-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
kakuk.tamas
addikt
válasz Soulfly842 #104599 üzenetére
"Egyik pillanatról a másikra, ha gondol egyet a gyártó, akkor azzal nincs mit tenni."
Október óta eltelt 3 hónap. A Telekomnak tudnia kellene róla, hogy a TMX mit javít, és mit nem, ha egyszer ők a fő szervizeseik, nem? Valami kis hangyaf#sznyi ímélt csak kaptak, hogy" Skacok, mától ezt, meg ezt a márkájú telefonokat nem javítjuk, ide ne is küldjétek."
Itt megint a Telekomos kommunikáció lehet a jó, hogy az adott üzletbe nem jutott el a hír, hogy hogyan kezeljék az ilyen eseteket.
Az érvényes jogszabály szerint pedig az eladóval vagy szerződéses kapcsolatban, nem a gyártóval. Főleg úgy, hogy a szolgáltatók hivatalos viszonteladóknak tekinthetők.Egy kis morzsa a Fogyasztóvédelem oldaláról:
"Három (munka)napon belüli reklamáció fogadása, illetőleg szervizhez irányítás
Ismert olyan forgalmazói eljárás is, amelynek keretében arról tájékoztatják a fogyasztókat, hogy minőségi kifogásaikat csak három (munka)napon belül tehetik meg az üzletben (a vállalkozásnál), és ezt követően már csakis a jótállási jegyen/használati útmutatón feltüntetett szervizhez vagy a gyártóhoz fordulhatnak minőségi kifogásaikkal.A hibás teljesítés miatti – akár szavatosság, akár jótállás alapján fennálló – felelősség az eladó felet, vagyis a forgalmazót terheli. Ebből adódóan a fogyasztó jogosult minden esetben annál a forgalmazónál megtenni minőségi kifogását, akitől a terméket megvásárolta. Még akkor sem lehet (jogszerűen) továbbirányítani őt a szervizhez, ha kötelező jótállás alapján kijavítás iránti igényt kíván bejelenteni.
A Kormányrendelet 5. § (1) bekezdése alapján ugyanakkor a fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti, vagyis, ha ez kedvezőbb számára, a kijavításra irányuló igényét nem csak az eladó félnél jelezheti, tehát a fogyasztót illeti meg e körben a választás joga. Amennyiben cserét, árleszállítást, vagy vételár visszatérítést kíván, úgy az ezek valamelyikére irányuló igénybejelentését viszont minden esetben az eladó féllel, a forgalmazóval kell közölnie. A kijavítás iránti igény kapcsán pedig jogellenes őt ide-oda küldözgetni (üzletből a szervizhez, vagy fordítva). "
Ezek alapján simán Fogyasztóvédelemi ügy a dolog, és a helyében rohannék is hozzájuk.
[ Szerkesztve ]
Úriember vagyok, az a gecirendes fajta. ~ Győr ~ Apple iPhone 14 Pro ~ Apple Watch 8 Cellular 45mm ~ Xiaomi Mi Electric Scooter 3 ~ EBFEC VIPER MTB2 ~ Telekom 2000/1000 ~
-
kakuk.tamas
addikt
válasz Soulfly842 #104605 üzenetére
Ha IT-s részlegen dolgoztál, igazán megcsinálhattad volna a belső kommunikációs rendszert, hogy áramoljon a tudás mindenfelé.
[ Szerkesztve ]
Úriember vagyok, az a gecirendes fajta. ~ Győr ~ Apple iPhone 14 Pro ~ Apple Watch 8 Cellular 45mm ~ Xiaomi Mi Electric Scooter 3 ~ EBFEC VIPER MTB2 ~ Telekom 2000/1000 ~
-
kakuk.tamas
addikt
válasz Soulfly842 #104614 üzenetére
Ma is tanultam.
De akkor se értem.Úriember vagyok, az a gecirendes fajta. ~ Győr ~ Apple iPhone 14 Pro ~ Apple Watch 8 Cellular 45mm ~ Xiaomi Mi Electric Scooter 3 ~ EBFEC VIPER MTB2 ~ Telekom 2000/1000 ~
-
4Grider
nagyúr
válasz Soulfly842 #104613 üzenetére
Bocs, tényleg nem kötözködés, én tisztelem a segítőkész fórumtagokat.
