Új hozzászólás Aktív témák
-
mezis
nagyúr
Nekem csak jó tapasztalataim vannak (Debrecen): - néhány napja már reggeltől késő estig "szakadásmentes" az internetkapcsolatom azt megelőzően is jelentősen javult a korábbi szolgáltatómhoz képest, mivel a routerem általában újra tudta "piszkálni" a megszakadt kapcsolatot
- hétvégén majd 1.5 GByte letöltést végeztem (SUSE Linux install internet bevonásával), zokszó nélkül, folyamatosan az előfizetett 1 MBit/sec-al. (130 KByte/sec)Rosszak. Énis tvnetes voltam. Mintha semmi sem változott volna. A külföldi vonal itt is egy rakás fos. Mint látható a panteltől bérelt külföldi vonalnál a csomagvesztés ugyanúgy befigyel, mint a tvnetnél a datanettől bérelt külföldi vonalon. Mellesleg a váltásról szóló levélben is szép hazugság volt a SAJÁT 2 gbites külföldi vonalukról, ami mint látható, igazából bérelt, a pantellel, és még kitudja hány szolgáltatóval osztozhatunk rajta...
mezis
-
04ahgy
nagyúr
Na, sziasztok!
El szeretnék oszlatni egy tévhitet, miszerint csak az újakat tiszteli meg az Externet a szakadásokkal. Most volt nekem is egy nemrég, pedig én már 3 éve vagyok az ügyfelük.
Február vége óta játssza ezt, rendszertelen időközökben. Tünet: a net megszakad, nem csatlakozik vissza. Mindeközben az ADSL modem végig felszinkronozva, ha a T-Com tesztszervert próbálom, tökéletes mérési eredményeket kapok. Van, hogy mire végzek, visszaenged, de van, hogy nem.
Ilyenkor 4 esetből 3-szor hívom is (hívnám) a műszaki ügyfélszolgálatot. A női hang megkér, hogy átmeneti túlterheltség miatt később ismételjem meg a hívásom. Hát frankó. Ma is ez történt. De kivártam, és mikor fél óra eltelt a net visszajövetelétől számítva, felhívtam őket, hogy a hibát bejelentsem. Szegény mindent tagadott. Konzekvensen. Őnáluk minden rendben, hibát nem észleltek, bejelentést senki nem tett. (Ja, akkor miért volt túlterhelt a vonaluk? Miért mindig 5 perccel azután túlterhelt, mikor nálam is megszakad a net?) Kezdte volna mondogatni, hogy a vonalminőség, egyebek. Gyorsan leszereltem, hogy 2 esetből egyszer szokott T-Com tesztszerver mérés lenni. Habnak a tortán arra, hogy senki nem jelent be nekik semmit, meg alátámasztva azt, hogy sokaknak szakad meg a netjük, megemlítettem nekik ezt:És megkérdeztem, hogy miért mindig akkor van fűrészfog (ráadásul visszaeső) a BIX grafikonjukon, mikor nálam, és a többieknél (akik miatt túlterhelt az ügyfélszolgálat vonala) netkiesés tapasztalható.
Annyival elintézett, hogy ő nem nézegeti a grafikont.
Valószínűleg az lesz, hogy megvárok még néhány szakadást, csinálok tesztszerveres méréseket következetesen, következetesen nézem a BIX grafikonjukat, és csinálok egy szép, grafikonokkal illusztrált, írásos bejelentést nekik. Ha kész lesz, összefogásra buzdítok fel, és aki akar csatlakozni, elküldöm a formaszöveget, vagy akár együtt is megalkothatjuk.
Elhárító válasz, vagy teljes válasz nélkül maradás esetén én ugyanezeket a fogyasztóvédelemhez, NHH-hoz is kész vagyok eljuttatni. Ki tart velem?
HGyu
[ Szerkesztve ]
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
-
04ahgy
nagyúr
Akkor táncra fel! Felhívom az Externetet keringőre.
Ha szakad a net:
- Jegyezd fel a pontos időpont, -tól...-ig.
- Csinálj T-Com tesztszerveres mérést, írd fel a hivatkozási számot, azzal dátumra, perc-másodpercre pontosan azonosítani lehet a mérést.
- A net visszatértével BIX screenshot az Externet TenGigaBit node-ról. Hátha látszik rajta valami.
- Amíg a tesztszerveres méréssel szöszöl, hívd a hibabejelentőjüket: (56) 523-111. Amennyiben felveszik, természetesen jelentsd be. Ha a túlterheléses női hang válaszol, dátummal, időponttal jegyezd fel.
- Ha 2-3 ilyen összegyűlt, vedd fel velem a kapcsolatot, és kiokoskodunk valamit!Aki még csatlakozni akar, tegyen így. Ha elegendő kompromittáló adat összegyűlik, aktát nyitunk nekik, és nem tagadhatják le a hibát. Persze írásban kapják a bejelentést, és akkor majd nagyot néznek, milyen szépen dokumentált.
