Új hozzászólás Aktív témák

• #107724 kicsako őstag

  Új Válasz 2019-10-09 19:28:03 #107724

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kicsako

  őstag

  Sziasztok,

  Lenne egy rövid sztorim, aztán néhány kérdésem, már nincs erőm végigvárni a 10perces várakozást telefonon:

  Szerdán felhívtam a Telekomot, hogy költözök albérletbe és oda szeretnék beköttetni internetet, végigmentünk a lépéseken, és hívnak mikor jöhetnek bekötni a dolgokat. Ma hívtak, rákérdeztem hogy probléma-e ha csak a lakótársam lesz otthon, de az én nevemre lett kötve a szolgáltatás. Válasz, hogy kell meghatalmazást írni, telekom oldalán fent van. Meg is találtam, na de viszont a meghatalmazásra rá kell írni az ügyfélszámot, amit nem kaptam. Még egyszer felhívtam őket, hogy ilyenkor mi a teendő kedvesen lediktálták az ügyfélszámomat, viszont ezzel a Telekom mobil appjába nem tudok belépni, mert hibás pint ír, pedig pontosan felírtam milyen pin-t adtam meg telefonos szerződéskötéskor.

  Kérdéseim:
  1. Ismerősöm épp ma mesélte, hogy tőle kértek a lakás tulajdonosától is egy nyilatkozatot hogy más köttethet be ilyen szolgáltatást a lakásába saját névre, nekem ilyet nem említettek telefonon, pedig többször is hangsúlyoztam hogy albérletről lenne szó. Ebből lehet problémám bekötéskor?

  2. A bekötésnek lehet díja? Ezt sem említették, ezt csak lakótársam kérdezi, hogy készüljön amikor érkeznek mert sosincs nála kp

  3. Mobilos app lehetséges hogy csak onnantól használható, ha már be is kötötték és a saját rendszerükben ezt "jóváhagyták"?

  Előre is köszi a segítséget.

Új hozzászólás Aktív témák