Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

A Vodafone Magyarország Zrt. (UPC Magyarország Kft. jogutódja) vezető televíziós, szélessávú internet és telefonszolgáltató, mely kábelhálózatain országszerte több nagyvárosban és a környékükön található kistelepüléseken nyújt szolgáltatásokat.

A szolgáltatási területekről egy informális jellegű képet ITT találsz, de pontos tájékoztatásért keresd a szolgáltatót, mert a linkelt térkép minden kétséget kizáróan nem teljesen naprakész.

További hasznos információk ITT találhatók.
Vodafone internetszolgáltatásának technológiai sajátosságairól ITT és ITT találsz leírást.

Hordozott telefonszámmal kapcsolatos információ ITT érhető el.

Székhely: 1112 Budapest, Boldizsár u. 2.
Levelezési cím: 1519 Budapest, Pf. 543.
Belföldről hívható telefonszám*: 1270
Külföldről hívható telefonszámok: +36 1 688 1221 vagy +36 1 456 8751
Fax szám: +36 1 456 8899
Behajtási csoport elérhetősége: +36 1 798 8888
E-mail: ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com
Webes kapcsolatfelvétel: https://www.vodafone.hu/ugyfelszolgalat/kapcsolat
Facebook**: https://www.facebook.com/vodafonehungary
Twitter**: https://twitter.com/Vodafone_HU
Youtube: https://www.youtube.com/user/VodafoneHU
Személyes kapcsolatfelvételi pontok: https://www.vodafone.hu/kapcsolat/uzletek
Hivatalos fórum: https://www.vodafone.hu/forum

* A 1270-es telefonszám a Vodafone hálózatából díjmentesen, egyéb belföldi hálózatból helyi tarifával hívható. A telefonos ügyfélszolgálat átlagos terheltségéről ITT kaphatsz információt.

** A közösségi oldalak nem minősülnek hivatalos kapcsolattartásra szolgáló csatornának!

Először is nézd meg, hogy a környéken nincs-e előre bejelentett karbantartás, ha pedig van, akkor érdemes kivárni annak végét, mielőtt reklamálsz az ügyben.

Amiket esetleg érdemes megpróbálni, mielőtt hibajegyet vetetsz fel.

Az internetet érintő sebességi probléma esetén, mindenképpen mérd meg a sebességet úgy, hogy az esetleges meglévő saját routeredet kikötöd a hálózatból, és a modemre (HGW-re) közvetlenül, UTP kábellel csatlakoztatott PC-vel mérsz! Mérés előtt minden hálózati erőforrást használó oldalt és alkalmazást zárj be. A mérést ismételd meg több sebességmérő szerverrel, és esetleg más sebességmérő oldalakon is, mert főként gyorsabb csomagok esetén adhat hamis eredményt egy-egy mérés.

● https://vodafone-hu.speedtestcustom.com/ (a szolgáltató saját tesztoldala)
● https://szelessav.net/ (az NMHH sebességmérő oldala)
● https://www.speedtest.net/

Ezen kívül vedd figyelembe, hogy a kábelnet osztott erőforrásokat használ, vagyis terheltebb környékeken, főleg csúcsidőben nem kizárt, hogy időlegesen csak a névleges sebesség alatt tudott használni a szolgáltatást, bár szerencsére nem ez a jellemző!

Meg-megszakadó netkapcsolat, gyakran újrainduló modem / HGW esetén érdemes ránézni a jelszintekre, amik modem esetén a 192.168.100.1, HGW esetén a 192.168.0.1 vagy 192.168.1.1 IP címen érhetőek el. Bridge módban a HGW 192.168.100.1 címen érhető el, belépés admin/admin párossal, kivéve CISCO EPC3925 esetén, ahol mindkét mező üres marad, és így tudsz belépni, Compal modem esetén az eszköz alján található jelszóval tudsz belépni. ED3 eszköz esetén lefelé irányban/Downstream Channels szekcióban -6 és 12dBmV között megfelelő. Az SNR/Jel-zaj viszony minél magasabb annál jobb, 30-32dB felett már rendben van. Felfelé irányban/Upstream Channels esetén 50-52dBmV felett már nem lesz 4 us csatorna használat, ami okozhat problémát, tehát 50 alatti érték megfelelő. Fontos, hogy ezek az értékek tájékoztató jellegűek, eszközönként is lehetnek eltérőek a tűréshatárok, így előfordulhat, hogy valakinél az itt megadott tartományokon kívüli értékek esetén is rendben működik a szolgáltatás.

