-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Gallmix
aktív tag
Sziasztok!
olvastam itt a korábbi kommenteket, ha mostanában hívtátok a gáz/villany szolgáltatót, náluk sokkal rosszabb a helyzet, mint anno vodánál volt... ügyfélszolgálatot tekintve... gondoltam megosztom eme tapasztalatot... -
Gallmix
aktív tag
Tuti-ban nincs lényeges különbség, olcsóbb lesz a perc díj, és kapsz netet.
A tuti+-nál viszont 300 forint után ingyen beszélhetsz az nap 23:59-ig.Azért adhatnak hozzá netet, mert ez vonzóbb csomag lehet a fiataloknak. (mai igényeknek)
Telekomnál 50 mb van havonta ingyen net + heti dominodayMi értelme, hogy adnak netet, meg olcsóbb mint a tuti100-ban?
- Szerintem, hogy sokan nem követik a dolgokat és átváltanak pl tuti+-ról, 25-19 forint percdíj+ még net is van hozzá alapon...Csak elfelejtik, hogy a tuti+nál még van napi 300as korlát, a többinél már nincs.
Valószínűleg ez is cél lehet.[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz #76055552 #71690 üzenetére
Most olvastam én is...
"Ez lehet az iparág legjelentősebb piacformáló tranzakciója Magyarországon az 1990-es években lebonyolított Matáv-privatizáció óta” – fogalmaz a közlemény."
Ha a vezetékes lábát is megveszi, már pedig úgy tűnik, akkor nem túl sok szolgáltató marad.
Talán a Telekom még ami komoly szereplő... Volt Telenor inkább csak mobilban, vezetékes és egyéb területen kevésbé jelentős, nem? Rajtuk kívül csak kisebb cégek maradhattak vezetékes területen... mobilban meg talán nincs is nagyon több...A voda volt talán az egyetlen ami nem ment átalakulásokon keresztül a másik kettőt már párszor megvették nevet váltott...
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
"Vonzó ajánlatot kaptunk a Vodafone Magyarországért, amelyet a Vodafone részvényesei érdekében állt elfogadni - közölte a cég kommunikációs vezetője"
- Sokszor olvastam itt a Huawei-es fejlesztéseket, és hogy ezt a Voda miatt nem lehetne folytatni, most akkor gondolom elhárult ennek azt akadálya is.
-
Gallmix
aktív tag
válasz simpley #71741 üzenetére
Én egyébként azt nem értem, hogy akik lehallgatástól tartanak (mikor mindenféle adatukat stb ingyen és bérmentve adják oda külföldi óriás cégeknek). Miért nem használnak vpn-t, és telefonálnak azon keresztül neten keresztül? És probléma egy felől megoldva.
Nekem is amióta létezik mobil/om kb kezdetek óta azóta voda van. De most ettől eszembe nem jutna vándorolgatni... vmi virtuális mumus miatt...
De volt ilyen ismerősöm csak ő az ms-t kerülte, volt régen a messenger, akkor skype-ot használt. Meg vette az ms utána átvándorolt az x-hez, ma meg már kitudja hol tart...
Van egyébként telekom is, tud olyant amit a voda nem (pl maraton + telekomosként egyéb előnyök). Így meg lett tartva az is, az csak pár éves.
Azért írtam a Huawei-t, mert az egy praktikus szempont.
gmail.com
Az árához nem értek, és nem is akarok érteni. Amit látok felhasználóként a voda volt az egyedüli 10-20on éve aki nem cserélt tulajt. A többit meg nem tudnám kb számolni hány tulaj, és név váltás volt. Ha ezt nézem akkor a voda vmit biztos jobban csinálhatott...Az, hogy milyen lesz majd a jövő eldönti...
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz HoaryFox #71777 üzenetére
"Hadd döntsem már el, hogy melyik mobilszolgáltató pénztárcáját akarom tömni."
Természetesen mindenki szabad akaratából azt dönt amit akar. De én miért az xyz szolgáltató pénztárcájával foglalkozzam, a sajátom helyett?
Röviden: Vodánál fele annyi kb a percdíj, legalábbis lényegesen kevesebb(igen itt még a régi díjat vettem elsődlegesen alapul, de összességében telekomnál is változik tehát kb hasonló lehet). Aztán ha 10/+ percet beszélek, már percdíj sincs . Miért érné meg nekem ez a Telekomnál, vagy bármelyik másiknál?
A Telekom kártya, végül azért lett megtartva, mert abban is találtam használható funkciót, de az nem a telefonálás... Még az ingyen perceket is lutri használni... "Csak hálózaton belül" felhívtam egy 30-as számot, erre vonta az összeget, lehet régen az volt, ma már nem fene tudja. Nem fogok kutatást végezni, hogy "hálón belül maradjak"
Vodánál ugyan ez volt korona előtt 30-60-90 percekkel, de azok minden irányba, kivéve emelt díjas. Sokkal inkább megérte, mint a Telekom adok is nem is megoldása.
Az egyetlen foghíjas dolog a Maratonhoz hasonló megoldás volt.
Mondjuk a jó dolgok is hasznosak tudnak lenni, mert nem 24 órára adják.
Telenor ugyan ez, csak ott még kedvezményeket, értelmét sem láttam, max drága a telefonálás, más meg + nem igazán volt/lett volna.
Tehát ésszerű logikusokból váltani szerintem, mert ezzel vagy azzal nem vagy elégedett, költözés bármi egyéb stb, azzal szerintem semmi gond nincs.
Felindulásból, indulatból stb, általában viszont nem túl jó döntések születnek.
De ez is mindenki magán ügye
Ha ő attól jobban érzi magát, hogy többet fizet, de legalább nem xyz-nek, már megérte, nem igaz(ez utóbbi mondat, nem konkrétan neked, hanem általános szarkazmus)
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
Azt nem tudom, de hajnalban Barangolóba ment át a telefon, és jött egy sms is, hogy az ön országában... Később helyre állt... valószínűleg vmi hálózati dolog lehet...
Ma meg látom karbantartás van az oldalon is... vmin nagyon dolgoznak most...
Mondjuk nem biztos, hogy az ünnepek ideje a legjobb időzítés...
-
Gallmix
aktív tag
válasz hallerlaller #72458 üzenetére
Nagyon sokat javult a vodafone. pillanatok alatt felvették a telefont és az ügyintézés is messze felül múlt mindent pozitív irányba. Nagyon meg vagyok velük elégedve
-
Gallmix
aktív tag
Jó dolgokkal kapcs hívtam őket, hiába lett aktiválva nem aktív nálam. Viszont a rendszeren látták, és jóvá is írták a dupláját. 1 hónap a felhasználási idő. És az hogy pár másodpercen belül ügyintéző volt az eddigi 20-60 perc helyett... szerintem nagyon nagy javulás.
0-ás számlát kaphatsz ha kifizetésed van pl.
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz Spancho #72718 üzenetére
miért jó apróról venni ilyesmit?
Múltkor nem jött meg a jó dolgok, utána kérdeztem kaptam kárpótlásul 1 gb-ot (ha jól rémlik a duplája lehetett annak ami elveszett). Vannak pozitív esetek
Korábban is történt ilyesmi vagy 1 éve akkor nem adtak semmit... ez ügyintézőn is múlik úgy látszik... (bár a jelenlegi elvileg látszott a rendszerben, a múltkori nem, képernyő képet meg nem készítettem akkor).
Hosszabb idő után kipróbáltam, ma 100 mb-ot adott, 12-éig érvényes.
(itt vki kérdezte ad-e még vmit).[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
Nos megoldódott ez is... bár nem 30 nap volt, hanem jóval több... de a hiba nem is közvetlen a voda oldalán lehetett... viszont kaptam ajándékba kompenzációt... így év végére... emiatt
klassz
-
Gallmix
aktív tag
válasz Marcsello31 #72961 üzenetére
küldj utána bocsánatkérő levelet
-
Gallmix
aktív tag
Erről a vodafone chat-ről tud vki vmit? (sms-ben jött videóval kiegészítve, pár hete, hónapja)
-
Gallmix
aktív tag
válasz simpley #73207 üzenetére
Mindig vannak elvándorlok... amikor bejön egy egy új sport csatorna akkor is van 1-2% lemorzsolódás... nekik az kell az fontosabb... a többséget hidegen hagyja... amíg tényleg nincs komoly gondja az adott céggel, szolgáltatóval...
De van egy csoport akik szeretnek vándorolni ilyen olyan okból... ezzel sincs baj.
Nekem sincs bajom a vodával, amióta mobilom van azóta van voda.
Sőt még párpótlást is kaptam tőlük eddig vagy 10.000 ft értékben minimum, sok mástól nem is beszélve...Másnak meg más tapasztalatai vannak... ez már csak így megy, mindenhol...
-
Gallmix
aktív tag
válasz Goldwin #73353 üzenetére
Nem lehet, hogy csak átsiklottál felette, mint az emberek többsége?
Tavaly átállás volt egyik szolgáltatónál. Küldtek róla hónapokkal korábban levelet, meg technikai részleteket. Az átállás után látom külön részt, meg hírt is kitettek - valószínűleg akkor döbbentek rá sokan, hogy na nem megy... akkor elmondom a gondom - indulhatott a roham...
Az ilyen olyan változásokról állandóan jön sms... Sokszor már előre, amikor még az afsz nem is elérhető az oldalon. Nagyon valószínűtlen, hogy kimaradtál volna.
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
Ezt sem fogom megérteni... még ha rejtett lenne...
Rengeteg eset van amikor vmilyen ismerős pl felhívott, nyilván nem ismertem a számot, mert nem volt a listában... elég sok gond tudna keletkezni, ha ilyeneket nem vennék fel, vagy tiltanék...Külföldi előjelű hívásokat nem szoktam pl.
Egyikről kiderült, később hogy visszahívás volt (valid). A többi valószínűleg kamu... lehúzós visszahívós...Van amikor én is utána nézek, hátha...
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz prozodus #73403 üzenetére
Egyszer nyomtam rá egy csaló számra, abban a pillanatban lerakta
Én szoktam rejtetten is hívni, mert több szám is van de csak ideiglenesen és elég ha egyet tudnak nem kel a többit. - abból is csak a bonyodalom volt amikor nem volt használva inaktív volt és ott kerestek volna...
#73404 zzola
Én voltam már így rákerestem a tudakozóban kiadta a számát felhívtam. "közösségi" oldallal az a gáz, hogy kitudja hova sorolja mikor látja az üzeneted...Másrészről meg, ismerőstől is megkaphatja bárki a számod kereshet, munka, családi, baráti, ezernyi más okból.
aki így tiltogatja a számokat, annak valami háttér története, pszichológiai alapja biztos van.
pl zárkózott[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz MadMancs #73406 üzenetére
Nekünk pl van rokon is aki a vezetékest nem tudja, vagy akarja átállítani, van más idősebb ismerős is, aki privát. Ott sem mind csaló, meg márketinges...
De marketinges hívott már fel kijelzett számmal is.
#73410 rgeorge
Írjál nekik panaszt részletesen tételesen leírva, jó eséllyel jóváírják utólag.#73411 Bl.Gyo.
+1 Bármi történhet... azt gondolni "hogy elfog érni" elég naiv... és merész... ha beszűkíti vki a kört... nekem is volt már hasonló story.[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz Bl.Gyo. #73415 üzenetére
ilyen esetem is volt, amikor direkt láthatóra lett állítva a szám, mégis mondták, hogy azért nem hívtak vissza mert nem látszott a szám, kiderült a szolgáltató rejtette - mobilnál.
Átállítottam a szolgáltatói oldalon azóta nincs gond. (előtte nem is feltételeztem, hogy rejti magától). -
Gallmix
aktív tag
Ha már marketing...
vezetékes rejtett (nem szerepel nyilvánosan), be van jelölve, hogy nem kérek stb...
mégis jön ilyen hívás... néha...nem mintha sokat zavarna...
-
Gallmix
aktív tag
válasz dredjudge84 #73521 üzenetére
sms-ben? Állandóan jönnek ilyenek...
-
Gallmix
aktív tag
válasz 4Grider #73738 üzenetére
Egyszer fiókba mentem be, mert olyasmiért kértek pénzt, ami ingyenes lenne. Nem direkt voda üzlet, hanem partner volt... Végül üfsz írta jóvá, mert jogosnak találta + kárpótlás.
Telekomnál is volt hasonló ott is egyenlegre írták jóvá.
Tavaly spárnál viszont nem vonta le a kedvezményt az app, jeleztem és készpénzben odaadták.
A készpénz kasszazáráskor okozhat zavart, ha nem egyezik talán.
-
Gallmix
aktív tag
válasz rothfb #74241 üzenetére
https://tv2play.hu Van már hozzáférésed digisként is, ott elérhetőek elvileg a spílerek is.
Elképesztő tarifát vezet be a Vodafone: rengeteg ügyfelet érint, mutatjuk, mi változik
A nem korlátlan internettel rendelkező díjcsomagokat igénybe vevő ügyfelek nagyságrendileg kétharmada nem fogyasztja le teljes mértékben a mobilnet keretét – derül ki a Vodafone Magyarország adataiból. Erre kínálnak megoldást a Vodafone Magyarország megújuló Go díjcsomagjai, melyek a piacon egyedülálló módon lehetővé teszik, hogy az ügyfelek a fel nem használt adatmennyiséget tovább görgethessék a következő hónapra.
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz kisputyin #74697 üzenetére
Nekem az 1 gb is "kihívás"... igaz nem netezem telefonról, csak ritkán. Akkor is azért mert "ingyért van". A Tiktok és youtube az felesleges adatforgalom (sok esetben). A hírekhez, olvasáshoz meg nem kellenek gb-os csomagok.
Persze aki mindent is telefonon csinál, ott még érthető, ha van ekkora forgalma... Legtöbb embernek ilyenre reálisan nincs igénye (luxus), ezért léteznek a pár gb-os csomagok. Nekem pl egy maraton típusú csomag sokkal jobban "megéri" mint más típus ahol korlátozva van az időkeret.
"Nemtudom, hogy hány ember görgeti át a másik hónapra, de szerintem irtó kevesen."
"A korlátozott adatkeretet kínáló díjcsomagokat használó ügyfelek közel kétharmada nem fogyasztja el teljes mértékben a mobilnet keretét a Vodafone szerint, ezért a szolgáltató megújítja a Go díjcsomagokat, melyk lehetővé teszik, hogy a megmaradt adatmennyiség átvihető legyen a következő hónapra. "
-
Gallmix
aktív tag
válasz aprokaroka87 #74849 üzenetére
Amit fejtegetsz az is egyéni szoc probléma. Ezért léteznek különböző csomagok. Sőt, kis szolgáltatói kütyük is amivel netet tudsz kapni, adni és használhatod havi szinten. Az is mobil net még sem telefonban van.
Jó dolog a net megosztás is.
Akinek meg korlátlan mobilnet az igénye (ami alapvetően luxus - streaming, youtube, tiktok - többnyire nem életbevágó, sokszor teljesen felesleges dolgok). Itt egyéni szempontok döntenek. Megéri-e kell-e. És ha igen kinél jár jobban a felhasználó.
Mint más is írta, nekem is több lenne a mobil adat forgalmam, de otthon wifiről megy, ha megy.
Filmeket nem nézek telon. Yt is azért mert "ingyen van" és akkor miért ne pl vezetés közben rádió helyett... de net nélkül is megoldható, letöltöm rárakom azt ugyan ott vagyok. Nem zavar.Amihez meg tényleg kell arra elég pár 10-100 mb net is, tevékenységtől függően valamivel több. Én bele sem kerülök a fenti statba, mert nincs is net előfizetésem mobil direkt.
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz aprokaroka87 #74853 üzenetére
A szolgáltatoknak az összképet kell nézni. Én azt vettem észre inkább mint gyakorlat, hogy az irány inkább a fogyasztás felé terelés.
És tény ami tény, ha valaki rákap, az jó ügyfél lehet, ott az intő példa aki panaszkodik a totálisan felesleges adatforgalom fogyasztásra,a mert egy tiktok videó nem hinném, hogy nélkülözhetetlen, vagy annyit hozzátenne az életéhez... de nála a szolgáltató már elérte a célt benne van a mókuskerékben
Más az amikor valakinek munkára, vagy egyéb kell adat. Vagy egy egy alkalomra...
Azt meg megint érdemes lenne vizsgálni, hányan vannak akik vesznek pár gb-ot, aztán még párszor ugyan annyit... rendszeresen, ha ők pl nagyobb csomagot vennének eleve, máris sokat csökkenne a költségük.
tudatosan vannak kitalálva ezek a csomagok...
-
Gallmix
aktív tag
Ezzel z 50 mb "jó dolgokkal" nem erőltetik meg azért magukat túlságosan
-
Gallmix
aktív tag
válasz csaszi75 #75306 üzenetére
Volt amikor csak 25 mb-ot adtak, nem vicc. Meg volt amikor 200, 500 mb de legalább nem 24 órára... Most az volt, hogy ahogy írod kb a semmire elment 50 mega, alig működött a podcast, máskor ez 2x50 elég sok mindenre elég... így jártam...
Telekomnál is van 50 mb meg maraton, az vésztartalék, nem elszórakozni való...
#75309 zzola
Tévedsz, nincs ingyen, engedélyezni kell a dolgokat hozzá. Hasonló mint az fb, nem pénzben fizetsz.Ami ingyen van az a telekom 50 mb/hó. (Meg a tuti100 lenne, de inkább megtartom a tuti+-t)
#75310 dchard
Nincs probléma. Nekem ez szórakozás. Kocsikázás közben podcast és hasonlókra használom el, ha nem lenne akkor sem lenne az égvilágon semmi gond. FEl is lehetne másolni a telefonra pl, vagy kihagyni, korábban sem volt és nem halt bele senkiAmi feltűnt, hogy korábban ennyiből egész sokáig lehetett hallgatni. Általában youtube.-ra is bőven elég, nem hogy podcastra. El sem szokott fogyni.
[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
Aztán meg panaszkodnak (csak hogy visszavágjak dchard
kollégának) hogy messze van, nem fognak annyit autozni, meg nem tudják kiszedni ecetera. Hányszor olvasni ilyent pl telekom topicba, de korábban itt is volt bőven.Egyébként meg eltudom képzelni, és nekem nem ér annyit egy tuti100, hogy feladjam a tuti+-t. De pont erre van a telekom maratonja és kiegészítő lehetőségei. Csak azt nem fogom elbohóckodni a semmire
#75314 csaszi75
tuti100 az megújul van olyan is a családba. Nincs használva - annyira, hogy sokáig nem is netképes készülékbe volt. De jobban jár mint a sima tutival.dchard teljesen másról beszél, tény. A jó dolgok pár nap 1 hét. a tuti100 meg havonta elérhető. Egyik állandó, másik hol van hol nincs mint a mesében, riasztóra pl alkalmatlan lenne. Neki ez a fókusza ebből indul ki, hogy ha vki nem riasztóra használja, azzal gond van... Hát nem az emberek sok félék. Mindenki másképp csinálja. Van egy ilyen szám is...
#75322 zzola
Nem jelenti azt, hogy aktív mindig. Néha ránézek. És az 50 mb-os kijelentésed sem helyálló változó az adatmennyiség. Máshol még ennyit sem kapsz lenyúlják maguktól[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz dchard #75324 üzenetére
Rendben
Egyébként az 50 mb is jó elég sok mindenre, sőt adott esetben még a 25 mb is. Legfeljebb nem böngészésre de pl pár üzenet fogadására elküldésére, belépni 1-2 alkalmazásba akár elég is lehet. Megnézni az értesítéseket. Ebből a szempontból nincs gond vele.
A legkevesebbet a megboldogult Telenor, most yettel adja. Kb semmit
Utána a telekom és korábbi tapasztalatok alapján a voda az első helyen.Persze itt is lehet nézni milyen szempontból Telekomnál vannak egyéb akciók is, de szigorúan a netet nézve, voda felé billen szerintem. Vagy korábban így volt.
Persze nem mindig mert van a Telekomnál is néha jó kis akció pl 10 napos korlátlan net überel mindent... (kár, hogy kb 0 bájtot használtam fel belőle )
-
Gallmix
aktív tag
Nálatok is előfordult, hogy kerestek csomagokkal, előfizetésekkel? Azt gyanítom, hogy az összekapcsolás miatt kereshettek engem családon belüli számokkal kapcsolatban. Már másodszor. Egyik esetben sem engem, hanem a csatolt számokat keresték, az én számomon.
-
Gallmix
aktív tag
válasz cherubion08 #75385 üzenetére
Na nincs ötlet vagy nem kell van két opció:
1. Osszvonás másik vodás számmal. (ezt egyszer lehet csak megtenni a számok esetén).
2. megvárni míg lejár és készpénzben kikérni az összeget.
3. Elköltögeted szolgáltatásokra (kiegészitő opciók stb) számlát be lehet vele fizetni vajon?Nekem is van amelyiken 10k körül van. Évek alatt sem használom el...
#75390 zelikocc
Én korábban az olvastam itt, hogy ilyen esetekben visszaadják. Az a pénz nem veszik el.#75393 cherubion08
egyszerűbb utána kérdezni. Szóban és írásban. A különböző felkészültségű kollégék miatt.[ Szerkesztve ]
-
Gallmix
aktív tag
válasz cherubion08 #75400 üzenetére
Össze is tudod vonni másik meglévő számmal egyszeri alkalommal (mindkét szám esetén). Van ilyen lehetőség is. Ezt ügyfélszolgálat tudja megoldani, vagy üzletben.
-
Gallmix
aktív tag
válasz Salamander #75427 üzenetére
Hm ez érdekes... bár én csak 2-3ba raktam max rövid időn belül eddig. De sosem kerestek...
-
Gallmix
aktív tag
válasz Salamander #75434 üzenetére
Az már kirívó eset. Munka vagy szórakozás?
#75437 csaszi75 létezik 500 gbos csomag.
#75441 Lauda
14 napon belül le lehet mondani? és 0 ft? Elléggé visszaélés lehetőség gyanús... -
Gallmix
aktív tag
válasz AnonymusX #75448 üzenetére
Tavaly telekom külszolgálatát kérdeztem, mi van ha a dominos számot visszaadom 14 napon belül, de a benne foglalt lehetőségek már részben használtak? Erre azt mondták semmi, visszakapom a vételárat. Nincs költség.
Revolutnál van olyan, hogy ki kell fizetni a kártya posta költségét stb, ha lemondod a szolgáltatást 14 napon belül. Ez sem egységes vagy eltérnek tőle pozitív irányba.
De pl egy streamingnél lehet felszámolják, mert a szerződésben le kell mondani a 14 napról.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen