-
Fototrend
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
wwenigma
Jómunkásember
Sziasztok!
Lenne egy égetően sürgős problémám... Szintén LG, tegnap dobtam vissza egy ijen gyárilag felújított SWAP cserét. Egyszerűen mocskos, koszos karcos volt az író, és az új garanciajegyre is a régi vásárlási időt írták az új sorozatszámmal. A szervizes azt mondta, nagyon, bekeményítettek, de mikor megnézte az egységet, a papíron szó nélkül húzta át az aláírásomat, és írta oda hogy használt, kopott írót küldtek. Ma megyek a csereigazolásért, és az a baj, hogy ahol vettem az cirka 600 kilométerre van (oda-vissza). Na haverral megoldhatnám, aki ott lakik, hogy vigye be a cserejegyet, csapkodjon, meg ijenek, de félek a lesz@rják ha adok meghatalmazást, telefonálok, meg ijenek. Szóval ez esetbe mit lehetne tenni??
Egyébként egyből hívtam LG Supportot, és azt mondták, hogy ''biztos nem addig adták, amíg az új megérkezik?''.
Szóval nem tudom mi ez. De gyorsak voltak, pénteken adtam le, kedden SWAP csere. Valaki okos 1-2 órán belül tudna valamit mondani? 
Nigma.Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Most indulok, meglátjuk mit alkottak a fiuk a szervizben. Friss ropogós cserejegy, aztán meg írom a meghatalmazást, hogy ha másra cserélik, a srác a különbözetet IS átveheti!
Köszönöm a válaszod!
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Nagyonjó. Kezemben a friss ropogós csereutalvány, teszem postára nemsokára. Az helytálló, ha ezt írom meghatalmazásba:
''Alulírott XX(adatok) meghatalmazom YY-t(adatok), hogy helyettem és nevemben az LG GSA-4160B típusú, 123124124124 gyári számú, xxxx.xx.xx napján vásárolt DVD írómmal kapcsolatos garanciális ügyben eljárjon, a mellékelt 012012 sorszámú Készülékcserére jogosító igazolás alapján. Amennyiben nem áll rendelkezésre ÚJ bontatlan dobozos LG GSA-4160B DVD író (lásd mellékelt számla), ebben az esetben nem tartok igényt más egységre, így a PTK 308.§ alapján elállok a szerződéstől. Szintén ezen paragrafus alapján, az eredeti vételár visszatérítését kérem, mivel a törvény nem ismeri a levásárlás fogalmát. Egyúttal engedélyezem YY részére az összeg átvételét. Tisztelettel: XX (tanúk, aláírás, adatok, város)''
Még egy olyan kérdésem lenne, hogy az utalványon előre aláírjam ott ahol kell, vagy a meghatalmazott is aláírhatja? (adatok is kellenek, az én nevem van fentebb, ügyfél címén ) Bonyolódik továbbá, hogy sulinetes, de csak nem kapok ellenőrzést... 
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz
wwenigma
#328
üzenetére
Nemtom masikat szerkeszteni. Azt, hogy ne tudjak huzni az idot, azaz azonnal a helyszinen csinaljak, azt hogy tudnam beleirni?
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz
wwenigma
#329
üzenetére
Ja, meg asszem nem is a 308§-ba van...de a csereigazoláson rajta van ''vagy a termék hiányában annak fogyasztói árát...'', igaz nincs ott, hogy az eredetit, erre kéne vmi §
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
A csereutalványt az LG állította ki, engedélykód, sorszám, szervíz címe (bevette a hibas egyseget), én mint vevő, a készülék adatai, és az értékesítő adatai szerepelnek rajta.
Az alsó részén van az a szöveg, '' igazolom, hogy átvettem xxx terméket(adatok), vagy pedig annak hiányában annak fogyasztói árát.''
Ergo, ha nincs olyan típus a boltban, ami fennt fel van tüntetve, fizetnie kell a boltnak. Utána gondolom LG fizet neki, a csereigazolás 3 példányban van nálam (meg egy maradt még a szervízben is )
Azért kell postázni, mert ahol vásároltam az egységet, az 300kilométerre van a mostani lakóhelyemtől, és egy ottani haverom fog eljárni helyettem. Megvan a végleges formája [link]
Kb. ennyi lenne, jovo7 elején megy be a srác!
[Szerkesztve]Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Beletettem egy olyan kitételt, ''ha bármilyen probléma merülne fel, megbizott hiv''... ha rakerdez elado ficko, akkor hivnak, ledumaltuk mikor menjen, mikor nem melózom
Remélem úgy zajlik, hogy fickó perkál, neki az LG perkál, és itt vége
Utánanéztem sulinetnek, ezt találtam: [link]
''tehat nekem ugy tunik, hogy ilyenkor bar az eredeti allapot visszaallitasa a cel, ez megsem teljesen ugy tortenik. es -- konkretan megneztem tegnap -- mivel az SzJA torveny a vasarlashoz koti az adovisszateritest, a vasarlas tenye meg a penzvisszafizetessel nem szunt meg (vagy igen? -- storno vagy minuszos szamla?), igy onreviziora sincs lehetoseg.''
Kiollózva, végulis nem kell carni... remelem. Ha van valami, majd irom A szoveget meg hasznalhatja akinek kell, fennhagyom. Végülis Te indítottál el az igazság útján! Köszi!Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
No. Szóval. Telefonálgattam, kutakodtam, az önrevízió az egyetlen megoldás, mert a csereigazolás tartalmazza, hogy az adott termék nem elérhetősége esetén a vételárat kapom vissza. DE. A kiskernek év elején kell adatszolgáltatni, így ELMÉLETILEG van 9 hónapom az önrevízióra.
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Vajon mennyi az esélyem, hogy kapok egy ellenőrzést? Felhívtam sulinetes számot, ott is csak ezt tudták mondani. Igazából itt keveredik egy kicsit a sok paragrafus, jó szutykos édes kakaóvá, enyhe mandulás mellékízzel... Amikor minden passzol, akkor jon egy ijen. 
Majd meglátjuk. Inkább a pénz, felét beteszem bankba, évvégén befizetem, örüljenek, ha kicserélik, akkor haza postával egy író az elég rázós lenne, meg még többet rá kéne költenem. 
LG-ből is elegem lett, pedig épp pár hete gondoltam rá, mijen frankó kis írót csinált nekem, körülöttem mindenki panaszkodott, hogy behalt az eldzsíje... de legalább korrekten és gyorsan intézték az ügyet.
Na megyek aludni, mert éjszakás vagyok, 12óra meló és még a postára is bekell ugrani. Amint van hírem, közzéteszem, majd hozzatok a sittre bablevest, vagy palacsintat! (az befer a beszelon a racs alatt....)Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Na megvan, megvolt a késdobálás, minimálisan sikerült elérnem a javamra apróságot. Cseréltek, és pedig dobozosra, pedig arra sem akartak, fóliába lengették a havernak.
LG Support arra jó, hogy a telószámlámat növelje, a fickó aki fogadja a hívásokat sztem pap volt, minden alkalommal tanításokat ad elő.
Fickó beszélt valakivel, aki azt mondta, hogy nem kötelesek ugyanojanra cserélni, hanem jobbra kell, ha nincs a régi. Meg hogy a csereigazolason nincs ojan, hogy pénz vissza. Csak nyelt nagyokat, amikor beidéztem a PTKból, meg memóriából elmondtam mi van a csereigazolason, mi a teendő sulinetes pénzvisszánál... Hát a tököm televan.... Haver postáz uj irot, sulinetbe nemkell visszafizetni, valami papírt ír. De megszívatom...
Global Supportnak megy a levél, amint lenyugodtam. Remélem jól seggberúgják magyarokat. Meg kérte magyar LG supportos csávó is, jelezzek vissza, be tegyék-e a nem ajánlott boltok közé. Sztem semmit nem jelent.
Hama Kft. beszívta a Sandisk-es disztribútor dolgot, meglatjuk kedves Dinamit Computer Kft. mit nyel be....Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Khmm, nem kéne félrevezetni az embereket, hanem a törvényt betartani. A törvény pedig nem azt mondja, hogy lekrvaanyazhatnak ha a törvényre hivatkozok.
Az milyen lenne, ha valakit emberölés helyett csak garázdaság büntetési tételével súlytanának?
Ha egy boltos ezt nem látja be, inkább csukjon be. Bár úgyis mindenki lop csal.
Yahoo: átcsesztek, eredeti áron kellett volna levásárolnod, vagy gariba ráfizetés nélkül adni az ujat...
[Szerkesztve]Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
A vevőkre IS vonatkozik.
Amugy ha tudnak cserélni gariban amely cseretermék ugyanolyan vagy jobb, akkor nem verheti az asztalt, a torveny RÁ is vonatkozik.
Ennek ellenére a telefonba már krvaanyázott le kedves eladó gariztatásnál...
Mit ad isten, egy munkaügyi/apeh ellenőrzés kombó után kaptak még ezt azt...Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Teljes mértékben igazad van, de:
1. elfelejtettem irni, hogy csereutalvanyt allitott ki nekem anno az LG , ennek ellenere anyaztak velem. Én először csak néztem ki a fejemből aztán bedurrantam. Utána megértőbb volt. A paragrafusok pontos ismerete meglepi a legfelkészültebb boltost is, illetve a pult felett átnyujtott teló, másik végén az FVF-fel is hatásos.... (ez egy másik sztori) Nem akartam pénzt vissza (persze reméltem) csak egy mukodo eszközt.
2. mint már említettem , ugyanolyanra vagy jobbra mehet a csere(ha nincs ugyanolyan). A példádban kiemeled, hogy a jobb cucct nem fogadja el a vevő(vagy jobbat kér annak ellenére, hogy van ugyanolyan), de ezzel törvényt sért. Ilyenkor csak hátra kell dőlnöd amíg a vásárlók könyvét tölti ki, és utána megjegyzésben odaírni, a vevő nem fogadta el a felajánlott jobb cuccot, hanem a pénzre hajtott... nem elemezném ezután mi következik... megszívja.
3. a 2. pontban említetteken elindulva, nincs pénzvissza, vagy teljes eredeti ár levásárlás...
4. ezek ellenére, ha a jobb eszköz nem felel meg nekem, mert agp vs. pci-e csati vagy socket probléma adódik, vagy bármi, ami nekem többletkiadást okoz, akkor biza marad az eredeti ár levásárlás.
És ezt bele kell kalkulálni, 100 garimentes kiszolgált cuccba be fog csúszni 1-2.
És biza nem kell elfelejteni a gyári garit is, pl előszeretettel adnak el 1 év garival 3-4-5-6-10 év gyári garis cuccokat! Őrizgetem is a blokkokat...
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Meg hát!
Sajnálom a 20e-t, igazából törvénytelen volt....
Vevőkezelés tényleg kulcsszó, a pozitív élményét biztos hogy továbbadja a vevő a haverjainak. Mistraltol amugy kesz csoda hogy a fenti sracot nem pofoztak ki az ajtó elé...
LG ''De erre jön egy saját eset, pont egy ilyen íróval: a nyamvadékok nem adtak csereigazolást, inkább egy javítottat...''
Nekem is először swap csere volt, mit ne mondjak, nem fogadtam el. És az LG szerviz is elismerte, nem kell elfogadnom, meg az LG kék számán az ugyintéző is! Utána jött 2 napra az engedely a cserére.
A nagykeren keresztul ervenyesitett gyari garinak nézz utána, szerintem érdemes lenne felkeresni a ''cégeket''. Az Arctic Cooling-nál láttam egy ilyen folyamatábrát, azon ugy van, hogy a bolt ahol veszem küldi a cégnek és az vissza a boltnak a nagyker kihagyásával (6 év gar a ventire). Az hogy a nagyker kevesebb garival adja tovább, mit ne mondjak, tényleg ciki, bár tudjuk jól, Maxtor vinyókból sok jött be az országba OEM-ként, ami a kiskerekbe landolt....
net84: magyarországi disztributortol már vették el a disztributori jogot (céget, márkát nem említenék....) mert nem foglalkoztak velem. Közvetlenül a gyártónak reklamáltam miután az itteni lehetőségeim kimerültek, jogok elvéve magyar cégtől, én postáztam a hibás cuccot a gyártónak kintre, és jött helyette a jobb, mert ugyanolyan nem volt.
[Szerkesztve]Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Hivatalos magyarországi szervíz, amennyiben nem tudja javítani, akkor állít ki ilyet a gyártó engedélyével. Pl. Samsung garlapokon van is.
2.: ugyanolyan vagy jobb nem? Igy emléxem. Bár a ''jobb'' beletartozik a vevő megítélésébe.
3.: az eredeti vételár levásárlása minden esetben jobb mint a visszaadása szvsz. (mindkét félnek)
Amúgy mint vevő vagyok érdekelt a területen (egyelőre).
mod: egy kérdés. Ha egy hiba az eszköz működését nem befolyásolja, akkor mi van? Adott egy dvd író aminek a tálcája furcsán jár, be-beremeg ki-betolásnál, hülye hangja van...
[Szerkesztve]Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz
san diego
#1006
üzenetére
NEM!
Nekik tovább kell adni a gyártói gart!
Reggel keresek paragrafust, de hétfőn nyugodtan menj be, mondd a paragrafust, tedd le az asztalra az alaplapot meg a számlát és kérd, hogy intézzék!
Ha ellenkeznek, FVF, 06/1 4594800 felhív, elmond, majd a telefon a pult fölött átad...
Ha azt mondják, aláírtad az egy évet, akkor mondd, az nem érvényes, mivel a szerzodes minden pontja, ami a vasarlo jogaival ellentétes, automatikusan semleges. Ha tovább ellenkeznek, akkor közöld, hogy elállsz a szerződéstől és kéred vissza az eredeti vételárat...
Szerintem intezni fogjak.Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz
Thomee19
#1009
üzenetére
Semmi ilyesmi nincs!
Vagy cserélnek 1:1-be ugyanolyanra, vagy ha nem tudnak adni, akkor belatasod szerint elfogadhatsz masfelet is, vagy visszaadjak az EREDETI vételárat. De hogy ráfizess, mert már kevesebbet ér, ez HÜLYESÉG. Fentebb van egy telefonszám, hivd fel...
Vagy ha problémáznak, a helyszínen tárcsázz és add át a pult felett a telefont. Esetleg hivhatsz engem is, adataimnál a számom. Csak én kevésbé vagyok elérhető, de fogyvéd ügyvédnek szivesen kiadom magam, csak ne felejtsd el elmondani, mirol van szó.
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz
luciferc
#1019
üzenetére
Ha megrendult a bizalma az adott termékben/márkában, akkor pénz vissza, főleg, ha nem az első az adott fajtából, ami megfordult nála...
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
-
wwenigma
Jómunkásember
Ment egy privi okossággal...
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
wwenigma
Jómunkásember
Sziasztok!
Lenne egy problémám.
Van egy LG monitorom, még a régi jó Mistralos időkben LFFH Kft.-től lett véve. Lehát nincs hozzá LG garlevél. Az LG Mo. "hivatalos" válasza telefonban, hogy jogutódot keressek, az meg ugye...mistral... höhö.
Viszont. Global 3 év garral adják a monitorokat, a gyártási ideje is 2007. márc, tehát belefér. A magyar fogyasztóvédelmi törvény szerint a vásárlást igazoló számla is elég (szériaszám felvan tüntetve), sőt az LG Hungary honlapján is csak az szerepel, az nem, hogy kötelező a garlevél mellé...
Tehát. Ezekre hivatkozva szerintetek van eselyem? Megér mégegy misét a support? (előzőleg eléggé ellettem küldve ugye.
)Thnxxx.
ui: vagy inkabb szedjem szet es csereljem ki azt a 2 elszaradt kondit a tápjában?
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
Szóval nem tudom mi ez. De gyorsak voltak, pénteken adtam le, kedden SWAP csere. Valaki okos 1-2 órán belül tudna valamit mondani? 
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Vajon mennyi az esélyem, hogy kapok egy ellenőrzést? 
Majd meglátjuk. Inkább a pénz, felét beteszem bankba, évvégén befizetem, örüljenek, ha kicserélik, akkor haza postával egy író az elég rázós lenne, meg még többet rá kéne költenem. 
És ezt bele kell kalkulálni, 100 garimentes kiszolgált cuccba be fog csúszni 1-2.
Superhun