Új hozzászólás Aktív témák

• #4 kali legenda thozoo #2

  Új Válasz 2014-09-01 13:37:50 #4

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz thozoo #2 üzenetére

  nem szabad hagyni lerázni magad, ha a vonatkozó szabályozás szerint nem a megfelelő módon járnak el, de legalábbis megpanaszolandó utána.
  engem is passzoltak le anno, hogy üzletben nem veszik át a leadásra bevitt szolgáltatós eszközöket, és küldtek a postára, de ugye egyértelműen rögzítve van az általános szerződési feltételekben, hogy személyesen is intézhető a szolgáltató ügyfélszolgálatán, nem pedig csak postai úton, a vonatkozó ászf megfelelő pontját be is hivatkoztam az írásos panaszomban, így a kivizsgálás során nem tudtak olyat írni, amiben nem lett volna igazam.

  Dilikutya; a telekom esetén nincs ilyen, és nem véletlenül szűnt meg a webshop "általános" kedvezmény sem.
  nem csak szervizelés, de még elállás esetén is kötelesek átvenni és továbbítani a korábban online vásárolt készüléket, még ha nem is szeretnek foglalkozni vele, és gyakorta lepasszolják a kevésbé tájékozott ügyfeleket...

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák