Új hozzászólás Aktív témák

• #10024 fu89 csendes tag

  Új Válasz 2013-09-07 11:49:09 #10024

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  fu89

  csendes tag

  Sziasztok!

  Lenne egy kérdésem, kikérem vki okosabbnak a véleményét mert lehet, hogy nem értelmezem jól a dolgot.
  Ez év június közepén kötöttem új hűségidőt a UPC-nél tv telefon internetre (digital bronz, fb 25, telefon bronz). A történet ott kezdődik, hogy tavaly felhívtak (amikor még csak internetem volt), hogy mivel megszüntetik az akkori fb 30as internetcsomagokat és helyette lesz 25 és 50mb, a 30as pedig nagyon kedvezőtlen lesz. Akkor fizettem rá 4250ft-ot. Ajánlották a csomagot. Megkötöttem egy év hűséggel, mert akkor jól jött a telefon/tv is, havi 6000ft-ra. Ez idén július 10én járt le. Közben úgy alakult, hogy ismét csak az internetre lett volna szükség. De hoppá, csak új ügyfeleknek, vagy a meglévőknek magasabb árú szolgáltatásra váltásnál jár a kedvezmény. Tehát vagy fizetek többet a fb120 ért, ami nekem teljesen felesleges, vagy újabb hűséget vállalok a meglévő csomagra, igaz kevesebbért, havi 5400ft-ért. Már akkor elfáradtam személyesen 2x is az ügyfélszolgálatra, hogy nem tartom fair dolognak, hogy több éve hűséges előfizetőként tojnak a fejemre. És csak a 2. alkalommal derült ki ez az 5400ft-os dolog. Lenyeltem ezt is.
  Tegnap viszont utánanéztem a dolgoknak, hogy újra visszahozták a fb15 30 és 60as netcsomagokat. Teljesen felszaladt bennem a pumpa, eddig is gyanítottam, de mostanra teljesen világossá vált számomra, hogy a UPC arra játszik, hogy Te nehogymár évekig ugyanabban a jól bevált csomagban maradjál jó áron.
  És most jönne a kérdés. Olvastam az új akciós feltételeket, melyben ez szerepel:

  "Az akcióban nem vehetnek részt azon Előfizetők, akiknek fennálló díjtartozásuk van, vagy az akcióban érintett Szolgáltatásuk/kiegészítő szolgáltatásuk 2013. augusztus 1. után szűnt meg, és azt a megszűnttel azonos szolgáltatási címre kérik, vagy korábbi Előfizetővel egy háztartásban élő hozzátartozóként igénylik."

  Tehát, ha én lemondtam volna a további szolgáltatást júlis 10-ével és most valamikor beköttettem volna szeptemberben újra akkor az szabályos, és mint új ügyfél igénybe vehettem volna mindenféle új ügyfeleknek járó kedvezményt? Mert többek között ez is tervben volt még pár hónapja.

  Bocsi ha hosszú lett vagy fárasztó vagy nem idevaló, de máshol nem tudom ezt megkérdezni egyelőre, és Ti talán tudtok erre normális választ adni.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák