Új hozzászólás Aktív témák

  • Tibee86

    veterán

    Érdekelne a ti véleményetek is, röviden:
    Vodafone-ba leadtam múlthéten egy i5-öt, egyértelmű kijelző hibával, ma mentem érte, nem cserélték, az Apple visszadobta, hogy már nem garanciális. Garanciapapíron feketén fehéren rajta a dátum, ami szerint még garanciás. Az érvelés úgy hangzott, hogy mivel biztosításra lett cserélve, ezért valójában nem indult újra a garancia, aki ráírta a garanciapapírra az hibázott. Ebből kifolyólag mondtam is neki, hogy ez nem az én gondom, én behoztam egy telefont, aminek szerepel a garanciajegyén a dátum és pont, nem is érdekel, és semmi közöm hozzá, hogy ők házon belül mit bénáznak.. Értem én, hogy tévedésből lett ráírva, de nem hinném, hogy ezt el kéne fogadnom, vagy szerintetek igen? Panaszlevelet megírtam, kíváncsi vagyok a válaszra és a folytatásra.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák