2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-17 10:46

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    SUPPORT: [email]
    -----
    VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
    - ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
    - NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
    Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
    2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
    -----
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
    Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #6907 PitareNeyba újonc
    Új Válasz #6907
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    PitareNeyba

    újonc

    Üdvözlök Mindenkit!
    Én régóta olvasom ezt a fórumot, és az itt olvasottak hatására (is) szeptemberben léptem be a "Curve-körbe". Megkaptam a fizikai (magyar-ukrán) BIN-es kártyámat és nagy megelégedéssel használtam is a GPay élesítésig.
    Azóta (nem igazán tudom megítélni a határt) néhány ezer (1-2 ezer) forintos költéseknél - néha - működik, de totál random módon, pl: dohányboltban elutasít 1500 Ft-ot, előtte a LIDL-ben 3200 Ft-ot meg nem. A Tizenezer forintos hétvégi bevásárlást 3× fizettem ki (még novemberben), végül a K&H kártyámmal, amiről előzőleg a GPay-Curve-K&H, aztán a Curve-K&H lett elutasítva (amúgy meg zárolva). A refund - persze - működött, 3-5 nap után visszajött a pénz, de ez akkor is nagyon kínos. Írtam a support-nak, nagyjából 7-10 napot kellett várnom 1-1 sablon viszont válaszra - az itt olvasottakhoz hasonló, semmitmondó általánosságokra. Most takarékra tettem a kártyát, mert a limitképernyő rendre ezt mutatja:

    Nálatok mi a helyzet ezzel? Szerintem itt lehet a baj: nincs limit, nincs költés...
    (Huawei P30, android 10.1.0.171, Curve 2.46.2)

    Minden bonyolult problémára létezik egyszerű, könnyen érthető, téves megoldás.

Új hozzászólás Aktív témák