De ha nem vagy Telekom dolgozó, akkor ne játssz rá az újabb hozzászólásaiddal. A "nálunk"-ból elég nehéz másra következtetni... -
leviske
veterán
válasz Soulfly842 #104613 üzenetére
Köszi! Így történt. Kapott egy papírt a Telekomtól, azzal rendőrségre, a rendőrségi feljelentéssel meg vissza a Telekomhoz.
-
Vangelis
nagyúr
válasz Soulfly842 #104599 üzenetére
Igen de tényleg kötelesek lett volna elküldeni...
Vagy legalább sorry nem akarjuk old meg....Lényeg, hogy jobban szeretem , ha valaki átveszi tőlem jegyzőkönyvvel a készüléket, hogy sértetlen karcmentes ... és erről papírt kapok.
Jobb mint a futárnak átadni egy dobozt és lesz ami lesz.... szerviz meg azt mond amit akar... sajnos benne van a pakliban.Szeretem a személyes ügyintézést.... legalábbis szerettem volna.
Mi történik, ha törött xart kapok vissza vagy bármi....Az üzletben meg ideadnák kipróbálnánk és ha bármi gond van jegyzőkönyv.... stb.
Nem egyszerű...
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
lugosi
MODERÁTOR
válasz Soulfly842 #104621 üzenetére
Úgy látom nehéz értelmezni, hogy a jogszabályokat a telekom nem írhatja felül.
Ha velem csinálnának ilyet, ej de örömmel búboltatám meg őket! -
Vangelis
nagyúr
-
davidsz
őstag
válasz Soulfly842 #104649 üzenetére
Telefon nem merül. Telekomnál vásárolt készülékem van. Mindkét előfizetés Telekomos. Az egyik egy kormányzati flotta, a másik magán. (SIM új)
2 hónapja megy a szívás vele. Beszéltem már IT-sal is, volt amikor jobb, volt amikor rosszabb lett. Ehhez jöttek még az elérhetetlenségi problémák.
2 hónap alatt 3 hibabejelentést zártak le úgy hogy nincs megoldva... panaszomra még nem sikerült írásban válaszolni.
Utolsó hibának már a készüléket mondták, amit nem kaptam meg a mai napig írásban. Így nehéz intézni bármit is.Apple támogatással is beszéltem. Ők megnéznék a telefont, csere készülék nuku. eSIM esetén meg még hátrányba is vagyok, mert nem tudom csak úgy átteni másik készülékbe a kártyát.
A probléma pedig jelen van a vásárlástól számított második nap óta, amikor is ezt jeleztem. Addig húzták az időt, amíg nem kellett készüléket cserélni. Ha ezt az első percben megállapítják, és nem vezetnek félre, akkor már másik telefonom lehetne.15147625 iktatószámú bejelentés 10 napja nem érkezett meg - ez az írásbeli válasz.
78328743.2 és 78942748.2 szám alatt van a másik bejelentés. Ügyfélszolgálattal már vagy 20x beszéltem....[ Szerkesztve ]
Turbófeltöltők forgalmazása, javítása *** http://www.turbodave.hu
-
Vangelis
nagyúr
válasz Soulfly842 #104653 üzenetére
De úgysem kötelesek el fogadni.... akármit videózok le.
Jobb lett volna jegyzőkönyvvel, ahogy először is volt de visszaküldöm én magam és lesz valami...
De drágább készüléket tuti nem adnék fel így ,,.. az biztos!!
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
Vangelis
nagyúr
válasz Soulfly842 #104655 üzenetére
Ennyit kaptam a csomagról.... oké, hogy olcsó telefon, de én így nem mernék egy 200-300e telefont feladni... az tuti.
[ Szerkesztve ]
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
davidsz
őstag
válasz Soulfly842 #104675 üzenetére
Lehet hogy más az esetem, de jelenleg 2db panasz eltűnt a rendszerből... a válaszlevél 2 hónap zűr után egy vicc, egy hazúgság.