NHH-nál is nagyobb esélyünk lesz, ha ezek után is le akarnának rázni...Már megelégeltem, hogy 3 éves előfizetésemet így köszönik meg. Az még hagyján, hogy 3-4 naponta egyszer megszakad a net, de akkor ne tagadják már le, ha merek szólni, és ne engem nézzenek hülyének!
Esetleg nem kéne megpróbálni első hozzászólásba tetetni, és elküldeni nekik a linket? Az nagyon csúnya lenne. Csak mondjuk ők a PH! szerződéses partnere. No, egyelőre ez utóbbi maradjon felvetés.
HGyu
[ Szerkesztve ]
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
-
04ahgy
nagyúr
Na, ma nem ment még el a net...
Nekem is routerem van, de átírogatom. Ez az sm50b hogy működik? Ha jól tudom, le kell húzni a routerről, nem? Mert ha már lehúzod, akkor bejelentkezhetsz a tesztszerverre a windowsból... A router átírogatása nélkül. (Én is úgy csinálom. Kanóc átdug, duplakatt, már megy is fel a tesztszerverre.)SM50b screenshotokat csinálok majd én is. Milyen IP címek is kellenek hozzá?
HGyu
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
-
04ahgy
nagyúr
Nekem most nem szakadt. Szerencsére. A két délelőttinél meg nem voltam otthon, azt nem tudom.
Hoppá, ilyenen én még nem is elmélkedtem, hogy szabályosan terminálják a kapcsolatot. Azért ez gáz egy kicsit, nem? Mikor volt a szakadás, próbáltad hívni őket?DjPremier: rendben, örülünk. Ahogy a prividben is kérdezted: felhasználónév: adsl@test, jelszó: test. Mintha a saját netedhez csatlakoznál, csak most nem ahhoz történik.
Böngészőbe: 192.168.9.1 és ott is a tesztszerver. Itt leírja kicsit terjengősebben ugyanezt: [link]Így van, a kapott számot kell feljegyezni.
BIX: [link]
HGyu
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
-
04ahgy
nagyúr
"Minek hívnám? van értelme?"
Csak hogy túlterheltek-e...Az első szakadásos dokumentációhoz gratula! Nekem ma nem szakadt.
Láttad tegnap a BIX-et? Olyan volt, mint a Badacsony teteje. ~0,6G-ig lankásan emelkedett, majd meredeken 1G fölé... Érdekes módon aztán visszaesett.
HGyu
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
-
mezis
nagyúr
-
AstraCDX
senior tag
Hahó !
Üdvözöllek a való világban !
Ha egy kicsit is visszaolvasol, láthatod, hogy a téma nagy része ilyen, és hasonló szégyenletes esetekkel van tele .
Sajnos a tapasztalat szerint, pozitív irányba az Externetnél semmi nem változik .
De azért idézve a honlapról :
"Információs és technikai ügyeletünk folyamatosan, a nap 24 órájában áll az Ön rendelkezésére."
Esetleg nem akarnak az itt megfordult ügyfelektől tanácsot kérni, hogy ugyan hova is tegyék ezt a 24 órában rendelkezésre álló ügyeletet ?
Nekem lenne egy javaslatom, de inkább visszafogom magam .
Üdv.
Astra
-
313313
addikt
1. E-mailra nem válaszolnak.
2. Lemondani csak írásba vagy személyesen lehet, mert kell rá aláírás.
3. Amíg tartozásod van (általuk már kiállított számla) addig nem engednek el
4. Tértivevényes, elsőbbségi levélben próbálkozz (de volt már akinek azt is letagadták), ajánlom a személyes ügyintézést, esetleges ismerősök igénybe vételét.
5. Sok sikert a dologhoz, szerintem még okoz meglepetést neked is a "kedvenc" szolgáltatónk[ Szerkesztve ]
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
Tosee
őstag
küldtem a freemailedre lemondó nyilatkozatot!
Kinyomtatod, és postán ajánlva, vagy faxon elküldöd nekik! Nekem sajnos mindkét lehetőséget meg kellett játszanom, mert letagadták a levelet!
Az telefonos ügyfélszolgálat sem ér semmit ugyan úgy mint az online! kb 45 percet vártam mire hajlandóak voltak felvenni a telefont!A4-es rajzlapom, hasonló típusú Audira cserélném!
-
313313
addikt
Nálam bosszantó volt a dolog, mert csak telefon vonalon tudok netezni, azt meg externet birtokolta, szóval szívtam... Én még falun lakok és annak is a szélén, kábel tv majd valamikor a következő évszázadba
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
-
kano
nagyúr
Sajna a szerződésben benne van, hogy a hűség lejárta előtt min. 30 nappal kell, hogy jelezd a lemondást. Úgyhogy ha szemetek akkor kifizettetnek veled még 1 hónapot, mivel későn mondtad le.
„Háborúban elszántság, vereségben dac, győzelemben nagylelkűség, békében jóindulat.” Winston Churchill "Csak a Puffin ad neked erőt és mindent lebíró akaratot!" "The greatest enemy of knowledge is not ignorance, it is the illusion of knowledge." Stephen Hawking
-
kano
nagyúr
Ha az ügyfeleket átadta nekik a tvnet akkor teljesen mindegy. A pert nem Te fogod nyerni, ha perelnek.
De várd ki mi lesz, nem szoktak szórakozni, hogy ha 30 napon belül is mondod le (legalább is velem nem tették).[ Szerkesztve ]
„Háborúban elszántság, vereségben dac, győzelemben nagylelkűség, békében jóindulat.” Winston Churchill "Csak a Puffin ad neked erőt és mindent lebíró akaratot!" "The greatest enemy of knowledge is not ignorance, it is the illusion of knowledge." Stephen Hawking
-
kano
nagyúr
Most mondom, hogy az ajánlott nem jó, a bíróság nem fogadja el bizonyítéknak (nem bizonyítható, hogy meg is kapták). Hidd el, tapasztalatból mondom. Hívd fel őket és, ha szemetek akkor nem fogadják el, ha nem akkor egyszerűen azt mondják, hogy dobd el a csekket(nekem az utóbbi volt). Nem tesznek magasról az ajánlott levélre, de az ajánlott levél az egy jó nagy át**szás a "kedves" posta részéről. Semmire sem jó. Felelősséget ugyan úgy nem vállalnak érte és zárt postaláda útján is kézbesíthető.
CSAK TÉRTIVEVÉNYES LEVÉLBEN MONDJÁTOK LE!!![ Szerkesztve ]
„Háborúban elszántság, vereségben dac, győzelemben nagylelkűség, békében jóindulat.” Winston Churchill "Csak a Puffin ad neked erőt és mindent lebíró akaratot!" "The greatest enemy of knowledge is not ignorance, it is the illusion of knowledge." Stephen Hawking
-
zebranyul
csendes tag
-
kano
nagyúr
Mikor jár le a hűséged pontosan?
„Háborúban elszántság, vereségben dac, győzelemben nagylelkűség, békében jóindulat.” Winston Churchill "Csak a Puffin ad neked erőt és mindent lebíró akaratot!" "The greatest enemy of knowledge is not ignorance, it is the illusion of knowledge." Stephen Hawking
-
AstraCDX
senior tag
Hali !
"a küldemény kézbesítését a címzett vagy átvételre jogosult személy aláírásával, vagy más módon okiratilag kimutatja."
Ez sajnos már elég régóta nem gyakorlat .
Több éve kapok már úgy ajánlott leveleket, hogy be van dobva a postaládába, és aláírást az átvételről senki nem kért .
Én inkább arra lennék kíváncsi, hogy a tértivevénynek mennyi a normális visszatérési ideje .
Ugyanis egy hete adtam fel a levelet az Externet felé, és a mai napig nem jött még vissza a tértivevény .
Normális ez így ?
Üdv.
Astra
-
kano
nagyúr
A bíróság nem fogadja el bizonyító erejűnek. Innentől a Posta szabályzatával nem sokra megyünk. Nem tudod kétségtelenül bebizonyítani, hogy ki vette át az ajánlott küldeményt. Egyébként az ajánlottal azt tudod bizonyítani, hogy feladtál valamit, de azt hogy át is vette azt nem. Ráadásul az ajánlott levelet zárt postaláda útján is kézbesíteni lehet. Innentől meg egy vicc az ajánlott küldemény. Semmit sem ér.
Szerk.: látom már megbeszéltétek. Szóval egy bírósági perben sem fogadták el az ajánlott küldeményt bizonyítéknak arra, hogy átvette a címzett. A bíró azt mondta, hogy tértivevényesben lesznek szívesek legközelebb.[ Szerkesztve ]
„Háborúban elszántság, vereségben dac, győzelemben nagylelkűség, békében jóindulat.” Winston Churchill "Csak a Puffin ad neked erőt és mindent lebíró akaratot!" "The greatest enemy of knowledge is not ignorance, it is the illusion of knowledge." Stephen Hawking
Új hozzászólás Aktív témák
- Eladó Samsung Galaxy A40 64GB, Dual, kártyafüggetlen (A405) -
- BenQ PD3200U - 32" 4K 16:9 100% sRGB 60Hz Designer Monitor
- ASUS TUF Gaming A15 FA507XU- LP4050W Gray ELADÓ!!!!!! (GARANCIÁLIS 36-HÓNAP)
- Újszerű Spigen Liquid Air Folio Tok, iPad Pro 12.9, Fekete
- Huion Kamvas Digitalizáló Tábla / Rajztábla / Külső Monitor okos tollal /// ÚJ // Számla + Garancia