-
Fototrend
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Taurin
csendes tag
Szerintem is vissza kell tenni az eredeti biost. Egyébként nincs olyan, hogy ennek vagy annak a garanciakezelése. Mert mindegy, hogy számodra milyen hátrányos szöveget írnak a jótállási jegyre, a fogyasztó érdekeit és a kötelező garanciát nem sértheti. Még valami. Ha 10 kg-nál nehezebb a gép, akkor a helyszínen, kiszállási díj nélkül és teljesen díjmentesen kell elvégezniük a javítást.
-
Taurin
csendes tag
''a 3 hónapja (!!!) gariztatás alatt levő'' ???<----- Ez véleményem szerint kimeríti a jelentős érdeksérelem kategóriát. Kérjél cserét. A jogszabály célja, hogy a kellékszavatos termék az árának és elvárható minőségének megfeleően szolgálja a vevő érdekét, és ha erre nem alkalmas, az eladó érdekeit is méltányolva, de mégis csak a fogyasztó javára és elégedettségére kerüljön sor a jogorvoslatra. A vásárlók könyvével én nem foglalkoznék.
Inkább a fogyasztó védelmet keresném meg levélben(lehet E-mail is), nagyon készségesek. Megértően és együttérzően (látszólag) bólogatni azt lehet, cselekedni viszont kötelező.