A televízió szolgáltatásban tapasztalt hiba esetén, amennyiben több készülékkel is rendelkezel, mindenképpen nézd meg, hogy a hiba máshol is előjön-e! Amennyiben csak egy készülékre érvényes előfizetésed van, úgy megkérdezheted szomszédtól is, hogy Ők tapasztaltak-e hasonlót, mert ezzel kizárható a lakáshálózaton belüli hiba.

A fentieken kívül általánosan érdemes kipróbálni az érintett eszközök, mint modem, HGW, médiabox újraindítását is, mielőtt megkongatod a vészharangot az ügyfélszolgálaton.

Ha ezek nem segítenek, jelentsd be a hibát a szolgáltatónak!

Ha nem szeretnél boxot használni van lehetőséged médiacard igénybevételére. Egy előfizetéssel max három eszközön tudod nézni a digitális adásokat, többi készüléken analóg adásokat. Mediacard használatának feltétele, hogy CI+ interface legyen a készüléken. A CI nem elég! Nézz szét a Vodafone hivatalos (az oldal alján!) vagy a nem hivatalos listán. (Ez utóbbi szerkesztető, szóval ha van olyan készüléked, ami nincs a hivatalos listán, de ha nálad működik a mediacard, légy szíves oszd meg velünk a pontos modellszámot, és egyéb tapasztalatokat). Érdemes átlapozni a TV útmutatóját (annak apró betűs részével együtt) is, általában ott is feltüntetik, hogy van-e benne CI+ foglalat. Amennyiben ékezet-gondok vannak az EPG-ben akkor szlovák területi beállítással kell hangolni, de ekkor a nyári időszámításkor egy óra csúszás lesz, amit bizonyos készülékek tudnak kezelni, mások viszont nem. Utóbbi a régebbi, a hivatalos listán nem szereplő TV-knél fordulhat elő.

A kábelinternet és kábeltévé szolgáltatás átviteli közege a koax kábel, ezért a csatlakozás minősége befolyásolja az internetkapcsolat stabilitását és a televízióadások vételi minőségét. Nézd meg nem lazultak-e ki az F csatlakozók modemnél, az osztónál, toldásnál.
Ha szakad a net és a modem előtt lévő hármas splitter egyik kimenete -3,5dB, kettő -7,5dB meg kell nézni hogy a -3,5dB-s kimenetben van-e a modem.
Internetprobléma esetén ha ilyen vagy ehhez hasonló kettes splitter van a modem előtt ellenőrizd, hogy a bejövő kábel az in-ben, modem/tv/box pedig az outban legyen.
Amennyiben tap way tipusú osztó (leágazó) tap kimenetében van a modem és outba tv/box a kábelek felcserélésével lehet próbálkozni, digitális vétel esetén kettes splitter ajánlott.
EZ az osztó nem számít jó minőségűnek, kábeltévés jelosztásra nem alkalmas ezért használata szigorúan tilos! Tehát az említett fajtán kívül jó minőségűnek számít ami 5-1000MHz-s nem sárga színű és CE jelölés van rajta! Például ezek a fajták megfelelőek: link link YCM-1002B EKT-1002B A felsoroltakon kívül más típus is elfogadható ha a fent felsorolt kritériumoknak megfelel!
Ha 50 felett van az adási teljesítmény és van bekötve csillapító (általában csak net előfizetés esetén kötnek be Fam/Attenuator feliratú csillapítót) akkor csillapító nélkül nézd meg javul-e a netkapcsolat.
Ha bizonytalan vagy kérj segítséget, bonyolult helyzet (két osztónál több) esetén egyszerű rajz elkészítésével a probléma könnyen átlátható.
Osztó üres kimenete problémát okozhat ezért érdemes kisebbre cserélni vagy az osztást megszüntetni.
Amennyiben megfelelően van(nak) bekötve az osztó(k) és nincs felesleges elosztás jelentsd be a hibát.
Médiacard esetén a tévé jelszintjét a használati utasításban leírt módon tudod megnézni. Vannak típusok amelyeknél az info gomb vagy menü/diagnosztika menüpontban láthatók az értékek.
Box jelszintet a következő módon tudod megnézni: Menü 1789 sokszor le gomb, értékek listázása utána még egyszer le, kilépés back gomb vagy sokszor fel és upc/menü/back gomb.
Horizon és Vodafone médiabox esetén ha nem működnek az interaktív szolgáltatások nézd meg jól csatlakozik-e az utp kábel.
Feltétlenül ügyelj arra, hogy a fórumon soha ne ossz meg olyan tartalmat, amik alapján a nálad lévő eszközök beazonosíthatók, tehát a posztod ne tartalmazza azok MAC címét, sorozatszámát, és más egyedi azonosítóját.

Tudom-e a HGW, médiabox USB portját, HDD vagy pendrive megosztására, esetleg arról történő médiatartalom lejátszására, oda történő felvételre használni?
Nem, a HGW és médiabox ethernet valamint USB csatlakozója le van tiltva, esetleg 5V-os USB töltőként használható, de ez sem mindegyiken működik.

Hogyan tudom a médiabox-al rögzített műsorokat számítógépre másolni?
A médiabox-ból a felvételeket digitális úton (fájlként) nem lehet kinyerni. Az egyetlen járható út, hogy az analóg kimenetre kötött magnóval/digitalizáló segítségével mented ki a felvételeket.

A HGW sokszor instabil, problémás a működése, mit lehet ezzel csinálni?
Próbáld meg a HGW-t bridge módba állítani, emellett a WiFi részét is kikapcsolni, és amennyiben több klienssel szeretnéd használni a netet, úgy az elosztást saját routerrel megvalósítani.

A HGW által szórt WiFi hálózatra csatlakozva az átvitel akadozik, mit lehet tenni ezzel?
Amennyiben a HGW WiFi-jével tapasztalsz problémákat, az energiatakarékos wmm-et érdemes kikapcsolni benne és csatornát váltani. A megfelelő beállításban segít az inSSIDer program, használatához útmutatót ITT találod.
További segítséget ebben a topikban kaphatsz. Modem firmware frissítés óta Compal és Arris tipusoknál már nem lehet wlan csatornát változtatni ezért érdemes modemet üzemmódban használni az eszközt és venni saját routert.

Modem (bridge) üzemmódban hány ipcímet biztosít a szolgáltató?
Egyszerre maximum három ipcímet ad a szolgáltató, amennyiben egy újonnan csatlakoztatott eszköz nem kap ipcímet indítsd újra a modemet, a modem szinkronizálása után első három vezetékesen csatlakoztatott eszköz fog ipcímet kapni.

A HGW által szórt 2,4Ghz-es és 5Ghz-es WiFi hálózatokat hogy lehet átnevezni?
192.168.0.1 címen be kell lépni az eszköz oldalára, majd Tcsabi7811 által írt hsz alapján elvégezhető a beállítás.

Lejárt a hűségem, van valami kedvező ajánlat mostanában?
Ha lejárt a hűség, ügyfélmegtartó ajánlatért hívd a 1270-et és válaszd a lemondás gombot.

Milyen csatornák és funkciók érhetők el az Analóg televízió szolgáltatásra kiterjesztett digitális vételezési lehetőséggel?
Jelenleg a közszolgálati csatornák, a helyi televíziók és néhány kereskedelmi csatornák műsorai foghatók kódolatlanul, a dvb-c csatornák vételhez mpeg4 tunert tartalmazó készülék szükséges.

Miért nem érhetőek el az analóg tv csatornák?
A szolgáltató az analóg tv szolgáltatást megszüntette, már csak digitális (dvb-c) tv szolgáltatásra lehet előfizetni, amely megrendeléséhez hívd a 1270-es számot vagy ITT rendeled meg a számodra megfelelő csomagot.

Miért nincsen meg az összes csatorna automatikus keresés során Mediacard használata esetén?
Manuálisan rá kell keresni a 112/120/128 MHz-s frekvenciákra ilyenkor.

Miért nem elérhető Google Play és néhány weboldal a szolgáltatói eszköz router módú használata során?
Miért nem tudok port átírányítást csinálni a szolgáltatói eszközön?
Valószínűleg IPv6 módban van az eszköz és emiatt nem elérhetőek, fel kell hívni a 1270-et és visszakérni az IPv4-es módot.
Ellenőrizni, hogy ez így van-e azt úgy lehet, hogy megnézed az admin felületen a Rendszer/Switch mód menüpont alatt, hogy van-e lehetőség váltani a router és a bridged mód között. Ha nincsen akkor biztosan IPv6 módban van az eszköz.

Vodafone Tv web/app belépéskor mit jelent a 205-ös hibakód?
Ez a hibakód azt jelenti, hogy már migrálva lettél OneTV-re, azaz a VTV web/app már nem működik nálad. Részletekről anglergab által írt hsz-ban olvashatsz.

Vodafone Tv web belépéskor mit jelentenek a WT1806, WT1807, WT1809 hibakódok?
Adams84 által írt hsz-ban megtalálható a válasz.

Milyen címen érhető el a One TV?
chrno által írt hsz-ban leírt címen érhető el a szolgáltatás.

Mit kell tudni a One Tv szolgáltatás bevezetéséről?
anglergab által írt hsz-ban megtalálhatóak a szükséges információk

Mit kell tudni a One tv applikáció használatáról?
anglergab által írt hsz-ban megtalálhatóak a szükséges információk.

Mit kell tudni a One médiabox használatáról?
anglergab által írt hsz-ban megtalálhatók a szükséges információk.

One Tv mobilalkalmazás mely Android rendszerváltozatokon használható?
Adams84 által írt hsz-ban felsorolt változatokon használható a szolgáltatás.

One Tv mobilalkalmazáson mit jelent a 2100-as hibakód?
Ez a hibakód azt jelenti, hogy rootolt eszközön nem használható a szolgáltatás. Részletekről Adams84 által írt hsz-ban olvashatsz.

One tv mobilalkalmazással hogy lehet műsort felvenni?
kezo0 által írt hsz-ban ismerteti a felvétel funkció használatát

One Tv médiabox dvb-c (koax) és OTT (ip) módja között mi a különbség?
anglergab által írt hsz-ban megtalálható az összehasonlítás.

Vodafone/One Tv szolgáltatásnál mi különbség dvb-c és ott között ?
anglergab által írt hsz-ban megtalálható az összehasonlítás.

Vodafone TV és a One Tv szolgáltatás között mi a különbség?
kezo0 által írt hsz-ban ismerteti a különbséget.

Miért van profil választás One TV főképernyő induláskor és miért nincs Vissza gomb csatornaváltásra és más Vodafone Tv-nél megszokott funkciók a One TV-ben?
anglergab által írt hsz-ban ismerteti a változások okait.

Mi a teendő ha csak 6 TV + 3 rádió jön be OneTV átállás után?
anglergab által írt hsz-ban ismerteti a probléma okát és a megoldást.

One Tv szolgáltatásnál milyen módon lehet pótolni a hangerőszabályzást?
moonster által írt hsz-ban leírt módon megoldható probléma.

Vodafone tv előfizetés esetén milyen csatornák érhetők el?
MiZo1990 által írt hsz-ban megtalálható a csatornakiosztás.

Vodafone tv előfizetés esetén milyen streaming szolgáltatások érhetők el?
Az elérhető streaming szolgáltatások listáját ITT találod.

A digitális tv (dvb-c) csatornák mely frekvenciákon találhatók?
ITT a település megadása utána megtalálod a frekvenciákat.

Hogy kell a médiacardot beüzemelni?
A beüzemelési útmutatót ITT, a használati útmutató ITT találod.

Létezik UPC eszközt bemutató videó?
GoodSpeed által készített videók, amelyekben saját véleményét ismerteti:
UPC Connect Box bemutató
UPC Connect Box - Firmware beállítások - Modem és router üzemmód
UPC - Fiber Power 240 sebességmérés - UPC Connect Box
UPC Wi-Free beállítása, a szolgáltatás ismertetése
MyUPC profil létrehozása
UPC Wi-Free működése a gyakorlatban Nexus 7 II táblagépen, és LG okostelefonon tesztelve
UPC Connect Box - Adapter
UPC Fiber Power 240 - Speedtest
UPC Connect Box - Adapter V2
UPC Wi-Free (Connect Box) beállítása Windows 10 rendszeren
Saját Connect Boxunk UPC Wi-Free-jére csatlakozás beállítás céljából
UPC Szolgáltatás Kiesés esetén - ezt látjuk a Connect Boxon
IP cím váltás a UPC Connect Boxon
UPC Connect Box (Compal CH7465LG) előlapi visszajelzései hiba illetve Reset közben
Jó lenne ha így maradna (UPC Connect Box)
UPC Connect Box (Compal CH7465LG)- Vendég hálózat beállítása
Telefonszolgáltatás (VoIP) UPC Connect Box (Compal CH7465LG)-on keresztül
Horizon Go bemutató
UPC Digitális Kábel tv beállítása LG (43UH6207 4K) okostévéken
UPC Horizon Go HU - Windows 10 applikáció, a Windows áruházból
UPC Horizon GO csatornasorrend rendezés Apple iPad-en
Vodafone TV HU Applikáció (PC, MAC, Android, iOS, iPadOS) bemutatása
Vodafone TV Windows 11-es laptopon - Asus ROG Strix G713QM-HX1139T
UPC Fiber Power 500 a gyakorlatban SSD-re mentés Steam klienssel
UPC Fiber Power 500 - SSD, HDD, Steam, Origin
Vodafone Internet 500 - Connect Box - ASUS RT-AC65P - Fókuszban a sebesség gyakorlatban
Vodafone - Internet 500 - Origin Battlefield V (90 GB)
Vodafone 500/22 Internet sebesség teszt a valóságban (Battlefield 2042, EA app)
UPC Connect Box vs ASUS RT-AC65P, avagy miért éri meg csak kábelmodem módban használni a CB-t!
Vodafone szolgáltatás kiesés esetén, hibaelhárítási protokoll lépésről lépésre
Vodafone szolgáltatói eszközök leszerelése és visszaküldése

Mely csatornákon elérhető a Visszanéző funkció?
Hivatalos lista
UPC Csatornakiosztás és műsorvisszanézés táblázat by Juditta_56

Mit lehet tudni a Connect Box problémáiról?
Watelcolour által írt cikkben részletesen ki van fejtve a téma.

Hogy lehet beállítani, hogy a box távirányítója szabályozza a tv/box hangerejét?
Az ITT leírtak alapján elvégezhető a beállítás.

Mobiltelefon előfizetéssel rendelkezem, gyakran megszakad az internetkapcsolat. Mi a teendő?
Mobiltelefon hálózati beállításnál preferált 2G/3G beállítást kell kiválasztani, a problémáról bővebben ITT lehet olvasni.

Vodafone megvásárolta a UPC-t. Mit jelent ez a gyakorlatban?
A változás a meglévő előfizetői szerződéseket nem érinti, további információkat ITT találod.

Arris Touchstone TG3442DE tipusú modem esetén milyen beállítással lehet saját routert használni?
Saját routered wan portját kösd össze a kábelmodem lan portjával majd a modem által a saját routernek adott ipcímre kell a modem oldalán portforward-ot beállítani.
Scoobyte és anglergab által leírtak alapján elvégezhető a beállítás. Telepítéskor a modem router üzemmódban van. Amennyiben az Arris modemet modem (bridge) üzemmódban szeretnéd használni a 1270-es számon kapcsoltasd ki az ipv6-ot és jelezd a heldesk ügyintézőnek, hogy a szolgáltatói eszközt modem üzemmódban szeretnéd használni, az ügyintéző által elvégzett üzemmód változtatás után újra fog indulni az eszköz modem üzemmódban, ezután a modem oldala a 192.168.100.1 címen érhető el.

Milyen modemet ad a szolgáltató?
150, 300 és 500Mbites előfizetéshez COMPAL CH7465VF tipusú EuroDOCSIS 3.0 eszközt ad a szolgáltató, gigabites előfizetés esetén Arris Touchstone TG3442DE tipusú EuroDOCSIS 3.1 modemet biztosít.

Gigabites előfizetésnél miért kell cserélni a modemet?
Gigabites csomag igénybevételéhez EuroDOCSIS 3.1-et tudó eszköz szükséges, régebbi tipusú modemek (CB, Ubee, Technikolor, Cisco 3208/3212/3925) EuroDOCSIS 3.0-ás szabányra képesek ezért ehhez a szolgáltatáshoz már nem alkalmasak emiatt cserélni kell 3.1 képes modemre.

Mely területeken érhető el a gigabites csomag?
Jelenleg Budapest (egyes területei), Budaörs, Diósd, Halásztelek, Szigetszentmiklós, Aszaló, Felsőzsolca, Alsóvadász, Gesztely, Miskolc, Szikszó, Hernádkak, Onga, Pereces, Fehérvárcsurgó, Iszkaszentgyörgy, Isztimér, Jenő, Kincsesbánya, Kőszárhegy, Moha, Polgárdi, Sárkeresztes, Sárszentmihály, Székesfehérvár, Úrhida, Hosszúhetény, Pécs, Nagykozár, Bogád, Romonya, Kozármisleny, Komló, Debrecen, Ebes, Nyíregyháza, Nyíregyháza- Oros, Nagykálló, Nyírpazony- Kabalás, Nyírpazony, Nyíregyháza- Sóstófürdő, Nyíregyháza- Sóstóhegy, Nyíregyháza- Nyírszőlős, Szigetbecse, Szigetcsép, Szigetújfalu, Szigetszentmárton, Makád, Ráckeve, Kiskunlacháza, Edelény, Hangács, Nyomár, Ziliz, Boldva, Gyöngyös, Gyöngyössolymos, Lőrinci, Petőfibánya, Apc, Buják, Jobbágyi, Heréd, Zagyvaszántó, Vanyarc, Palotás, Ecseg, Kálló, Szirák, Csécse, Héhalom, Erdőkürt, Erdőtarcsa, Egyházasdengeleg, Szarvasgede, Kisbágyon, Bér, Kozárd, Salgótarján, Bátonyterenye, Somoskőújfalu, Mátraszele, Bárna, Cered, Mizserfa, Rákóczibánya, Vizslás, Vizslás-Újlak, Kazár, Karancslapujtő, Etes, Karancsalja, Karancskeszi, Karancsberény, Eger, Demjén, Egerbakta, Egerszalók, Egerszólát, Felsőtárkány, Kerecsend, Novaj, Ostoros, Sopron, Szombathely, Táplánszentkereszt, Gencsapáti, Perenye, Gyöngyösfalu, Lukácsháza, Nárai, Sé, Dozmat, Torony, Bucsu, Narda, Felsőcsatár, Söpte, Nagykanizsa, Tatabánya, Szárliget, Vértesszőlős, Baj, Veszprém, Kádárta, Nemesvámos, Gyulafirátót, Szentkirályszabadja, Hajmáskér, Öskü, Várpalota, Pétfürdő, Berhida, Berhida (Peremarton gyártelep), Inota, Várpalota (Inotai Erőmű), Szolnok, Ózd, Domaháza, Kissikátor, Járdánháza, Hangony, Arló (Ady Endre út), Sajópüspöki, Balatonalmádi, Alsóörs, Balatonfűzfő, Lovas, Baracska, Agárd, Dinnyés, Gárdony, Gyúró, Kajászó, Kápolnásnyék, Martonvásár, Tordas, Velence, Cegléd, Ceglédbercel, Csemő, Dánszentmiklós, Csongrád, Balatonfüred, Csopak, Felsőörs, Paloznak, Herend, Bánd, Szentgál, Kazincbarcika, Kiskunfélegyháza, Mór, Nagyveleg, Csomád, Csörög, Penc, Rád, Sződ, Sződliget, Vác, Vácduka, Váchartyán, Vácrátót, Páty, Budajenő, Telki, Tök, Zsámbék, Százhalombatta, Ercsi, Tárnok, Szentendre, Budakalász, Leányfalu, Pilisborosjenő, Pilisszentlászló, Pomáz, Üröm, Újfehértó, Tápiószele, Farmos, Tápiógyörgye, Tápiószőlős, Újszilvás, Taksony, Dunaharaszti, Gyomaendrőd, Őrbottyán, RFoG területeken belül Alsónémedi, Bugyi, Dabas, Inárcs, Kakucs, Ócsa, Pusztavacs, Tatárszentgyörgy, Újhartyán, Újlengyel, Bénye, Csévharaszt, Gomba, Káva, Monor, Monorierdő, Nyáregyháza, Pánd, Péteri, Vasad, Nagykáta, Szentmártonkáta településeken érhető el az új csomag.

Mi a különbség a fehér és a fekete ConnectBox modem között?
A fehér CB modem esetén a WPA2-PSK titkosításnál kiválasztható AES-only kódolási módszer a TKIP+AES helyett, az új fekete CH7465VF-en hiányzik ez a lehetőség. Amennyiben AES-only kódolást szeretnél használni érdemes saját routert vásárolni, CB modemet pedig modem üzemmódba átállítani.
A vezeték nélküli kapcsolat beállítási lehetőségekről bővebben ish4d0w által írt hsz-ban részletesen olvashatsz.

Milyen koax kábelt vegyek modem/tv/box áthelyezésekor?
Ajánljuk a legalább háromszorosan árnyékolt rg6 koax kábel használatát, mert az alacsony frekvencián lévő csatornák különösen érzékenyek a zajokra!

Milyen hátrányom származik a gyengén árnyékolt kábel miatt?
A gyengén árnyékolt kábel összeszedi az alacsony frekvenciás zajokat, így tönkreteszi a modem visszirányt a környéken, ezért a szolgáltató felmondhatja az előfizetői szerződést!

Van arra lehetőség, hogy a Vodafone médiabox távirányítója a tévét is vezérelje?
Ledi által írt hsz és g_g_g hsz-a alapján elvégezhető a beállítás. Angol nyelvű leírás ITT található.

Saját router használata esetén a milyen beállítások szükségesek az eszközökon?
Vnyx által írt hsz alapján elvégezhető a beállítás. Ha router beállításával kapcsolatban további kérdésed van ITT vagy ITT, router vásárlással kapcsolatban ITT kaphatsz segítséget.

Társszolgáltatói területen (vario csomag) elérhető a modem üzemmód vagy a dmz?
Társszolgáltatói területen elérhető a dmz. A funkció bekapcsolásához a modem oldalára kell belépni a 192.168.0.1 címen, a dmz beállításnál a saját router ip címét kell megadni, amelyet érdemes fixre állítani. Modem üzemmód társszolgáltatói területen nem érhető el.

Társszolgáltatói területen (vario csomag) új szolgáltatás megrendelésénél GPON választásnál mit jelent a v2?
Választható a ont típusa, részleteket patrikcoc által írt hsz-ban találod.

Vodafone szolgáltatási területről Telekom területre költöztethető a szolgáltatás?
Vodafone meghatározott Telekom társszolgáltatói területeken szolgáltat ezért hívd fel a 1270-es számot vagy keresd fel az ügyfélszolgálati irodát.

Vario csomag költöztethető társszolgáltatói területről Vodafone területre?
Igen, hívd fel a 1270-es számot vagy keresd fel az ügyfélszolgálati irodát. Amennyiben a tévében van dvb-c mpeg 4 tuner és CI+ modulfogadó az új lakhelyen box helyett igényelhetsz kártyát.

Mit kell tudni a 29-es körzetről?
A 29-es primer körzetben párhuzamosan egy telefon és egy koaxhálózat épült ki, amely nem képes a visszirányra. Egyes településeken RFoG hálózat került kiépítésre, így ezeken a területeken már ugyanazon a szolgáltatások elérhetőek mint a szolgáltatási terület többi részén.

Miért nem lehet mindenhol előfizetni Vodafone kábelnet szolgáltatásra a 29-es körzetben, és miért nincs videótár? A 29-es körzetben azokon a településeken ahol nem épült ki RFoG hálózat a koaxális hálózat nem alkalmas a visszirányú kommunikációra, így ott az internetszolgáltatást rézérpáras telefonhálózaton nyújtják, ADSL technológiával.

29-es körzetben milyen ADSL csomagra lehet előfizetni?

ADSL kapcsolatnál az előfizető és a központ (DSLAM) közötti távolság határozza meg a maximálisan biztosítható sávszélességet, ezért a szolgáltató csak előzetes felmérés után tudja megmondani, hogy a kívánt csomag (1/2/8/12Mbit) igénybe vehető-e vagy sem, így a DSLAM-tól távolabb eső helyeken előfordulhat, hogy a nagyobb csomagokat nem tudják biztosítani. Az elérhető ajánlatokat ITT találod.

Telekom koax területen elő lehet fizetni Vodafone digitális tv (dvb-c) szolgáltatásra?
Telekom területen a Vodafone nem nyújt dvb-c technológián szolgáltatást, meghatározott területen iptv szolgáltatásra lehet előfizetni, a nálad elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatban hívd a 1270-es számot.

Van arra lehetőség, hogy a Vodafone médiabox távirányítója kikapcsoláskor ne kapcsolja ki a tévét?
Ledi által írt hsz és g_g_g által írt hsz-a alapján alaphelyzetbe állítható a távkapcsoló. Angol nyelvű leírás ITT található

Hogy lehet a Vodafone koax médiaboxot koaxról ip vételre átállítani?
roger92 gduck hsz-a alapján írt útmutató szerint elvégezhető a beállítás.

One Tv átállás után hogy lehet a tvboxot koaxról ip vételre átállítani?
roger92 által írt hsz-ban leírt módon elvégezhető a beállítás.

One Tv átállás után a tv boxon ip vételi módban mely csatornák nézhetők?
Galaxy 4, Film 4, TV Paprika, ajánló és reklámcsatornák és a három közszolgálati rádiócsatorna műsora érhető el, további információk roger92 hsz-ban taláhatók.

Vezetékes telefon esetében hogy lehet átirányítást beállítani?
gduck által írt hsz alapján elvégezhető a beállítás.

Vezetékes telefon esetében hogy lehet hívásvárakoztatást beállítani?
roger92 által írt hsz alapján elvégezhető a beállítás.

Van Internet Booster-t bemutató teszt?
Igen, van, ish4d0w fórumtárs írt róla egyet: Vodafone Internet Booster teszt

Lehet kérni elektronikus számlát?
Igen, a www.vodafone.hu oldalon my vodafone felhasználói fiók létrehozása és belépés után a számlázási beállításoknál igényelhető az elektronikus számla.

Mi történt a dijnet oldallal?
A Vodafone és a Dijnet Zrt. 2022. március 31-én együttműködésüket befejezték, így ez időpont után keletkezett számlák a díjnet oldalon már nem érhetők el, a korábbi számlák dijnet plusz szolgáltatás esetén és a többi szolgáltatónál keletkezett számlák a továbbiakban is elérhetőek a díjneten, a dijneten elérhető szolgáltatók listája a www.dijnet.hu oldalon található és regisztrálni is ezen az oldalon lehet.

Más szolgáltatókkal, és azok szolgáltatásaival történő összehasonlítást itt lehet megtenni, akár kérdezni, akár véleményt nyilvánítani szeretnél a kérdésben, ne ezt a topikot OFF-old vele!
Internet, TV, és telefon szolgáltatók, pro és kontra

Műholdas UPC Direct szolgáltatással kapcsolatos kérdések.
UPC Direct (műholdas TV)

A 29-es körzet saját vonatkozású témái.
29-es körzet: internet, TV, telefon

Problémamentes működés esetén jelszint helyzetjelentést Internet és kábel TV hálózatokról kötetlenül topikba lehet írni.

Díjnet rendszerrel kapcsolatban Díjnet topikba lehet írni.

HBO Go/On Demand használatáról/hiba elhárításról az HBO GO & OD Topic topikban lehet érdeklődni.