-
Fototrend
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
mlinus
őstag
bizonyos külföldi szerverekre nekem már napok óta kemény packetloss van. Elég zavaró még böngészés közben is.
BBC.co.uk:
Ping statistics for 151.101.0.81:
Packets: Sent = 82, Received = 67, Lost = 15 (18% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 21ms, Maximum = 57ms, Average = 23ms
Control-Creddit.com:
Ping statistics for 151.101.129.140:
Packets: Sent = 59, Received = 47, Lost = 12 (20% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 21ms, Maximum = 40ms, Average = 23msmindeközbe pingeltem pár magyar szervert is, azok rendben vannak, bix.hu:
Ping statistics for 193.239.149.210:
Packets: Sent = 146, Received = 146, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms, Maximum = 19ms, Average = 2ms -
mlinus
őstag
Értem én hogy a hsz-ek fele már lassan 1 éve arról szólnak hogy hogyan lehet a sagemcom ONT-ra routert kötni, de tudtommal ez akkor se kifejezetten tech support topik, hanem a telekom szolgáltatásairól szóló általános diszkurzus. Nem segítséget kértem, hanem jelentettem egy anomáliát.
Beillesztem érdekességnek, hátha más is tapasztalja, vagy ha nem, akkor leírja azt is.
[ Szerkesztve ]
-
-
mlinus
őstag
tegnap óta csontra 285 mbit-re beállt a letöltés, nem egy gyorsabban bárhonnan próbálok tölteni, napszaktól függetlenűl. Itt gyakorlatilag még csúcsidőben is mindig megvolt a 940 mbit le, szóval fogalmam sincs ez mi lehet... mintha valamiféle korlát lenne. Tapasztalt valaki ilyet? Nincs router, csak az ONT, volt már reset is, de nem segített.
2gbit-es optika.
-
mlinus
őstag
válasz Beniii06 #113507 üzenetére
Szia,
Köszi az infót. Beszéltem az ügyfélszolgálatossal, de nem nagyon akart erre hibajegyet felvenni akármit mondtam. Szerinte nincs semmi gond. Viszont az ONT naplójában több újraindítás is látszik az elmúlt pár napról, és ezeket biztosan nem én végeztem, erre viszont felvettek hibajegyet, úgyhogy kiváncsi vagyok mi lesz.
-
mlinus
őstag
Hát, megcsinálták az időablak állítást, most megvan az 1gbit lefele, de most a feltöltés áll meg 500 mbitnél bárhova mérek....
-
mlinus
őstag
válasz Beniii06 #113538 üzenetére
Közbe jött a szerelő is aki az egész kábelezést, az oszloptól kezdve újrahúzta mert mondta hogy nagyon feszül az oszlopnál és a benti résznél pedig a sütő mögött hosszabbították meg a kábelt 20 méterrel, és ez nagyon nem tetszett neki.
Ez végülis szimpatikus volt, de a lényegen nem változtat: most a feltöltés lett lekorlátozva, de mivel jóval a garantált minimum alatt fölött van, ezért azt mondta most ezzel biztos nem fognak mit csinálni, majd ha lecsengett a koronavírus jelentsem be megint.
(egyébként nekem a feltöltés annyira nem számít, bőven elég ez is, a letöltés sokkal jobban fájt, de akkor is kicsit gánynak érzem ezt az ügyintézést, nekem elég egyértelműen sima hálózatbeállítási hibának tűnik és nem kapacitáshiánynak..)
-
mlinus
őstag
válasz Beniii06 #113544 üzenetére
Sajnos a telekommal nekem nagyon nagyon rossz tapasztalaim vannak még régebbről, legszebb az volt amikor a tökéletesen stabil 15 mbites adsl kapcsolatom egy "karbantartás" után folyamatos 2%-os packet loss mutatkozott. Bejelentettem hibára, pár napra rá már csak 5 mbittel ment a kapcsolat, és lezárták a hibajegyet, "nem bírja a sebességet a vonal, lejjebb vették a sebességet". Igenám, de egyrészt évekig tökéletes volt, másrészt 5 mbit mellett is ugyanúgy lossolt. Felhívtam őket mégegyszer, elmagyaráztam mindent, mondták oké, kivizsgálják a vonalat. Rá egy hétre jön levél hogy sajnos a vonal az 5mbitet se bírja ezért átraknak 2 mbit(!)-re. A vicc az volt hogy még akkor is ugyanúgy packet loss volt. A vonali adatok egyébként TÖKÉLETESEK voltak, hiába fényképezgettem és küldözgettem nekik, sose reagáltak semmit. Harcoltam az üfsz-en, nem jutottam semmire. Aztán nemhivatalos úton egy ismerősön keresztűl sikerült felvenni a kapcsolatot egy telekomos dolgozóval, aki megígérte hogy ránéz. 1 hétre rá jött a telefon, hívtak a központból hogy hibás a DSLAM portom, és hogy éjjel átraknak majd egy másikba. Átraktak, visszaállították a 15 mbitet és eltünt a packet loss, sebesség stabil volt.
szóval annyira nem lepődtem meg ezen, mert itt is tényleg a szerencsén múlt az egész, illetve azon hogy te megemlítetted az időablakot, ha azt nem mondogatom akkor szerintem nem eszkalálódott volna a megfelelő emberekhez az ügy.
[ Szerkesztve ]
-
mlinus
őstag
válasz DJ. Ru$y #113555 üzenetére
Egyébként szerintem érdemes lenne letesztelni ha van erre lehetőség. Az 500 mbites profil szerintem még simán docsis 3.0-ás, szóval nem hiszem hogy a 3.1-es csatornát befogja. Ha úgy jól működik minden, akkor biztos hogy telekom oldalról beállításhibáról van szó (modem konfig, cmts).
-
mlinus
őstag
Bocs, de komolyan?
Egyrészt a szolgáltatók kötelesek best effort módjára szolgáltatni. Másrészt ha hálózatbeállítási hiba miatt lehetetlen elérni a hírdetett sebességet, akkor hiába van meg a garantált, azt javítani kell.Olvass kicsit vissza, én is most ezzel szenvedek. Egyik napról a másikra 285 mbitre korlátozódott a letöltésem, próbáltak lerázni, de végül kiharcoltam hogy komolyan vegyék, kiderült hogy az ő oldalokun volt elrontva valami, és megoldották, rögtön visszaállt a szokásos 900+ mbit.
Most a feltöltési sebességem feleződött le hasonló módon. Hiába van meg a garantált, egyértelmű hogy egy ONT bug miatt addig nem fogok 500 mbit fölött mérni amíg át nem hangolják.
A logikádat követve viszont ez sose lenne kijavítva, pedig simán javítható, és semmi köze a hálózat terheltségéhez.
-
mlinus
őstag
-
mlinus
őstag
Sziasztok,
Csak amolyan "érdekességként" leírok egy kis sztorit
szóval áprilisban valamikor hajnalba rebootolt a sagem ONT és a szokásos 940/940 mért sebesség helyett csontra beállít 285/940-re napszaktól, szervertől függetlenűl.
A topikból, Beniii06-nak köszönhetően kiderült hogy nagy valószínűleg arról van szó hogy az ONT rossz időablakba került, és nem megfelelő profil letöltési sebességét állította be magának.
Akkor írtam többször is, volt egy kissebb intenzív telefonálgatás de végül kijött egy szerelő aki betelefonált a központba és megjavult a letöltés. Valóban az időréssel volt a gond. Az volt a "szerencse" hogy a 285 mbit pont a garantált alatt van, így gyorsan kijöttek.
Azonban én csak a letöltést néztem így nem vettem észre azonnal, hogy a szerelő telefonálása után, oké hogy a letöltés rendbejött, de a feltöltés lefeleződött. 940 helyett ~520 lett, akárhol, akármikor mértem.
Speedtest.net history:
Mivel a feltöltést én nem nagyon használom és az 500 mbit is nagyon sok, úgy voltam vele hogy hagyom - a 285 mbites letöltést még a "garantált sincs meg" ürüggyel viszonylag könnyű volt intézni, de a telekomot ismerve az 500 mbitre panaszkodni jóval nehezebb lesz.
Azonban ma valahogy ennyi hónap után úgy voltam vele hogy üsse kő, felhívom őket. Továbbra sem érzem hogy szükségem lenne az 1 gbites feltöltésre, de azért fúrja az oldalamat hogy egy olyan sebességért fizetek ami valószínűleg csak egy FW bug miatt nem teljes.
Nem mondom hogy nagy harc volt - a nagy harc az volt amikor hónapokon keresztűl kellett a telekomot hivogatni hibás dslam port miatt - viszont így is kb 90 percnyi ide-oda kapcsolgatás volt. Többször is be lett dobva a "de a garantált megvan" szöveg, azonban nem hagytam magam míg végre kapcsoltak egy technikust. És...
sikerült!
így már nyugodtabban fogom befizetni a következő számlát
-
mlinus
őstag
válasz funk648 #116512 üzenetére
Először érdemes megnézni hogy esetleg nem-e az ethernet kábellel van valami, lehet hogy gigás kapcsolat helyett csak 100 mbitest tud felépíteni az ONT és a géped között.
Egyébként igen, előfordul, nálam is már 2x volt ilyen. De előbb mindenképp ki kell zárni minden mást tényezőt.
-
mlinus
őstag
válasz poli27 #116675 üzenetére
A szolgáltatónak kötelessége a hírdetett sebesség biztosítására törekednie, best effort módon. A garantált sebesség arra az esetre jó indok ha éppen csúcsidő van, de ha egész nap a hírdetett sebesség felét se éri el a kapcsolat, akkor az ott hiba és kész. Ugyanezzel a hozzáállással jött valaki a vodafones topikban amikor valaki csak 600 mbitet tudott lemérni a gigás kapcsolaton. Aztán kiderült hogy azért mert a D3.1-es csatornát be se kapcsolta még a vodafone. Ha az ügyfél hagyja, nem is derült volna ki, és ugyanúgy lett volna fizetve a gigás csomag miközben azzal a konfiggal ami a modemen volt, fizikailag lehetetlen lett volna bármikor is elérni a hírdetett sebességet.
De itt ebben a topikban is volt több alkalom amikor konkrétan egy firmware bug miatt rossz le vagy feltöltési profilra állt át az ONT. A garantált épp megvolt, igen, de a hírdetett sebességet egy 1 gbites csomag sose fogja elérni egy 300 mbites profilra beragadt profil.
Nem mondom hogy most is ilyesmi áll fent, de ez a "vegyél béreltvonalat és kész" hozzáállás teljesen értelmetlen számomra, úgy teszel mintha csak terheltség miatt csökkenhet valakinek a sebessége, miközbe van tucat más technikai ok is, akár a szolgáltató részéről.
[ Szerkesztve ]
-
mlinus
őstag
nálam mondjuk pont most volt gépfrissítés, így 2.5gbos hálókártya van, és 2gbites előfizetés is - kiváncsian várom az új ONT-ot
[ Szerkesztve ]
-
mlinus
őstag
Szerintem egy kis türelem kell még, reggel én is körbejártam telefonos ügyfélszolgálaton, 4 ügyintézővel is beszéltem.
2 azt se tudta hogy van új eszköz, az egyik nagyon aggresszívan jelezte hogy nekem nincs jogom kérni új eszközt, a negyedik pedig elég segítőkész volt, de azt mondta nem tud most segíteni mert egyelőre ő úgy látja csak az új kötésekhez adják és csak úgy tud eszközcserét kezdeményezni ha hibát vesz fel, amire mondtam hogy hagyjuk.
Szóval túl friss dolog ez még egy ekkora cégnek, szerintem érdemes még várni pár hetet - az alternatíva az üfsz folyamatosan hivogatása és remélés hogy valaki olyan veszi fel aki teljesen képben van.
-
mlinus
őstag
válasz Pubszon #119277 üzenetére
Ne vedd magadra, de - mindenkinek a saját dolga hogy mi mire elég és hogy miért. Nyilván az 1 gigabit is luxus, de akár a 300 is nagyon sok embernek, sőt, lefogadom hogy sokak még a 150-nek is nagyon örülnének.
Ezt el kell fogadni és kész. Ha valaki 2 gbitre fizet elő, akkor nyilván a szolgáltatónak az a dolga hogy best effort módon a reklámozott sebességi értéket hozza a kapcsolat az idő nagyrészében. Nem hiszem hogy olyan véletlen az új ONT és a 2gbites csomag olcsóbbá tétele és nyomása - a 2x1-es megoldás nem mainstream kompatibilis, viszont egyre több embernek ott van az alaplapján a 2.5es lan, a wifi6ról ne is beszéljünk.
maga az új ONT-os téma szerintem is kicsit túl van pörögve most, türelem kell. Én is szeretnék egyet, telefonáltam is többször, de egyértelmű hogy még annyira új az eszköz hogy a dolgozók többsége nem is tud róla.
-
mlinus
őstag
válasz dreko #119521 üzenetére
Valószínűleg igazat.
Tegnap is futottam egy kört ezzel, érdeklődve az üfsz-en hogyan kaphatnék egyet én is. Kapcsolgattak ide-oda, nekem az jött le hogy kevés van még ebből az ONT-ból, azt is mondták hogy akkor se garancia hogy valaki ilyet kap ha frissen köt 2gbit-et.
Végül átirányított technikushoz hogy vegyem fel hibára hátha kezdenek vele valamit, de a technikus nem akarta, én meg nem erőltettem. Majd pár hónap múlva újra körbejárom a dolgot.
-
mlinus
őstag
válasz szkristof05 #120033 üzenetére
"Optikai hálózaton azok az előfizetők vehetik igénybe, akik – akár új előfizetőként, akár meglévő előfizetésüket ilyen csomagra megújítóként – Gigaerős Net 1000/1000 vagy Gigaerős Net 2000/1000 szolgáltatást rendelnek meg. Az ilyen előfizetők ingyenesen jutnak Wi-Fi 6-os routerhez."
Érdekes.
-
mlinus
őstag
Telekom ajánlása, hogy hogyan kapjak új 5670-es ONT-t:
"váltsak 300 vagy 150 mbitre egy hónapra, aztán váltsak vissza 2gbitre"
Nagyon jó. Pedig még az okt 26-i időpont után kötöttem gigaerős 2gbitre, szóval _elvileg_ járna ONT automatikusan, de nem, inkább menjek végig ezen a senkinek se jó folyamaton.
-
mlinus
őstag
nálam is elég furcsa dolgokat művelt éjszaka a net (2gbit, sagem 5655v2)
pár weblapon kívűl nem jött be semmi hirtelen, a letöltések is folyamatosan megszakadtak, de nem dns probléma volt, hanem olyan volt minth a letöltéstől "kiakadna" az ont. Pedig nem torrent volt, hanem csak sima steam letöltés.
csak újraindítás segítettt. Ezt eljátszotta 3x, aztán inkább elmentem aludni. Most reggel egyelőre stabil.
-
mlinus
őstag
Nálam is lehalt megint, letöltés közben (NEM torrent) 30 giga lejött, aztán hirtelen lement 0-ra az adatforgalom, weboldalok nagyrésze nem jön be, 1-2 kivétellel. A ping/tracert tökéletesen megy, névfeloldás is.
10 perc után meguntam, újraépítettem a PPPOE kapcsolatot az ONT-ban és így jó megint..
szerk: folytattam a letöltést, most 14 GB letöltése után megint lehalt..
[ Szerkesztve ]
-
mlinus
őstag
válasz enginev3.0 #120815 üzenetére
Én steamről töltök.
115 MB/sec szokott nálam lenni a max steamen, úgy látszik ezt már nem bírja az ONT és random kiakad tőle.
Benyomtam a limitálót, 110-re, attól is kiakadt.
100-ra csökkentve már lejött 100 giga mindenféle probléma nélkül.
2 gigabites csomag, 5655v2-őn, pár nappal ezelőttig soha ilyen nem volt,több mint 1 éve használom, steamről is több száz játék már lejött korábban ilyen probléma nélkül
majd ha lesz egy kis időm bejelentem hibára ügyfélszolgálaton
-
mlinus
őstag
válasz enginev3.0 #120820 üzenetére
én most jelentettem hibára, jönnek eszközt cserélni, szerintem nem fog használni, de végigzongorázom velük a folyamatot, máshogy úgyse lennének meggyőzve.
-
mlinus
őstag
Nálam továbbra is az van, hogy ha 100 MB/sec fölött töltök hosszasabb ideig, előbb utóbb kiakad a 5655v2, hiába lett cserélve. 2gbites csomag, és nem is torrent, hanem csak simán steam letöltésnél, ami egyébként az elmúlt pár napig, 1 éven át tökéletesen működött. És tudtommal nem volt firmware upgrade.
A ping és tracert megy vígan, de weboldalak (pár kivétellel) nem nyílnak meg. 5-10 perc után vagy megjavul magától, vagy pppoe kapcsolat újraépítéssel azonnal megjavul.
-
mlinus
őstag
-
mlinus
őstag
Ez nem hiszem, hogy terheléstől van, napszak független és csak akkor történik ha közel- vagy csúcssebességen töltünk le. Egy pár perc után megáll a letöltés, Lehalnak a weboldalak és 5-15 perc után helyrejön magától, vagy pppoe újraépítéssel/ ONT újraindítással.
ha bekorlátozom a letöltési sebességet mondjuk 100MB/mp-re, akkor stabil, de nyilván ez nem épp egy ideális megoldás.
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs