-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
PitareNeyba
újonc
Bölcs döntés ! és akkor mégsem készülékfüggő a hiba. De legalább valami rendszer lenne magában a hibában! Úgy értem, ha tudnám, hogy pl.: a napi limit 5e Ft, akkor tudnám, hogy addig "biztonsággal használhatnám". Kávé a kúton-, doboz cigi...stb. De semmi rendszer nincs (volt, mert már én sem merem használni) az elutasításokban. 1500-at elutasít, aztán 3200-at enged. (ja most látom az első hozzászólásomban fordítva írtam, ebben a sorrendben volt, azért is furcsálltam).
Ehh... mindegy akármennyit rágódunk, amig nem csinálják meg, úgysem lesz jó. Viszont ha nem próbálgatjuk nem is tudjuk meg, hogy jó lett-e? A support kritikán aluli, ha válaszolnak is, nagyjából annyi van benne, hogy "tudunk a hibáról, gőzerővel dolgozunk..., bocs, bocs..."Minden bonyolult problémára létezik egyszerű, könnyen érthető, téves megoldás.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- iPad Air 4 64 GB WIFI+CELLULAR 100% akku
- I7 Gaming Gigabyte CUBE minőségi erős gép eladó! Alig használt szinte új Gigabyte AORUS Z590i ULTRA
- Lenovo Ideapad S540-13API / Ryzen 5 4600U / 16GB RAM / 13.3" 2K IPS / 256GB SSD / vill. bill.
- Iphone 8 64gb
- Eladó a képen látható Gigabyte Rtx 2070 8GB Gddr6 256bit (GV-N2070WF3-8GC), videókártya.