- mellesleg 2 hete nem volt nem fogadott hívásom. Érdekes ez. Bár örülnék, ha rendben menne minden, és nem ezzel kellene szórakoznom. Bár lehet a kormányzati flottás csomaggal kellene panaszkodni, akkor felgyorsulna az ügymenet.Turbófeltöltők forgalmazása, javítása *** http://www.turbodave.hu
-
Zeki
nagyúr
válasz Soulfly842 #104675 üzenetére
Ezt már pár éve megtudtam csinálni, nem appból. Bármilyen számmal tudtam hívni. Persze nem ingyen.
[ Szerkesztve ]
-
kali
legenda
válasz Soulfly842 #104675 üzenetére
Nem akartam tippeket adni, de több módja is van sajnos, hogy bármilyen látszati számról menjen ki hívás vagy SMS.
-
tomp
félisten
válasz Soulfly842 #104752 üzenetére
Persze volt most újraindítás de nem attól jött vissza a 3G/4G.
Alapesetben nagyon ritkán indítom újra mert nem kényszerít rá a telefon. Nem lesz instabil vagy lassú. Így csak havonta 1x indul újra amikor frissítés jön. -
snooze
veterán
-
tylerddd
veterán
-
goop
őstag
válasz Soulfly842 #105278 üzenetére
Attól függ milyen okos óra, az esimes samsung galaxy watch-ok benne vannak az otthoni árlistában. A huawei esimest nem néztem, de ezen elv mentén annak is benne kell lennie.
[ Szerkesztve ]
-
Gedeon31
addikt
válasz Soulfly842 #105278 üzenetére
Eszerint lehet venni otthoni mellé is okosórát [link]
-
Gedeon31
addikt
válasz Soulfly842 #105704 üzenetére
Nagyon kíváncsi vagyok ott hogyan működhet a Telekom rendszere . Ott is nevetség tárgyát képzi ,de ezt nem hinném ,mint amit itthon tudnak összehozni. Arról nem is beszélve nem tudom elképzelni ,hogy ennyi dilettáns dolgozna a telefonos ügyfélszolgálaton ,mint kis hazánkban.
-
lugosi
MODERÁTOR
válasz Soulfly842 #105899 üzenetére
Direktben átirányítottam minden hívásomat erre a számra feltétel nélkül, és akkor sem működött. A másik számon meghallgattam a szöveget, hogy ha engedélyeztem a hívószámkijelzést, akkor oké lesz, de nem kaptam sms-t.
Szerk.: iphone igen.
Szerintetek egy sms a 1414-re amivel bekapcsolom a szolgáltatást, annak ellenére hogy a telekom fiókban bekapcsoltként jelzi? Ezzel bajt nem csinálhatok.
[ Szerkesztve ]
-
cris78
őstag
válasz Soulfly842 #105981 üzenetére
Nincs más szolgáltatás tőlük. Gondolom felesleges bemenni akkor.
Ezek szerint elzavarták az embereket, hogy nem lehet számlát fizetni, most meg senki nem megy be.Legjobb akciók Kínából: https://www.facebook.com/groups/192131087874217
-
cris78
őstag
válasz Soulfly842 #105983 üzenetére
Már van régóta. Gondolom a magenta csomagra akarnak rábeszélni.
Legjobb akciók Kínából: https://www.facebook.com/groups/192131087874217
-
Ateszpapa
addikt
válasz Soulfly842 #106004 üzenetére
Hogy lehetséges ez, hisz kell a személyi, meg egyéb papírok a vásárláshoz.
Ügyintéző nem is nézte meg ki van az igazolványon? -
Soulfly842
addikt
válasz Soulfly842 #106017 üzenetére
... Tudatosan biztos nem hibázott ekkorát senki, hiszen tisztában van mindennek a jogi felelősségével.
-
Ateszpapa
addikt
válasz Soulfly842 #106017 üzenetére
Köszi a felvilágosítást.
Elég szomorú, gondolom nem egy nagyitelefon lett véve a nevére.
Sok sikert neki, minél hamarabb rendeződjön az ügye. -
Vangelis
nagyúr
válasz Soulfly842 #106048 üzenetére
Van még talán, mert én pár hete beszéltem velük.. itt a topiban volt valahol.
De az is lehet, hogy a sima ügyfélszolgálatra kapcsol tovább...@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
Cilindrik
aktív tag
válasz Soulfly842 #106168 üzenetére
Köszönöm
-
Pxs
aktív tag
válasz Soulfly842 #106619 üzenetére
Adatroaming engedélyezve van? Manuális hálózatválaztással próbáltál más hálózatra menni?
-Igen/nem
Sima előfizetés? korlátos ill. domino kártyánál egyszeri alkalommal engedélyezni kell a roamingot. Használtad ezt a kártyát már külföldön?
-Domino kártya, és csak hívásra használtam eddig külföldön.
(szerk. működik, előbb a tárcsázóban beadtam a *104# kódot, és engedélyezte. Köszönöm a tippet! )
[ Szerkesztve ]
'The key to success is just that - standing up one time more than falling.' Regisztrált: 2005-09-29 21:12 - fanatikus tag
-
4Grider
nagyúr
válasz Soulfly842 #106617 üzenetére
Tisztában vagyok vele, hogy mi a differencia a két üzlettípus között. A HIVATALOS szóra próbáltam rávilágítani, vagy tudsz esetleg nem hivatalos Telekom üzletről?
-
veterán
válasz Soulfly842 #106776 üzenetére
Na, akkor így jó, nem voltam benne biztos, hogy miként is értelmezzem ijedtemben
Így történt az adategyeztetés során.Köszönöm a válaszokat
[ Szerkesztve ]
Holnap országszerte 10 fok várható. Ebből 2 Budapesten, 1 Győrött, 2 Miskolcon...
-
vpanangin
senior tag
válasz Soulfly842 #106764 üzenetére
"Szerintem nem lesz rossz az új irány"
Biztosan a közzétett változásokra gondoltál?
-
adam1400
tag
válasz Soulfly842 #131294 üzenetére
dominosoknak nem jár? mert én nem találom a foodpandát
-
#70086736
törölt tag
válasz Soulfly842 #131317 üzenetére
Ismerek olyan személyt, akinek duál simes telefonja van, apróhirdetési oldalon vesz 50db simet 10 Ft-ért darabját, mindegyiken van 500MB + 40 perc. Aztán beaktiválja, elhasználja a netet, berakja a következő kártyát.....amikor pedig 10 db már "elhasználódott" bemegy egy T-s boltba és lekapcsoltatja a "lemerített" kártyákat, és kezdi elölről....
Mondtam is az emberkének, hogy ez elég albán stílus
Remélem olvasod Józsi ezt a hsztPersze ha ezeket az "eldobós" számokat kontakt számként használja valaki, miközben tudja, hogy napok múlva kikapcsoltatja....akkor az egyfajta szándékosságot hordoz magában.
-
válasz Soulfly842 #131321 üzenetére
Ez köztudott.
A rosszindulatú "konkrét célt" csak te vetetted fel, nem a kérdező. -
atosz
őstag
válasz Soulfly842 #131326 üzenetére
spéci eszköz, mi forgalmazzuk, de ezt is igyekszünk csekkolni!
-
atosz
őstag
válasz Soulfly842 #131331 üzenetére
Köszi,
4G-s a cucc, de amúgy ha csak 3G lenne a teteje mondjuk, GPRS akkor is mennie kellene... Mindenesetre ez 100%-ban LTE-s
1. Backlist: csekkoltatom, de nem hinném... maga a készülék pedig másnál megy Telekommal (és azt sem lehet mondani hogy más lesz a konfig, mivel a gyártó által moddolt Windows van rajta spéci driverekkel és minden ugyanaz fut)
2. Ahogy fentebb írtam, másnál ugyanez megy Telekommal, dőt 1-2 éve ebben is volt Telekomos kártya, akkor nem volt gond vele
/Mindenesetre a mai nappal feladtam a dolgot.../
[ Szerkesztve ]
-
ballazol
senior tag
válasz Soulfly842 #131404 üzenetére
a szolgáltatást, igen
bocsi, ha nem voltam egyértelmű
van egy DIGI-s kártyám, számhordozással, azt tervezem megtartani (havi 2000Ft)
a telekomost csak azért vettem, hogy legyen a csóró albiban korlátlan netem - ez már nem aktuális, epekedve várom a februárt...
kössz Neked is!"A könnyű is súlyos, ha jó és értékes." C.G. Jung
-
ballazol
senior tag
-
Landsmann
addikt
válasz Soulfly842 #131415 üzenetére
Értem én, de azt már nem, hogy Telekomos kártyám nincs 5G-s készülékben. Akkor hogy kerülhet fel pont oda Telekomos 5G-s pontocskák, ahol vagyok. Jól elhatárolható terület, mert egyetlen utcácska pár házzal és 100 %, hogy más ott nem mászkál Celmapperes készülékkel. Főleg pont ott nem, ahol a legtöbb pontocska van. Ezért tippeltem a Telekom/Yettel 4G összeborulásra, hogy esetleg az állhat a háttérben. Ez egyben jelentené a Celmapper tökéletlenségét is. Nem hinném, hogy a Telekomnak csak annyi 5G-je van Debrecenben mint amennyi a térképen látszik. Még a Vodafone-nak is több van, pedig nem gondolnám, hogy a valóságban a Vodafone jobban áll 5G ügyileg mint a Telekom.
Videóim: http://www.youtube.com/landsmann?sub_confirmation=1
-
4Grider
nagyúr
válasz Soulfly842 #131491 üzenetére
Mármint kivezetésre került. Igen, ez lehet egy ok, ha a vadkamera nem 4G képes.
-
csabyka666
addikt
válasz Soulfly842 #131491 üzenetére
Ezt nem tudom megítélni, mert egyik helyen 2G, másik helyen 4G szerepel, de szerintem inkább 2G-s...
Ha mégis 4G, akkor nem is kellene az ideiglenes jelszó?!Ágdarálást, kaszálást, területtisztítást vállalok profi gépekkel! Elsősorban Zala megye és vonzáskörzete, de minden megkeresést meghallgatok. +36305633091
-
Oliverda
félisten
válasz Soulfly842 #133063 üzenetére
A Dominosokkal így nem b@sznak ki.
"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."
-
Oliverda
félisten
válasz Soulfly842 #133261 üzenetére
Szerintem ez az egész remekül tükrözi az illetékesek inkompetenciáját. Tökéletesen értem a miértet, a megoldás viszont csapnivaló. Miért nem tesznek be egy többfaktoros azonosítást inkább? Pl. e-mailben küldött egyszer használatos kód plusz az ötjegyű ügyféljelszó valamely három számjegye? Csodás lesz, ha egy eSIM cseréhez is az üzletekbe kell majd rohangálni…
[ Szerkesztve ]
"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."
-
maglew
aktív tag
válasz Soulfly842 #133367 üzenetére
Köszi. Ott is árulnak dominót?
-
Boond
addikt
válasz Soulfly842 #133385 üzenetére
Ezeket a csomagokat nem az én netezési szokásaimhoz találták ki.
De vázoljunk fel egy olyan szituációt, hogy nem egyenletesen neteznek az emberek. Egyik csomag kevés, a másik sok. Vagy adott hónapban kevesebbet netezel, de következő hónapban meg többet használnád - ekkor jön a netbővítő. Ha van megmaradt adatforgalmad akkor máris spórolhattál.
A másik előnye, hogy az emberek rászoknak a több net használatára - ez szolgáltatói oldalról növelheti a bevételt megint.
Van paradox réteg is aki akkor sem használná el, ha van tovább görgetés. Ez nem a csoport 100%-a.
Ha ráéreznek az izére akkor több netet is fognak fogyasztani, ők is.A legtöbben beosztják, aztán másképp alakul és végül nem használják fel. Vagy kötelezően elnyomják ne vesszen kárba.
enginev3.0 melyik a gyökér banda?
Cs1csó. épp néztem, ha csak egy napra, vagy hétvégére jól jönne korlátlan net, na persze az más kérdés, lehetne-e használni nyaraláskor. Akkor pár ezresért már lenne, korlátlan. pár gb filmet nézni vmelyik szolgáltatótól kevés lenne...
[ Szerkesztve ]
-
Landsmann
addikt
válasz Soulfly842 #133415 üzenetére
Mondjuk nyilván nem egy 5000-es kisvárost fognak 5G-vel megszórni első sorban. Bár a Vodafone megtette, még a szomszéd városban a járási székhelyen sincs 5G-je, nálunk meg már legalább fél éve.
Videóim: http://www.youtube.com/landsmann?sub_confirmation=1
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen