Új hozzászólás Aktív témák
-
athomi
veterán
Most vagyok náluk túl egy 14 napon belüli elálláson.
Röviden: (Majdnem) minden oké, gond nélkül visszautaltak.
Hosszabban: Az oldaluk még nem működik flottul. Mikor én próbáltam a visszaküldés opciót, akkor még cseh nyelvű szövegbe is belebotlottam az oldalukon. A visszaküldési opciót használva pedig szintén "Nem sikerült elküldeni az alkalmazást" hibaüzenetet kaptam. Ezt követően jeleztem a problémát a chat ablakjukban, ahol nem lepődtek meg, kérték hogy telefonon hívjam őket. Felhívtam őket és jeleztem az indoklás nélküli elállási szándékom a terméktől. Ami meglepő volt, hogy már előre azonosították hívás közben a profilom, valószínűleg hozzá van rendelve a regisztrált telefonszám a profilhoz és ezt látják. Termékbegyűjtést kértem, amit nem nagyon reklámoznak mint lehetőség, de kérhető és díjmentes. Ígérték, hogy jeleznek amint a futár érte tud jönni a termékért. 1 hét csend után végül kaptam egy email-t, amin részletes fotókat kértek a termékről. Megtettem, majd 1 nap alatt visszajeleztek, hogy pár nap múlva tudnak küldeni futárt, jelezzem vissza hogy hol adom át a terméket és melyik nap lenne a megfelelő. Válaszoltam, majd 3 munkanap múlva kaptam az újabb email-t, hogy következő nap jön a futár. Futárnak átadtam a terméket, másnap pedig ismét küldtek email-t, hogy adjak iban-t, számlatuladjonos nevet. 2-3 munkanap alatt visszautaltak.
Javaslat: Írásban is álljatok el, hogy maradjon nyoma. Eredeti csomagolásban küldjétek vissza a terméket az összes tartozékkal. A csomagolásba tegyétek bele a kinyomtatott számlát.
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
- Windows 11
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Fotók, videók mobillal
- Melyik tápegységet vegyem?
- VPN topic
- Bambu Lab X1/X1C, P1P-P1S és A1 mini tulajok
- Milyen alaplapot vegyek?
- PlayerUnknown’s Battlegrounds
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- További aktív témák...
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G5 - i5-8G I 8GB I 128GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- The Last of Us Part I Ps5
- Bomba ár! HP EliteBook 830 G6 - i7-8G I 8GB I 256GB SSD I 13,3" FHD I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- Bomba ár! Dell Latitude 5580 - i5-G6 I 8-16GB I 256 SSD I 15,6" FHD I HDMI I CAM I W10 I Garancia
- Bomba ár! Dell Latitude 5490 Touch - i5-8G I 8GB I 256SSD I 14" FHD Touch I Cam I W11 I Garancia!