-
Fototrend
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
sub71
aktív tag
Már 20 éve UPC van, nem akarom bántani őket mert alapjáraton elégedett vagyok velük. De most beleütköztem 2 érthetetlen problémába!
1,: Olyan csomagom volt, amiben 30Mb/s internet volt. Külön kb 1500 Ft ért vettem hozzá +90Mb/s .Most hogy mindenkinek 120Mb/s jár felhívtam őket hogy lemondom, mert akkor is maradni fog a 120Mb/s. Erre közölte az ügyintéző hogy ez nem így működik, ha lemondom a plusz előfizetést akkor visszaraknak 30Mb/s sebességre. erre kérdeztem hogy akkor én leszek az ország egyetlen UPC előfizetője akinél csak harmincas net van??? erre ő: VALÓSZÍNŰ
2,: csomagot váltottam. most 500Mb/s van kihívtam a szerelőt, mert max 80Mb/s amit mértem egy héten keresztül!!! Szerelő megáll a ház előtt, internet abban a pillanatban 355Mb/s!!! fél órát bütykölte a rendszert közben 5 sebességteszt, mind állat gyors!!! 5x elnézést kértem, amiért iderángattam. Szerelő elmegy, modem 1 perc múlva újraindult!!! Azóta újra csak 31 és 85 Mb/s között van a net!!!!
Nem hiszek az összeesküvés elméletekben, de nekem ez durva nagyon...https://upchungary.speedtestcustom.com/result/7bca9990-cb8a-11e7-8a99-e9f75d21d3ea
[ Szerkesztve ]
-
sub71
aktív tag
válasz ztsoft #63743 üzenetére
Köszi! Most írtam nekik panaszlevelet, még bővebben leírtam nekik az esetet. Azt is beleírtam hogy lehetségesnek tartom az internet sebességét manipulálták arra az időre amíg a szerelő itt volt. bár ilyen dolgot azért nem tudok elképzelni róluk... Hétfőn jön újra a technikus kolléga kíváncsi vagyok mit mond, mikor elmesélem neki az esetet...
néztem a modem beállításait is ott az 500Mbit/s config szerepel. érdekes[ Szerkesztve ]
-
sub71
aktív tag
válasz kabelmania27 #63746 üzenetére
igen, modemértékek rendben! azért érdekes az egész, mert a mellékelt képen is látszik, amint kilépett a technikus az ajtómon, meredeken zuhannak a megabitek 360-ról egészen 20-ig!!! ez lehet véletlen?
[ Szerkesztve ]
-
sub71
aktív tag
Szia! Én 2 hete váltottam csomagot. Igazából csak problémám volt a hozzáállásukkal. felhívtam az ügyintézőt, miután közöltem a problémám, azt mondta sajnos nem tud segíteni! Erre én letettem a telefont, kimérgelődtem magam és felhívtam újra őket hogy lemondjak egy hűségidőmentes szolgáltatást a csomagomból! Ez egy másik ügyintéző volt, egyből ajánlott egy másik konstrukciót :
5x gyorsabb net
HBO pak Helyett HBO MaxPak
Mindezt 3000 Ft-tal olcsóbban, mint az eddigi csomagom !!!! Utána felmentem a honlapjukra, ott nem találtam ilyen összeállítást ilyen kevés pénzért![ Szerkesztve ]
-
sub71
aktív tag
Didital Gold 101 csat+33HD
30Mbit/s net
Telefon
Filmbox csomag
HBO pak
, még van benne valami, arranem emlékszem. plusz vettem hozzá 1450Ft -ért 90Mbit/s tehát összesen 120Mbit/s volt
ezért fizettem 12300 Ft ami szerintem bazi sok!
Most:
500 Mbit/s
Didital Gold 101 csat+33HD
Telefon
Filmbox csomag
HBO MaxPak
+ még valami, amit nem tudok fejből 9300 Ft[ Szerkesztve ]
-
sub71
aktív tag
válasz #54715584 #63790 üzenetére
Én telefonon intéztem a csomagmódosítást. Kinyomtattam az ajánlatot azt odaadtam a bátyámnak, mert neki is megtetszett. Ő bement vele a helyi UPC irodába. Az Ügyintéző is azt mondta, hogy ilyet ő nem tud adni...
cocka : a telefont nem tudom, mert nem használom, 1 év hűség, de mivel az előző csomag meg 2 év hűséggel volt és abból még volt hátra, csak +3 hónapot jelent a valóságban az előzőhöz képest...
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen