Aktív témák

• #1 gth csendes tag

  2009-09-15 20:07:43 #1

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  gth

  csendes tag

  Üdvözlöm a fórum olvasóit.

  Egy hete mondtam le a T-HOME kábel-intarnetcsomagot, és a kábeltévét.
  Minvel nagyon rossz volt az internet, (szakadozott).
  Az egyéves hűségnyilatkozat lejeárt, már majdnem 3 éve fizettem a csomagokat.
  Így hát gyanútlanul lemomdtam az előfizetést, és most derült ki, hogy 15600Ft
  lemondási díjat is követelnek, mivel gondolom a hasukra ütöttek.
  Most írtam nekik levelet, hogy semmilyen plusz költséget nem vagyok hajlandó magamra válallni. És most látom, hogy olyan lemondási papítr íratnak alá a kedves és gyanútlan ügyfelekkel, hogy tudomásul, veszik, hogy a lemondásért külön díjat számolnak, fel, és az ügyfél ezt tudomásil vette, és továbbra is fenntartja, a lemondását. (ez zsarolás)
  Hát ezt nekem elfelejtették említeni, és emailben jeleztem, hogy a lemondás, számomra is költségeket jelentett, és hogy fizessen ezért a T-HOME nekem 20000Ft-ot a költségeim fedezésére.

  Szóval ovatosan a T-HOME-al. Mert a részleteket csak a végén tudja meg az ember,
  ezzel az erővel 1 millió forintot is felszámolhattak volna lemondási díjnak, mivel erről nem tudok hogy szerepelt volna ilyen tétel a szerződéskötés papírjain.
  Tisztelettel: volt T-HOME-os ügyfél.

  [ Szerkesztve ]

• #2 Hasek Közösségépítő gth #1

  2009-09-15 20:18:29 #2

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Hasek

  Közösségépítő

  válasz gth #1 üzenetére

  Mikor megkötötted a szerződést a szolgáltatóval, akkor aláírtad, hogy elfogadod a rád vonatkozó üzleti feltételeket, meg úgy cakk-um-pakk mindent ami az üzleti feltételekben benne foglaltatik. Ez egy külön szerződés, és Te magad írtad alá, a saját kezeddel.
  Pont úgy, mint ahogy az alapelveket is elfogadtad a regisztrációnál 168 nappal ez előtt. Akkor sem olvashattad ott közvetlenül el az alapelveket(mármint a regisztrációs oldalon), hanem egy külön lapon találhattad meg őket, amihez egy link vezetett. Ettől függelenül, elfogadni a regisztrációs oldalon kellett.
  A T-HOME teljesen jogosan követeli a pénzt, ha az üzleti feltételekben benne foglaltatik, hogy Te köteles vagy fizetni akkor, amikor kilépsz(tudtommal ez más szolgáltatónál is így van, de ez teljesen mindegy most)

  Talán olvasd el a szerződéseket, mielőtt aláírod azok elfogadását.

  [ Szerkesztve ]

  Üdv. H

• #3 Racecam MODERÁTOR gth #1

  2009-09-16 01:32:09 #3

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Racecam

  MODERÁTOR

  válasz gth #1 üzenetére

  Van már ilyen topic: [link], ezt zárom.

  Com'è diverso il mondo visto da qui

Aktív témák