Új hozzászólás Aktív témák

• #33975 dedike addikt callmeakos #33971

  Új Válasz 2013-10-18 20:19:38 #33975

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dedike

  addikt

  válasz callmeakos #33971 üzenetére

  Eddig minden hó végén rendeztem a T-pontokban befizetve.

  Akkor az egy nagyon csúnya tévedésnek tűnik a szolgáltató részéről....

  Jó szerencsét!

• #33985 1430 senior tag callmeakos #33971

  Új Válasz 2013-10-18 22:22:02 #33985

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  1430

  senior tag

  válasz callmeakos #33971 üzenetére

  Lássuk a folyamatot általánosságban: lejár a száma fizetési határideje (hónap 17. és 23. napja között) >> 5-8 napon belül elkezdődnek a felszólítások a még nem térült számlák után (ez jellemzően automata hívás, ennek sikertelensége esetén SMS) >> a felszólítás már pénzbe kerül (djculture ezt már részletezte) és a felszólítástól számítva 30 napon belül minden - idő közben is lejáró - számlát rendezni kell >> ha letelik a 30 nap, és még mindig van lejárt számla, akkor jön a korlátozás, amiről levelet is küldenek >> az egyirányúsítás pár napig megy, és ha ez idő alatt sem térülnek a lejárt számlák, akkor jön a felfüggesztés >> ha térül a számla, a korlátozás feloldása automatikusan is megtörténhet (a térülés napjának éjféljekor, és a visszakapcsolási díj is terhelődik) de a felfüggesztett számot csak kérésre aktiválják vissza (díj ellenében) >> ha nem kérik a visszakapcsolást pár napon belül, akkor az esetleges kötbéreket is kiterhelik. Nagyjából ennyi.

  Lássuk a Te esetedet általánosságban: ha ma korlátoztak, akkor 30 nappal ezelőtt ki kellett értesítsenek (a mostani számla végén nem látszik ennek a díja a terhelés napjával?). Ha van másik hívószám is a neveden, kérdezz rá a használójától, mert lehet neki ment ki az értesítés (ha tényleg így volt, érdemes beállíttatni a számod vezérszámnak). Az értesítés tényét egyébként ügyintéző is tudja ellenőrizni. Apropó ügyintéző: mikor a múlt héten azt mondta neked a "fehér-magenta színű egyenruhában dolgozó hölgyike", hogy "nem lesz abból baj, ha hó végén lesz rendezve a havi számlával egyetemben", akkor bele is nézett (láthatólag) a számláidba vagy csak rákérdeztél és ő általánosságban válaszolt, anélkül, hogy láthatta volna a folyamatban lévő behajtási ügyed? Mert ha belenézett...
  Azért érdemes lehet egyeztetned jövőhéten a behajtási csoporttal, például arról, hogy mennyire kavart be a törlesztő számlája.

  albiosz
  Igen, azzal a kóddal lemondhatod, és a lemondástól függetlenül a 30. nap végéig még használhatod. A korai lemondás egyetlen hátránya, hogy nem lehet követni a hátralévő adatkeretet az önkiszolgáló felületeken, bár ha túl is léped, akkor sincs forgalmi díj.

  ''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

Új hozzászólás Aktív témák