Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Busi02

    csendes újonc

    válasz zoger #25554 üzenetére

    Megjártam az MVM-et a csak fogyasztás számlám ügyében!

    Természetesen nem Ők hibáztak, hanem az E-On, mert csak a fogyasztási adatokat küldték át, a termelési adatokat nem. Annyit "tudtak tenni", hogy adtak +30 nap fizetési határidőt, így ha addig elintézem, nem lesz késedelmem, mert csak akkor tudják sztornózni, ha megkapnak minden adatot. Illetve megadták, hogy hová írjak az E-On-nak: info@aram.eon.hu

    Egy kérelmet kellett írnom, hogy az E-On "legyen szíves" MINDEN adatot átküldeni az MVM részére a számlázáshoz, tehát a termelésit is. Persze minden fogyasztó/vevő/cipőméret azonosítót beírtam a levélbe, még villanyóra gyári-számot is, most reménykedem, hogy ennyi tényleg elég lesz. Ja és perzse a villanyóra két fotót (1.8.0 és 2.8.0 állások) is mellékelni kellett, eezel igazolva, hogy az óra jó. (?!? Ezt nem értettem miért kell az E-On felé igazolnom, hiszen napi online adatszolgáltatásom van tőlük, de Mo.-on nem vitatkozunk a hatósággal, akkor sem ha szolgáltatónak "hazudja" magát, úgyhogy fotóztam és mellékeltem amit kellett.)

    Mindenesetre tértivevénnyel küldtem az e-mailt, e-szerint is megkapták a levelem és megjött az automatikus válasz is, hogy fogadták bejelentésemet. Valamint, hogy a volt ELMŰ ügyfelek készüljenek elhúzódó ügyintézési időre!!! Már jól indul (illetve folytatódik :F )

    Úgyhogy két hét múlva majd kezdhetek telefonálgatni "Tisztelt E-on" -nak, hogy egyáltalán eljutott-e egy megfelelő ügyintézőhöz, vagy besöpörték egy ráér-mappába az ügyemet.

  • bb71

    őstag

    válasz zoger #25554 üzenetére

    A témával kapcsolatos kérdésemre ezt a választ kaptam emailban 15 napra:

    " Az éves elszámolást nem szükséges minden elszámolás után jelezni, az éves leolvasások között havonta nem készül részszámla, mindaddig, míg Ön nem jelzi ismét igényét az elszámolási időszakon belüli részszámlák kiállítására. A beállított kWh mennyiséget bármikor lehet módosítani, ha fogyasztási szokása év közben megváltozik."

Új hozzászólás Aktív témák