-
Fototrend
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
ForRedGlory
félisten
Téves
Ezt az eredményt nem fogadja el a T-Online hitelesnek, csak ha a saját tesztszerverén méri a sebességet. Ahhoz pedig pár dolgot tenni kell:A netre a következőképpen kell csatlakozni:
login: adsl@test
jelszó: testA böngészőbe meg ezt kell írni: 192.168.9.1, aztán enter és így lesz hivatalos.
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
"...Mi az, hogy a "rendelkezési állása kevesebb, mint az analóg vonalé..."
Válasz:
"A szolgáltatás-igénybevehetőség tényleges időtartamának aránya az adatgyűjtési időszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez képest."Magyarázat
Ha valaminek 95%-os az éves rendelkezésre állása, akkor az azt jelenti, hogy az év 365 napjából 346 napon minimum működnie kell a vonalnak. Mert ugye 365 napnak a 95%-a 346 nap.Megint máshogy:
"Az adott hozzáférésre vonatkozó teljes éves üzemidı (365*24 óra) és az egy
évre vonatkozó összes kiesési idı hányadosa százalékban kifejezve. Az éves rendelkezésre
állás csak teljes naptári évre vonatkozik, töredék szolgáltatási év esetén az adott naptári év
rendelkezésre állását kell figyelembe venni."És hogy mennyit vállal a T-Online?
"Rendelkezésre állás:
A Szolgáltató biztosítja az Elıfizetı részére a szolgáltatás éves 99% rendelkezésre állását.
Azaz a Szolgáltató az Elıfizetı számára az elıfizetıi szolgáltatás-hozzáférési pont
tekintetében adott évre vonatkozóan a teljes lehetséges üzemidő 99%-ában biztosítja az
Internet szolgáltatást.
A szolgáltatási terület egészét érintı átmeneti szünetelés egy évben összesen
maximum 10 óra (600 perc).
Az elıfizetık legalább 10%-át érintı átmeneti szünetelés egy évben összesen
maximum 25 óra (1500 perc)." -
ForRedGlory
félisten
Hát itt csak az ÁSZF-re tudok hagyatkozni
"A rendelkezésre állási mutató számítása szolgáltatás típusonként, a Szolgáltató támogató
rendszerei és nyilvántartásai alapján történik. A hibás teljesítési statisztika számításának
alapja az adott évben a Szolgáltatóhoz érkezı hibabejelentések (a Szolgáltató érdekkörében
bekövetkezı hibák esetében) időpontjai és a hibaelhárítások között eltelt összes idı. Az összes
hibásan teljesített órák száma egyenlı a hibabejelentések nyilvántartásai alapján összesített
hibásan teljesített órák számával, hozzáadva a váratlan és tervezett üzemszünetek
(szolgáltatás-kiesés) idıtartamát is. Egy adott szolgáltatás éves rendelkezésre állása az évben
hibásan teljesített összesített idınek az adott évre számolt százalékos értéke az összes
elıfizetıi hozzáférési pontra vonatkoztatva." -
ForRedGlory
félisten
-
ForRedGlory
félisten
"...aztán rögziteni kellene az adott hibát, amiről a legtöbb esetben a bejelentőnek, nincs visszaigazolása..."
Ez nem igaz, mert kapnak visszajelentést, ha kérnek, akár sms-ben is. Sőt nem egy esetben vissza is hívjuk az ügyfeleket a híba elháritása közben, után, hogy minden rendben van-e......
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
Nem értem mi bajod van, én is azt mondtam hogy kapnak értesítést akár sms-ben is. Ahányszor én hallottam, mindig fel volt ajánlva az előfizetőnek, hogy sms-ben értesítsük, ha megkezdődik a hibaelhárítás. Ez mondjuk személyes tapasztalat is, mert volt már rossz a netem.
És ugyanazt írtam mint az ÁSZF általad linkelt része. ;) -
ForRedGlory
félisten
"Ha nem tetszik a fenti hibaelhárítási idő, akkor ajánlom a bérelt vonal szolgáltatás igénybevételét, ott 7×24 órás rendelkezésére állás és a hibelhárítási is pár órán belül megtörténik."
Csak a költségeket ezzel nem tudja faragni
"...a bejelentéstől számított 72 óra a hibaelhárítási idő, ha ezen túlmennek, akkor kérhetsz jóváírást..."
Ez nem így van. Nem csak a 72 órán felüli időszakra lehet jóváírást kérni, hanem a jóváírás a hiba bejelentésének időpontjától jár.
Motion_Blur: kurva sokat fizetsz, hívd fel a 1412-t, tuti megkapod 8900ft-ért ugyanazt a (talán ADSL Multimedia?) szolgáltatást.
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
-
ForRedGlory
félisten
válasz ForRedGlory #420 üzenetére
Elnézést mindenkitől, ezzel a 72 órával kapcsolatban baromságot mondtam, sorry
-
-
ForRedGlory
félisten
válasz Core2duo6600 #427 üzenetére
"...Azután, hogy visszaküldted
amikor aláírod onnantól kezdve érvényes addig csak 1 szándék, vagy igény..."Ez nem így van. Onnantól van, hogy telefonon kérte a váltást. Illetve a szerződés is attól a naptól indul (gyakorlatilag), nem attól hogy mikor küldi vissza. Plána nem várnak addig, amíg a szerződés vissza nem érkezik
A szóbali megrendelés is egy szerződéskötési forma.
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
Igen képzeld elolvastam... Épp azért írtam, amit írtam... Csak kurva idegesítő hogy mindenki reflexből egyből a szolgáltatót/szolgáltatókat hibáztatja mindenért... anyázik, faszozik és kiderül hogy nem is mindig Ők a hibásak, csak egyszerűen szar a telefonja...
Részemről viszont itt le is van zárva a történet
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
Segítségképpen, hogy nem csak a telefon az egyedüli elérhetőség (a teljesség igénye nélkül):
info@t-online.hu
szamla@t-online.hu
helpdesk@t-online.hu
domain@t-online.huPostacím: 1364 Budapest, Pf. 204
Fax szám: 06-1-411-0550Van egy raklap T-Pont, ahol természetesen lehet segítséget kérni. Sőt már ki is vannak helyezve a T-Pontoba telefon, ahol a T-Pontosok felhívják a 1412-t, ha valaki véletlenül nem tud bejutni önerőből, vagy ha a T-Pontos nem tud segíteni megfelelő módon az ügyfélnek.
És végül ott a 1412
A telefonos ügyfélszolgálat menürendszere
Fogadjunk hogy egy csomó ember ezt sem olvassa... Pedig itt is lehet tájékozódni.
Aki nem tudja elérni a T-Online-t, az vagy hazudik vagy egyszerűen hülye (sztem)
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz Motion_Blur #486 üzenetére
Ezt meg lehet minden további nélkül. Faxold be ezt a dokumentumot a 06-1-411-0550-re és max 15 napon belül át lesz írva.
Telefonon keresztül csak a számlázási cím lenne módosítható, de az előfizető neve nem.
Ez természetesen nem módosítja a hűségidőt, marad az eredeti.[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz Core2duo6600 #491 üzenetére
Jaja, nézze meg az adatforgalmát az adott időszakban. Onnan kiderül, hogy lopják-e a netét vagy sem.
-
ForRedGlory
félisten
-
ForRedGlory
félisten
Érdemes megnézni az új akciókat:
LaptopNet
LaptopKábelnetNagyon kíváncsi vagyok ez majd kinek kell... szerintem drága. Raktak volna rá Linuxot. De Vista van rajta, egy 1.6GHZ-es Cerka mellett. Hát egy kicsit vicces.
-
ForRedGlory
félisten
Kipróbáltad már ilyen gépen a Vistát? Integrált VGA, Ezzel minden szenvedés lesz Vista alatt. Azt aláírom hogy nem játékokra való, ilyet Én nem is állítottam.
Nyugodtan meg lehetett volna játszani amit a PCNetnél, hogy Linuxot raknak a gépre. Persze lehet a HP és az MS kötött egy szerződést, hogy Vistát adhatnak csak el a laptopokhoz.
Ez akkor is kurva drága, nem sok embernek lesz 8400ft-ja havonta két éven keresztül ilyenre. -
ForRedGlory
félisten
válasz T-online #544 üzenetére
Nem értitek. Akkor számoljuk ki
Netet leszámítva, az ügyfél két év alatt a laptopra ennyit fog fizetni: 4000*24+20000= 116.000ft!!
Tudjátok mennyibe kerül ez a laptop ha natúr veszitek meg?
Laptop + Microsoft Vista Home Basic = 111.000ft!!Szerintetek akkor ez most egy jó ajánlat?
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz T-online #546 üzenetére
Hát akkor én vagyok retardált szerintem
Ez akkor lenne maximum jó ajánlat, ha nem drágábban adnánk a laptopot, mint ami az eredeti ára. Az hogy 24 hónapra adjuk, na bumm. Bárki megveheti részletre is a boltokban, ha nem BAR listás.
A részletre meg annyit, ha az ügyfél bármilyen okból nem tudja fizetni, akkor máris ott van neki egy 100.000 forintos szerződés bontási díj... Ami ugye a laptop ára... És ha 1 év után nem tudja fizetni? Akkor is 100.000 forint, nem ám a hátralévő időszak díját kell fizetnie. Szóval engem nem tudtok meggyőzni.
Minden esetre tök mind1 mit gondolunk erről, nagy pénzbe mernék fogadni hogy ennél 1-2 hónapon belül kedvezőbb lesz az akció. Akinek van egy kis sütni valója az utána néz a dolgoknak és úgy rendel...Mennyivel stílusosabb lett volna, ha például adunk az akció mellé egy olcsó wireless routert is. Na abban lett volna fantázia, nem úgy mint ebben.
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz ForRedGlory #547 üzenetére
Ezt akkor stornóztam is, elfelejtettem az áfát beleszámolni, ha részletre vesszük
-
ForRedGlory
félisten
Ma este 10-ig ne hívjátok a T-Online-t, mert az összes rendszer karbantartás miatt nem működik. Max csak általános kérdésben lehet segíteni.
-
ForRedGlory
félisten
Nekem a 4Mbit meg olyan 460-470kb/s körül. Szóval optimális esetben bőven 750 felett kellene mennie a 8mbit-nek. (Legoptimálisabban meg ugye 8*128-nek kellene lennie, vagyis 1mbyte/s) Viszont nem akarlak lelombozni, de nem nagyon van olyan hely, ahol a 8mbit-et tudja a vonal. Ezért is büntették meg a T-Comot nemrég... Nem tudták bizonyítani hogy a 8mbit tényleg 8mbit.
Viszont jól fontold meg ezt a váltást, mert ha ráváltassz a 8-ra és tegyük fel "csak" 6-6.5-el megy, akkor nem engedjük hogy visszaválts, mert meghaladja a sebességed az alatta lévő csomag (U4) maximális sebességét.[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz (Kolombusz) #963 üzenetére
Hát röviden
"Hogyan érdemes előfizetni?"
- Telefonon (azért ezt javaslom, mert rögzítik a dumát és ha valaki valamit elbasz, akkor tudsz rá hivatkozni, míg T-Pontban ugye nincs ilyen lehetőség)"Telefon+ADSL, vagy csak simán ADSL telefon nélkül."
- Nos, hmmmm... Csak ADSL magában (még) nincs, ha mindenféleképpen ilyen kell, akkor várj még 2 hónapot, bízz bennem (erről többet nem kotyoghatok ki). Ha meg telefon+ADSL kell, akkor t-home dupla. Viszont ha ilyen kell, akkor gyorsan dönts, mert 2 hónap múlva kivezetésre fog kerülni."Telefon nélkül mennyibe kerül az up to 4mbit-es szolgáltatás?"
- Előző válaszomban a válasz Amúgy t-home duplában 8400ft telefonostól a 4Mbit/s Prémium"Mennyi idő kb. az igényléstől számítva a bekötés és milyen papírokat kell vinnem? "
- Max 30 nap t-home dupla esetén.. Max 60 nap sima analóg T-COM fővonal és ADSL esetén (30-napot vállal a T-COM a vonalra, 30-at pedig a T-Online az ADSL-re) Itt máris jobban járnál a duplával, mert egyrészt max 30 nap, másrészt olcsóbb mint a második verzió, ami 10.100ft (Felező díjcsomag 3200ft, ADSL 6900ft) lenne egy éves hűséggel."Milyen engedély kell a tulajdonostól a bekötéshez?"
- Hozzájárulási nyilatkozat, Viszont ha telefonon rendeled és a nevedre, akkor az előfizetőnek is ott kell lennie, mert bele kell egyeznie abba, hogy ADSL kerüljön a vonalra.
Ez NEM váltja ki a hozzájárulási nyilatkozatot, azt be kell faxolni a 06-1-411-0550-re, vagy le kell adni T-Pontban. -
ForRedGlory
félisten
válasz Core2duo6600 #965 üzenetére
Nem jellemezném különösebben a T-Online (lassan T-Home) üzletpolitikáját, de hagy kívánnivalót maga után. Hamarosan kivezetik a 4Mbit/s internetet és ezek lesznek helyette: 1, 2 és 8Mbit/s... Elég lol szerintem, kivették az aranyközéputat, szóval, ha valaki 4Mbit-es netet akar, akkor gyorsan rendelje meg...
-
ForRedGlory
félisten
Visszatérve erre a T-Home TV-re, asszem én sem vagyok teljesen elfogulatlan, de azért megjegyezném, hogy a képminőség jó, DE a kép folyamatosságával baj van. Nem folyamatos. A szem ugye 25 FPS fölött látja a mozgást folyamatosnak, namost itt a kép nem tökéletesen folyamatos, vannak olyan műsorok (pl. F1, foci, stb.) ahol észre venni, hogy az "fps mutató" elég alacsony (előző példából kiindíulva olyan 23-24 fps). Normál tv-hez szokott szem egyből kiszúrja. Persze biztos meg lehet szokni, engem kurvára zavar.
Mondom úgy hogy tonline dolhozó vagyok -
ForRedGlory
félisten
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- bitpork: Fogyasztásra ítélve
- Melyik tápegységet vegyem?
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Hobby elektronika
- Milyen okostelefont vegyek?
- Autós topik
- Linux programok topic - (Milyen program, ami..? Linux verzio)
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Filmvilág
- További aktív témák...