel is teszteltem, ugyanilyen eredménnyel). Ezután pedig egy jó tápegységgel megpróbáltam beüzemelni az újonnan szerelt gépet, viszont nem jött ki VGA jel az alaplapból (a prociba van beépítve a grafikus egység is, szintén új, de másik boltból-így ezt nem gondolnám hibásnak). Akkor jött a lényeg, garanciáztatás (alaplap, tápegység). Az első 2 hét utolsó napjaiban voltam és még próbáltam jóhiszemű lenne. Óvatosságból a többi innen rendelt alkatrészt is tesztelgettem. Amikor már csomagoltam össze a cuccokat visszaküldésre, akkor tűnt csak fel, hogy a tápegység "warranty" matricája át van vágva finoman, első pillantásra alig észrevehetően. Na szép!
Némi levelezgetés után abban maradtunk, hogy küldjem csak el a dolgokat. Jelenleg ott tartunk, hogy már ideje volt rákérdeznem a helyzetre. Az alaplapról még nem tudok semmit, viszont a tápegységet elküldték szervizbe javításra, a cseregaranciát megtagadták rá (a matrica sérülése miatt). Elküldés előtt természetesen mindent lefotóztam. Már a fogyasztóvédelmet is belengettem, de nem jött egyértelmű pálfordulás a kommunikációjukban. Most vagyunk az eredeti rendelés után kb. 1,5 hónappal. Jelenleg azt sem tudom, ha visszaérkezik a javításból, vajon átvegyem-e, illetve ha nem, vállaljam-e a jogi procedúrát a jogaim érvényesítéséért. Nem kis összegről van szó.
Bárkinek van javaslata, esetleg tapasztalata, ne habozzon.[ Szerkesztve ]
Ubuntu MATE 20.04, hobbi cayenne termesztő
-
lev258
veterán
Valaki esetleg?
#14846Ubuntu MATE 20.04, hobbi cayenne termesztő
-
lev258
veterán
-
lev258
veterán
válasz Z14XEP #15028 üzenetére
Lehet rosszul értelmezem, de én a A Samsung oldalán úgy látom, LED TV-kre összesen vállalnak 3 évet, regisztrációval. Mosógépre ez lehet 5 év is.
Nem tudom, ez eredetileg is így volt-e, vagy ez már a megváltozott garancia, de mi úgy nagyjából 2-3 éve vettünk egy Samsung-ot és akkor már így volt.[ Szerkesztve ]
Ubuntu MATE 20.04, hobbi cayenne termesztő
-
lev258
veterán
válasz Agostino #15033 üzenetére
Ha kicsúsznak belőle, fordulhatsz a Békéltető Testülethez és még egy bírságot is fognak kapni, ha lezárul az ügy. Esetleg megírhatod nekik, hogy amennyiben nem történik meg az utalás hamarosan, felveszed a kapcsolatot a megfelelő hatóságokkal.
Ubuntu MATE 20.04, hobbi cayenne termesztő
Új hozzászólás Aktív témák
- EDIFIER R1700BTS hangfal pár makulátlan, új állapotban, 2 év hivatalos garanciával, alkalmi áron
- LG OLED55B23LA 2 Év GYÁRI GARANCIA
- Apple iPhone XR 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Gamer PC , i7 12700KF , RTX 3080 Ti , 64GB DDR5 , 960GB NVME , 1TB HDD
- Intel PC , i5 8500 , 1660 6GB , 32GB DDR4 , 512GB NVME , 500GB HDD
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest